“人流量不多，但是来家具城的，基本都是要买的，没人跑到家具城闲逛。”叶文香又解释了一下，然后拿出一张送外卖的单页：“先点餐吧，要不然过了这个时间段，很晚才送过来的。”
点餐，继续看看资料，吃饭，再看看资料。已经是第三次看这些资料了，陈成终于觉得有点乏味。
站了起来，看着门口。陈成能发现走廊上还是不时有人走动。不过刚才他在里面看资料，而叶文香则是坐在距离门不远的沙发上，眼睛不时看着门口，看看是不是有人进来。
再看看其他家具店，陈成能发现，一些专卖店门口站着导购员，见到有人路过的时候，热情的打着招呼。她们在迎客。
很快，陈成就发现，那些门口有迎客的导购员，客人进去的概率就大不少。陈成想起来销售资料上介绍的，迎客很重要，只有将客人迎了进来，才有开单的希望。
时间，已经是下午两点之后了，来看家具的顾客多了起来。毕竟这么大的都市，还是有很多全职太太，有很多时间能自由安排的老板。
挺直了身体，陈成在叶文香有些讶异的眼神中，走到了大门口，站在那里开始迎客。一个刚做销售的大男孩，尽然在上班第一天，就主动站在门口迎客？
人有对陌生未知事物的害怕的本性，而生性更加含蓄内敛的中国人，这一本性就更被放大了。
面对一个陌生人，要微笑热情的去打招呼，邀请他们进店。而且还不知道是被接受还是拒绝。这个举动虽然很简单，但是要突破强大的心理防线才行！
小雅和叶文香，突破起来就很难，所以她们很少站门口迎客，甚至是基本不会。但是陈成就不同了，陈成脸皮厚，而且还有一股强烈的做出成绩的**！
对于别人来说，这需要突破心理防线，但是对于陈成来说，这不过是按部就班的工作流程而已。
陈成在严格执行资料上的流程，十米距离，开始目视，面露微笑。五米距离，开始打招呼：“你好，欢迎光临，法国索雅，我们专业做套床的，百分之百原装进口床垫。”
这句话说完，客人基本就到了门口了，接下来，就是再次邀请，微笑着做了一个请客人进来的手势：“进来了解一下吧，原装进口床垫，国际品质，国内价格。”
差不多一个小时，陈成迎客三次，可惜一个人也没有被迎进来。最好的成绩就是一个四十几的男子笑着说：“你们家不是我喜欢的风格，我们要红木的。”
来家具城的基本都是要买家具的，但是来挑客厅的家具，有的挑餐厅的家具，有的是要整套的卧室家具，保持风格统一。而索雅这里，只是买床架床垫加床上用品，只是家具中的一个小分类。
这效率太低了，陈成心中想道，他要想想办法。
如果是来挑床的，而且索雅适合他们的审美观点，那么看见索雅，心理肯定有活动的。那么，如果使用察言观色的技能，就能看到客人的心理变化。
调出打工系统界面，陈成默默的说道，还有两个技能点。
消耗一个技能点，陈成学会了察言观色，当陈成抬起头，突然发现，他的世界发生了一些变化。
当他眼神看向叶文香，按照提示默念：查看。顿时，心底传来一道信息“社会地位：普通。身价财富：少。心理活动：好奇。
察言观色分辨社会地位，会给出四个阶位：底层、普通、中层、高层。身价财富也是四个阶位：少、有余、充足、富裕。
看到陈成眼光看过来，眼神中还有种特殊的神色，正在好奇看着陈成迎客的叶文香突然感觉有点不好意思，微微低下头，看向脚底。
第二十章 一鸣惊人
叶文香当然不知道，陈成看向她眼中的那种特殊神色，不过是使用察言观色之后，得到效果之后由于兴奋而展现的神采。
很快，陈成转移了目光，去锁定走廊上几分钟才能出现一批的客人。这些来买家具的，不少是拖家带口的。
社会地位中层，身价财富充足。但是陈成注意到，这客人看向索雅的时候，心理是平静。“你好，欢迎光临，法国索雅，我们专业做套床的，百分之百原装进口床垫。”陈成还是程序式的迎客。
果然，和陈成想象的一样，这客人微微一偏头，微笑着从陈成身边掠过，继续往前走去。
社会地位中层，身价财富有余，在看向索雅的时候，心理活动欣喜。当陈成再次锁定一个客户的时候，马上得出这些信息。
“你好，欢迎光临，法国索雅，我们专业做套床的，百分之百原装进口床垫。”陈成赶紧面露微笑，迎客。
果然，在陈成殷勤的目光下，这对夫妇走进了索雅。叶文香见状赶紧从沙发上起来，跑去里面端了两杯水出来。
“我们品牌源自法国，已经有一百多年历史。”陈成开始了灌输洗脑过程。
“恩，好。”
“我们床造型都是非常具有浪漫气息的。”
“恩，好。”
“我们的床垫，都是法国原装进口的。”
“恩，好。”
陈成在细心的解说，但是客人却是一个个不冷不热的：恩，好。
而且在陈成的观察中，客人从进门的欣喜，惊喜的心理，慢慢变成不好意思，淡然。
转了一圈，陈成能够明显的感觉到，这两位虽然很喜欢索雅的东西，但是没什么购买**。看着客人要出门了，陈成不死心的问了一句：“看起来两位挺喜欢我们的东西，但是为什么不选择我们呢？”
“小伙子，你们的东西很好，但是太贵了！我们买床的预算只有五六千块钱，你们这里一套床几万的，我们真的没那个消费能力。”那个妇人挺不好意思的解释道。
这个陈成就真没办法了，看来察言观色显示出来的，有余身价的人资产有限，一般消费不起索雅几万块钱一套的床了。下次观察客人的时候，可以拿这个作为对比了。
下午四点多，陈成看到一个奇怪的客人。
索雅所在的过道上，有十几家专门做床或者床垫的品牌并存。陈成在门口迎客的时候，能够看到，一个穿着非常简朴的、看起来七十几岁的老头子，不断进入几家专门买床的店面。
每一家，他都会看的比较仔细。但是在看的过程中，他一言不发。
看样子没有什么钱，而且年纪也大。怎么也不是消费高档床的潜在客人，而且一言不发，销售人员一般会以为，这是什么厂家的同行，过来调查市场的。
于是，这老头转了几家，都被不冷不热的招待着。不过这老头还是看他该看的床，一家家的看过去。
陈成马上锁定，察言观色启动，很快，显示这老头社会地位高层，身价财富是富裕。心理活动在思索。
看床看的这么认真，绝对是有需求的啊，而且社会地位，身价财富都是最高等的那种，肯定有那个消费能力啊！陈成心中一惊，这个客人，要好好招待了！
看着那老头子从旁边店子出来，陈成马上脸上露出真诚的微笑。在准备程序化的迎客流程。
十米距离，开始目视，面露微笑。五米距离，开始打招呼：“你好，欢迎光临，法国索雅，我们专业做套床的，百分之百原装进口床垫。”
老头子到了门口，陈成再次邀请，微笑着做了一个请进来的手势：“进来了解一下吧，原装进口床垫，国际品质，国内价格。”
老头子目无表情，很淡然的走了进来。老头子每张床都看的很仔细，陈成一边殷勤的解说，陈成心里早有准备，所以老头子一言不发，陈成也没觉得有什么。
相反，陈成还在不断使用察言观色，在查看老头子的心理变化，一边讲解，一边查看老头子的心里变化，这也挺有意思的，有点像是两军交锋，通过适时的判断，全面掌握战局的那种感觉。
幸好，资料虽然不多，但是可以反复的讲，反复的包装床架，品牌，产品。
陈成一个人不断的讲了二十多分钟，那老头子一边目无表情的仔细看床，也不知道有没有听进去。不过在陈成的察言观色查看中，老头子心理变化从平静，到有些高兴，最后变成了欣喜。
感觉到老头子心里变化，陈成心里也变得越来越兴奋，讲解的越来越流利，越来越带劲。二十多分钟的时间中，很多东西讲了不止一次。
看着老头子走向全场配置最高档，也是最贵的那套电动床上，陈成毫不犹豫的让老头子躺着试试感觉。
电动床，配置的无声电动机，可以让躺着的位置分成头尾两个部分抬升和下降，通过控制器可以在床上完成平躺，半躺，坐起等等动作。这对起床不便，还有喜欢床上看书看电视的人士非常适合。
当然，也会给喜欢尝试各种姿势的夫妇带来意想不到的情调。
老头子躺在床上，陈成在不断调试各种角度，尽量让他找到最适合的躺着的角度。
陈成能够查看到，老头子的心里变化加快了。满意、好感，当老头子从这款电动床上站起来的时候，心理活动已经是很复杂了，交叉着好感，佩服，欣赏等等情绪。
“小伙子，”这老头子终于开口说话了“这一款一套，这一款一套，那一款一套，还有那边一款要三套。”
果然是不鸣则已，一鸣惊人！老头子开口就把陈成震撼到了，一开口就是决定性的语言，而且一气就点了六套床！
“分别给我配置这些型号的床垫。”老头子继续说道，陈成边听，心里感叹，这老爷子不简单啊！居然把那些床垫的型号，都具备什么功能记得那么清楚！
“好的！床上用品呢？”陈成飞快的问了一句。
“床上用品也要，你不是说过，原装的床上用品，是经过设计师专门设计过的，最适合它的床么？”老头子微微一笑，这老头子得笑容居然给陈成一种很灿烂的感觉。
陈成心脏狂跳了一阵子，还有点口干舌燥的感觉，所以普通配置的一套床，都是两三万，这老头子选了一款电动床，而且所有床配的床垫，都是高档次的，这六套床算下来，一笔大单啊！
“好的老爷子，我马上帮您开单，还有我会给我能给的最优惠价格！”陈成连忙说道。
“哈哈，随便了，你们的东西我满意，但是我更满意的是你这个人，还有你的态度。”老头子大笑了一下，示意陈成赶紧去开单。
陈成不知道这老头子的身份，当然不知道别说那点折扣，就是那六套床在他眼中，也不过小事一桩。到了他这个层次，买东西找的是一种感觉。
第二十一章 你们想怎么玩？
“好嘞，老爷子稍等！”陈成赶紧跑到叶文香那边去了，他还不知道怎么开单据，收款。这些必须要叶文香操作。
“叶姐，我们最低能给打多少折啊？”陈成将老头子定下的东西告诉叶文香之后，小声的问道。叶文香要比陈成大，这声叶姐是理所当然的。
“老板说过，能打到七折。”叶文香小声的回答。
“好，那就七折给他吧。”陈成话语中，还带着试问的语气。
“万一等下他又要优惠呢？一下子就将底价给他，不好的。”叶文香还是有些经验的。
“好吧，那就先报七五折吧。”陈成感觉到叶文香说的有道理。
价格算出来，陈成也有点心虚。即使不是电动床，老头子要求配置的也是原价两万多的床垫，这六套床算下来，原价已经是三十万八千多了。
打了个七五折，抹去零头，还需要二十三万！
拿着叶文香开好的单据，陈成带着忐忑的心理走向老头子，走了几步之后，陈成突然觉得没什么了。皮厚心黑在发挥作用了，二十三万的价格也没啥啊，这不还给了你七五折么？
“老爷子，已经算好了，原价三十万零八千。我们给你最优惠的七五折，打完折之后，再抹去零头，一共是二十三万。”陈成手中拿着单据，面带微笑，态度诚恳。
“行，你们这里能刷卡吧？”老头子点了点头，脸上风淡云轻。
“当然可以。”陈成连忙回答道，店里面pos机现成的，能刷五十万额度一下的金额。
“应该是先交定金的吧？”老头子微笑着问道，虽然他对陈成的人和服务态度很满意，但是流程该怎样就是怎样。
“是的，我们这边是先付一半的定金。送货前再缴完余款。”陈成很诚实的说道。
“走吧，我先交定金。”老头子摸出个钱包，抽出张黑色的银行卡，示意陈成带他去刷卡。
老头子看东西很仔细，买单却十分干脆，甚至叶文香准备的优惠空间，都不用再拿出来了。
刷卡、签字、撕顾客联。几个动作一气呵成。陈成一路上将老头子差不多送到家具城的大门口！
其实，陈成还真想将老头子送到大门口。但是在拐弯处，两个彪形大汉见到老头子走过来，毕恭毕敬的点头哈腰，一左一右的站在老头子身边，让陈成打消了送到大门口的念头。
“小伙子，努力工作！”老头子临走的时候，又给了陈成一个陈成以为很灿烂的笑容。
看着老头子离开，陈成这才在脸上露出极度兴奋的表情，很是低声的喊了一个字“耶！”，顺便还给了自己一个剪刀手的手势。
这一造作，马上引起几个导购的注意，这些女导购纷纷抿嘴一笑，让陈成感到挺不好意思的，马上一溜烟般的回到索雅。
刚刚走进索雅，就听见一阵阵电话铃声，安装在店里的固定电话响了。陈成刚好来到办公桌旁，马上一把接过了电话。
“你好。”陈成虽然还没有养成说“你好，索雅家具。”的固定用语。但是这个礼貌性的你好还是知道说的。
“喂，是陈成么？”里面传来一个很急切的声音。
陈成一愣，很快就听出来了，这个声音是女老板莉娜的声音：“是的，老板，我是陈成。”陈成很快应道。
“哈，陈成，你们是不是开单了？我手机短信提示收到款了。”莉娜语气带着兴奋，pos绑定莉娜的银行卡，银行卡又绑定了莉娜的手机号码，所以这边刷的款入账，莉娜那边就快速收到进款的信息了。
“是的啊，客人刚走。”陈成心里也在笑得挺开心。
“多少钱的单啊？”莉娜继续问道。
“二十三万，刚刷了十一万五千的定金。”
“是谁开的单啊？”莉娜又追问了一句。
陈成略微有点羞涩，挺哪个的说道“是我开的单。”
“哇，陈成，我爱死你了！”莉娜电话里兴奋的叫了一声，却把陈成的心脏狠狠的撞击了一下！他怎么也想不到，第一个向他说爱他的女生，竟然是他的女老板！一个美艳的两乃！竟然是在这种情况下！