三界超市- 第115部分

　　　　“王凡大人，你看这衣服的商标和说明书都没有了，而且衣服明显变的宽大，就像是被人穿过一般，你看看这里，居然还有被崩开的迹象，这样的衣服就怎么能包退换？”

　　　　马小玲有点着急了，这事情明明就是这个客人无理取闹，超市都有说明，售出的金镂玉衣是不退不换的，而且这老槐树精退换的商品也不符合超市规定，没有商标和说明书的产品，谁会购买？

　　　　但是这个客人，却是口口声声都说超市不过客人退货，这样以来倒好像是自己的错误，还被这老槐树臭骂一顿，想想都觉得格外委屈。

　　　　这事希望王凡大人能秉公处理，还他她一个公道，但是一边的白月莹却是有点担心，不管怎么说，老槐树精都是超市客人，她要是执意退掉这商品，王凡要是拒绝，或者处理不好的话，会让不少不明真相的客人误会！

　　　　像这样进退两难的事情，王凡大人会怎么做？（未完待续。。）

　　　　ps：　　今天因为订阅不理想吗，情绪非常低迷，本来打算只写一章就算了，但是晚上就看到很多书友打赏和留言支持，心里很感动，所以晚上又赶了一章出来，谢谢你们了！

一百八十四章　你会怎么做？

　　　　王凡拿起那件金镂玉衣，这件衣服标价一百多会点，价钱不低，槐树精肯定是穿上去太小，没有借口，才会以衣服质量不好退货。

　　　　金镂玉衣上面都有温馨提示，为了你和他人健康，售出的商品是概不退换的。

　　　　而且这件金镂玉衣的商标和说明书都没有，这种情况下，三界超市完全可以拒绝退货，因为责任是在客人那边！

　　　　“这么贵的金镂玉衣，这么差的质量，我怎么穿？三界超市这么有名气，不会不给我退货吧！不，就是换一件也行！”

　　　　那老槐树精，一看到王凡，底气还是有点不足，其实明眼人都可以看出来，这槐树精不是因为商品质量不好退货，而是因为尺码太小退货。

　　　　槐树精之所以这样做，也是因为她也知道金镂玉衣的温馨提示，所以干脆以质量不好，要求退换货物，而不是告诉超市，这金镂玉衣她不但穿过，而且还弄出点问题。

　　　　这事槐树精知道，超市工作人员知道，但是不明真相围观客人不知道。

　　　　“马小玲你去仓库拿一件同样大码的金镂玉衣，和这位客人退换！”

　　　　王凡这话一说出口，槐树精脸上一阵狂喜，一百多会点的衣服，其实错也是在自己，原本担心人家不给换，所以就打算不给换，就在超市嚷嚷，人家顾忌生意有影响，肯定会选择妥协，看了自己压对了。

　　　　白月莹和马小玲脸上则满是惊讶，王凡大人这样的商品怎么能退换？这明明是那客人的错误？

　　　　那老槐树精一看到自己目的达到了。立刻眉开眼笑，没有一点脾气了。这会正陪着笑脸说：“真是感谢了，三界超市果然不一样。比一般的小地方产品质量更让人放心，我十分的满意！”

　　　　那老槐树精是浑身上下都觉得舒坦，原本因为这一次，一百多会点的商品，在这种情况下，三界超市绝对不会退换，她心里已经最好准备，心里要是那口气憋住不舒服，就大吵大闹。只要不动手，这超市的风铃对自己也没用的。

　　　　“那就好，让客人满意就是我们三界超市的宗旨！”

　　　　王凡笑咪咪的说着话，一边围观的客人见没有热闹看了，最后那客人的衣服也能得到调换，他们也都笑着散开了。

　　　　至少目前槐树精要退换商品的事情，并没有对三界超市声誉造成影响！

　　　　“这样吧，既然你对三界超市商品满意，那么请留下你的墨宝和印记。也算是对三界超市的一种支持！”

　　　　王凡看着白月莹手里拿着金镂玉衣，他故意把那件老槐树精要退换的衣服，那已经有点问题的地方拿起了，然后笑眯眯的说着话。

　　　　“这……”

　　　　“就在这里签字即可。你也可以留下你的印记！我记得槐树花蜜非常香，你得让别人一看就知道，这是你的真迹吧！”

　　　　看着那新的金镂玉衣已经拿来了。老槐树精也知道自己理亏，沉思片刻。还是很痛快的按照王凡的意思，给这金镂玉衣留下非常好的评语。并留下自己带有槐树花香的印记。

　　　　因为槐树精拿来的金镂玉衣没有商标和说明，所以她拿走那件，那些东西都顺手被王凡扣下来了！

　　　　等到客人都散去了，王凡也松了一口气，看着马小玲抿着嘴，脸上还是有愤愤不平之色，就示意她和白月莹和自己去了休息室。

　　　　“怎么心里还是想不通吗？”

　　　　王凡坐在那种大靠背椅子上，马小玲和白月莹两个站在哪里，心里确实有点憋火，对于王凡的做法，那是敢怒不敢言，但是心里肯定是不赞同的。

　　　　“明明就是那个老槐树精无理取闹，超市已经做了说明，这种金镂玉衣售出后不退换，她还是执意退换，根本就是不讲道理！”

　　　　马小玲语气有些急，刚才她可是憋了一肚子火气，要是按照她以前性格，肯定是二话不说，软剑就抽了出来，立刻就要驱魔捉鬼。

　　　　不要看马小玲扎着马尾，看起来萌萌的，其实很多人都是被她的外表所迷惑。

　　　　“恩，我上来的时候你做的不错，你当时为什么没和槐树精吵架争论？”

　　　　王凡盯着马小玲，敲击了一下桌子，脸上却还是那种很和蔼的微笑！

　　　　“不能和客人争吵，一吵架的话对超市声誉有影响，而且会给其他客人造成不良印象……”

　　　　马小玲迟疑的一下，这些她还是明白的。

　　　　“这就对了，那老槐树精能睁眼说瞎话，她就是打算和超市闹，一百多会点的商品，你就是不给他退换，她在超市闹上一个钟头，造成的损失肯定不止一百会点！

　　　　很多时候，你是没有办法和客人讲道理的，利益权衡之下，你有时要装糊涂，你们谁会去尘诀，把衣服清洗一下，然后把那裂开地方补一下，找一个模特过来，把老槐树精退回的金镂玉衣挂上，在适当的装扮一下。

　　　　还有老槐树精留下的好评，也放在金镂玉衣的说明书旁边，就当她给衣服做广告了！”

　　　　王凡很有耐心的给两个人讲解着，并一再强调，任何时候就是非常生气，也不能和客人争吵，下次有这样的事情，直接找自己就好！

　　　　“这一次马小玲做的对，超市每月都会有一两个奖金，这一次优秀职员奖金就给马小玲，还有一个销售奖，看你们接下来谁的销售量最大！一个勤奋奖也没有确定名单，你们都努力吧！”

　　　　马小玲心里刚平静一点，觉得王凡大人的话有道理，听到自己定为优秀职员，脸上立刻露出欣喜的模样，心里也在庆幸，幸好刚才没有和老槐树精吵起来。

　　　　要不然怎么会有这样的好处？看来王凡大人心里有数，底下每个人的表现，他都看在眼里了。

　　　　这起客人要去退货的风波很快就平息了，白月莹和马小玲动作很快，不到凌晨四点钟的时候，那件金镂玉衣已经按照王凡的吩咐，一切安排妥当。

　　　　老槐树精的印记有槐树花香，走过路过的妖精，一看就能明白，加上那模特和上面一些评语，很多妖精就格外感兴趣。

　　　　在同类的商品中，有购买意向的妖精，首先考虑的是那一件金镂玉衣，所以今天那金镂玉衣的销售量比平时多卖出了三件，这已经很让人惊喜了。

　　　　马小玲心里不快马上烟消云散，王凡大人的主意还真是不错，本来是一件坏事，却被他轻描淡写的处理后，居然成了塞翁失马安知非福，无形中让那金镂玉衣的销售量得到提高。

　　　　而且马小玲根据王凡的这个主意，他们很快也琢磨出来一套推销方法，那就是哪位客人购买这件商品后，她们都会让客人留下印记以及好评，整理好后就会和说明书放在一起，供客人进行选购！

　　　　不得不说，王凡的这个法子，是一个很好的创新，三界超市立刻变的和其他超市不一样，因为客人会留下一些好评，给其他购买的客人参考，当然一些不适合客人看的意见，都被收集起来，还美其名曰，让超市职员引以为戒。

　　　　处理完超市的工作，王凡因为练习了职员强身手册，精神还是非常好，而且最近他已经隐隐有进阶的迹象，如果有再一次突破，就到了脱胎三转，下一个境界就是换骨，还有练气！

　　　　王凡和那些修炼狂人不一样，对于他来说，一切顺其自然，水到渠成才好，刻意去强求拼命得来的修为，对眼下的他来说，肯定不是最重要的，对于自己来说，把三界超市的营业额弄上去，才是最重要的。

　　　　父亲闲不住，家里到处都是他种的花木和用花盆压的蒜苗，好在房间大，阳台宽敞。王凡家的阳台上，都让他用几个花盆种上小白菜，有时候早晨下面条放一把青菜，味道还是不错的。

　　　　母亲有时候也抱怨，这电梯房什么都好，就是没有一块菜园子，没有像老家那样水井和水池子，这城市有城市的好处，乡下也有乡下的好处！

　　　　“爸妈，你们要是喜欢菜地，我们去郊区租种一块，有时间我就带你们去种地，然后弄一些菜回家，也是非常有意思的！”

　　　　既然把父母接到了城里，尽量也得让他们习惯城里生活，在生活中找一点乐趣来，要不然他们在江城是呆不住的！

　　　　“还是算了吧，老家的菜园子都没人种，这里还要去租种人家的，太不划算了，有时间我和你爸还是回一趟老家，这都离开几个月了，怪想念的！”

　　　　金秀兰也在哪里嗡嗡的说着，这人就是奇怪，住在这么好的房子里面，心里却还是想着老家的菜地，自己和老头子真是犯贱了。

　　　　“等我闲下来后，我开车送你们回去！”

　　　　王凡楞了一下，父母想家了，可能是第一次出远门，还是有点不习惯，等妹子放假了，一家人回去玩一趟就好！

　　　　他们正在家里说着闲话，突然有敲门声传过来，这一大清早的谁会到家里来？

　　　　门被父亲打开了，却是有两个人一起进来，他不认识，但是王凡却是愣住了，他怎么找到这里来了？（未完待续。。）

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一百八十四章　让人头疼问题！

　　　　进来的两个人中，有一个人是铁兵，没有想到他居然找到自己家里来了，王凡眯起了眼睛，突然想到一个很严重的问题！

　　　　进入三界超市的客人，在出了超市大门后，最多睡一觉，关于三界超市的记忆就会忘的一干二净，而铁兵明显就是那个例外的人。

　　　　他到自己的家里来做什么？会不会对家人有所影响，而且关于自己他到底知道多少？

　　　　很明显这个铁兵是个意外，现在他找到家里来，自己更要注意！

　　　　“你有事吗？”

　　　　王凡先迎了上去，在铁兵身边还有一个人，三四十岁的样子，戴着一副眼镜，文质彬彬的样子，小心的跟在铁兵的身后。

　　　　“是这样的，我在江城有一处产业要处理，是一栋单门独院子的别墅，我想卖掉，可是一时又找不到肯出手购买的人，在这江城我只有认识你，所以想和你打个商量！”

　　　　铁兵的话很奇怪，王凡盯着他看了一眼，一时也没有弄清楚他的意思，自己在江城认识的人也不多，他要卖别墅，可以找中介公司呀，为什么会找到自己家里来？

　　　　“哦，是凡的朋友呀，都站着干什么，都请屋子里坐！”

　　　　金秀兰看到来人和儿子打招呼，想着是儿子朋友，忙把他们请到屋子里坐，并端上来水果和茶水，一边的王顺见来人有儿子招呼，他则跑到阳台上去侍弄自己的花和菜！

　　　　那个戴眼镜的中年人，一看铁兵给自己使眼色，忙把手里资料和别墅拍摄外景给王凡看。

　　　　从照片上看。那是一个环境优美的地方，周围树木茂盛。地上芳草萋萋，用铁艺围起来的一个小院子。有一百多平方，里面遍植花木，一丛娇艳的月季花，粉红似云霞。

　　　　而进门口处，有专门搭建的葡萄架子，上面一串串红色葡萄，晶莹剔透惹人喜爱，院子角落还有两棵桂花树，米黄色的小花蕾。让人似乎从照片里，都可以闻到醉人桂花香气。

　　　　所有的照片显示，别墅的外景让人心变得宁静悠闲，确实是个好地方，但铁兵这是什么意思？

　　　　“你这处别墅这么漂亮，哪怕是在江城，估计价钱也不便宜，可惜我也没有特别有钱的朋友，恐怕是没有办法。帮你推销出去的！”

　　　　王凡不动声色，把那些资料从茶几上，推给了那个铁兵，然后有些遗憾的说着话。

　　　　他心里却暗自警惕。这铁兵到底想干什么？自己不是告诉过他，他在三界超市买的商品，已经能满足他的需要。那么他专门跑到家里来，这是什么意思？

　　　　“你这房子挺漂亮的。卖了多可惜，留给自己住。以后想要有这样的房子，都不一定买得到，城市有院子的房子可不多！”

　　　　金秀兰端水果来的时候，看到别墅的外景，不由惋惜一声，这么漂亮的别墅，前后光线好敞亮通风，又没有其他的住户，还有一个那么大的院子，能在江城有这样一块好地方，还真是不容易。

　　　　“这房子里面全部装修了，从来没住过人，想卖的话价钱低了不划算，价钱高了没人要，所以放在手里，我也非常为难，想来想去就想到了你。

　　　　我上次欠你那么多钱，一时也没有现金还你，您看这套房子，你喜不喜欢？

　　　　要是喜欢的话，你就留下这栋房子，也算是帮了我一个大忙，要不然我现在到哪里去，筹集那么多的现金。”

　　　　这些话铁兵说起谎来，眼睛眨都不眨，听的王凡是目瞪口呆，自己什么时候借过钱给他？

　　　　他这话说