当母亲看到他背着擦鞋箱，带回来这些食物的时候，她流下了高兴的泪水。“你真的长大了，亨利。我能赚的钱虽然不够多，不能让你们过得更好，但是我相信我们将来可以过得更好。”妈妈说。
就这样，亨利白天工作，晚上去学校上课。他赚的钱不仅为自己交了学费，还能帮助维持家里的日常生活。
３．自我评估
不管父母多累，一定要讲完故事你才肯睡觉；
只要父母不按你的意思来，你就会大发脾气，直到他们妥协为止；
妈妈做的菜不好吃，你就不吃；
如果有好看的动画片，你就要一个人看，就算爸爸只要求看看天气预报也不行；
看到妈妈病了，你就让她一个人在家休息，自己和同学在肯德基吃了晚饭；
你回家从来不主动和父母打招呼，认为他们看见你回来了就行了；
妈妈下岗是她没本事，不关你的事；
家里的经济出现了问题，自然有爸妈去操心，你从来不管；
你从来不记得父母的生日。
二、不讲文明礼貌
１．概念与内涵
文明礼貌是中华民族的传统美德，是人类社会为维系正常生活共同遵守的最起码的道德规范。文明礼貌既反映一个人内在的思想道德水平和文化修养，也体现着是否尊重人、关心人，是否懂得人际交往的艺术。因此，做一个讲文明礼貌的人，对我们来说尤为重要。
在一个有教养的人身上，必定有良好的文明礼仪。在一个缺乏教养的人身上，勇敢就会成为粗暴，学识就会成为迂腐，机智就会成为狡猾，质朴就会成为粗鲁，宽厚就会成为谄媚。我们经常可以看到或听到，我们之中的一些同龄人家里来了客人不知道问候，甚至不愿意大人接待客人，有的还满嘴脏话，口出狂言，甚至打架骂人。
首先，文明礼貌是一个人健康成长的重要因素。
一个人的行为文明程度，是其道德品质高尚与否的重要外在表现，是其心理健康与否的重要标志，也是其身心和谐发展的重要保证。只有在文明和谐的环境中长大的人，才能成为卫生整洁、仪态端庄、举止文雅、遵守礼仪的人。
其次，文明礼貌是家庭和睦的重要条件。
互敬互爱、和睦美满的家庭里长大的人也一定是一个心理健康的人。如果一个人对自己的爸爸妈妈没有礼貌，说话连名带姓，呼来喝去的，父母没有得到最起码的尊重。两代的关系怎么可能会和睦呢？
再次，文明礼貌是维护社会生活正常进行的条件。
现代社会科学技术先进，交通四通八达，人与人之间的交往、接触越来越频繁，社交越来越广泛，生活离不开文明礼貌。礼貌待人，文明交往，有利于人与人之间友好相处，有利于集体关系的和睦团结。
最后，文明礼貌是一个人参与社会竞争的重要素质。
随着社会的开放，竞争越来越激烈。良好的文明习惯，较高的文化修养，彬彬有礼的举止，落落大方的谈吐，会给一个人带来更多的成功机会。
２．克服要点
第一，从仪表上进行训练。
人的容貌、姿态、服饰往往是一个人内心世界的外在表现，在日常生活中常常可以看见这样两种现象：凡是衣冠不整、蓬头垢面者，如无特殊原因大多数是颓废派；凡浓妆艳抹、一味追求时髦者，往往精神空虚不求上进。所以，我们不能轻看仪表，它对于我们内心世界的发展、变化是有很大作用的。
在仪表训练中，我们可以从坚持洗脸、刷牙、梳头、洗手、洗澡等这些每天都需要做的环节入手。从仪态举止来说，主要从站、坐、行以及神态动作进行训练，古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”，优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。正式场合不能叉腰或双手交叉，坐姿要求端正挺直而不僵硬，不能半躺半坐。走路要求挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字步、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。表情神态要求表现出对人的尊重，忌讳随便剔牙、掏耳等不良动作习惯。
我们着装可在父母的帮助下，穿得活泼大方、端正得体。如果是经济条件不太好的家庭，我们就更要体谅父母，不要经常要求父母给我们买太贵的衣服。
第二，从语言上进行训练。
语言是人们交流思想感情的工具，礼貌语言像粘合剂一样能把人的思想感情连到一起，礼貌语言像丝丝细雨能滋润人们肺腑。所以，我们要重视我们的语言文明，做到表里如一，真正从内心深处尊敬他人。如说“对不起”，就是真心表示道歉，而不是当作推卸责任的挡箭牌。使用礼貌语言还必须讲究语言得体，要有针对性。如对长辈说话要尊敬而亲切；对同学说话要随和而热情；请求别人帮助时态度要诚恳；面对长辈询问时，要积极热情地回答。
第三，从行为上进行训练。
一个人是否文明礼貌，最重要的还是体现在行为上，所以，我们要把文明礼貌的养成着重体现到行为上来。比如，去别人家时先敲门，得到允许再进门；在家进接待客人时要学会让座、请茶、送客等，并且不影响大人之间的交谈。
到公共场合时，要爱护环境卫生，不随地扔废弃物，不随地吐痰；遇到上车，购票时不拥挤，应当自觉排队，依次序进行；要做到特别尊敬老人，关心残疾人，主帮他们做事，给他们温暖。
第26节：从行为上进行训练
下面我们来看看应该如何从行为上来进行文明礼貌训练。
及时感谢别人的帮助。这是一种对给予过我们帮助的人的真诚的情感回报。饮水思源知恩图报。对别人表示感谢的方式有很多。有当时的语言上的，也可以是附以其他形式的行动，比如写封感谢信或者是回送礼物等。在公车上，有人给那些老弱者让了座之后，对方谢都不谢一声就坐下了，弄得那些让座的人总会有些不舒服，如果再多遇见几次这种情况，很难保证他以后还会主动让座，因为人都是需要鼓励的。对于别人的帮助，我们要说一声“谢谢”，让别人觉得自己的付出是被肯定的。这是每个人都应该有的习惯。
耐心听别人说话。我们在和别人交谈时，往往太过于强调自我，把自己放在谈话的中心，一旦对别人的话题不感兴趣，就会有不耐烦的心态。其实，学会倾听也是一种学问。一个善于倾听的人，常常会是一个受大家欢迎的人，因为倾听能有效地拉近人与人之间的距离，同时能让人对他产生一种信赖感。而在很多时候，耐心地倾听，也是平息别人怒气的一种好方法，它常常能使争端出人意料地顺利解决：
有一位顾客在一家商店买了一套衣服，却发现这套衣服的上衣褪色，把他的衬衣领子都弄黑了。于是他将这套衣服带回店里，找到卖给他衣服的店员，告诉他事情的情形。他想诉说此事的经过，但他被店员打断了。
“我们已经卖出了数千套这样的衣服，”这位售货员反驳说，“你还是第一个来挑剔的人。”
正在激烈辩论的时候，另一个售货员也加入进来再次打断了他的话。
“所有黑色的衣服起初都要褪一点颜色，”他说，“那是没有办法的，这种价钱的衣服就是如此，那是颜料的关系。”
这时，这位顾客变得火冒三丈。因为这两个售货员几次打断他的话，说明他们压根就没有打算听他投诉的意思。另外，第一个售货员怀疑他的诚实，第二个暗示他买了一件便宜货。于是辩论变成了争吵。
正在这时，经理突然走了过来，他的态度完全不同。他静听这位顾客从头至尾讲他的经过，不说一个字。听完之后，他承认他不知道毛病的原因，并率直地对这位顾客说：“你要我如何处理这套衣服呢？你说什么，我可以照办。”
就在几分钟前，顾客还预备告诉他们留起那套可恶的衣服。但现在他却回答说：“我只想要你的建议，有什么办法解决。”
事情就这样顺利解决了。可见耐心听别人说完话是多么重要。
礼貌接打电话。电话是现代人最常用的通讯工具之一，由于通话的双方不见面，全靠声音来沟通，所以打电话时的礼貌就显得尤为重要。打电话的礼貌包括很多方面，比如礼貌的语气、礼貌的用语、关乎礼貌的细小环节、礼貌的称呼等等。
在日常生活和工作中，我们常常会遇到这样的场景：有的人打电话时，不管接电话的是谁，直截了当：“喂，我找某某。”没有问候语、没有称呼、没有用“请”字、没有对别人的帮忙表示谢意，语气强硬，盛气凌人。这让接电话的人觉得对方缺乏基本的素养，连最起码的礼貌都不懂。
另外还有一种情景，正当所有人在聚精会神听人谈话时，一串手机铃声响起，打乱了所有人的思绪，而这边接电话的人也没有一声“对不起”，接起电话就开始说，所有人只好等他讲完电话再继续话题。这种情形在电影《手机》里也有传神的表现。
还有的人无论是接电话还是打电话，声音总是很大，特别是在安静的公共场合让人不胜其烦，而他却浑然不觉。
还有人打完电话常常习惯性地狠狠地挂上电话，让旁边的人觉得他总是怒气冲冲。
礼貌地接打电话也是一个人必须要养成的好习惯之一。而对于我们中小学生来说，因为年龄的关系，平时接打电话的数量不多，如果在电话里显得很没有礼貌，会让电话那端的人对他的失礼留下更深刻的印象。
不要随意打断别人的谈话。没有人喜欢自己的话被人无端地打断。可是常常会有一些人来充当这令人讨厌的角色。做一个受人欢迎的倾听者，不随便打断别人说话是人与人相处的一门重要的艺术。在我们青少年中，有很多人常常用下面几种方式打断别人的对话。
第一种方式是插嘴。
独生子女在家中缺少有共同语言的同龄人，常常急切地插入到大人的谈话之中，大人的谈话也因此而被迫中断。一个常常打断大人之间谈话的孩子，会给人一种没有礼貌的印象。
第二种方式是不停地在大人之间来回跑动。
有的人常有一点“人来疯”的情绪，看见家里来了客人，会显得异常兴奋，总是想做出点什么举动引起大人们的注意，所以常常会在大人之间跑来跑去，将游戏的地点选在他们的身边。如果大人之间正在进行比较重要的谈话，难免常常被打断。
第三种方式是故意“找茬”。在大人之间进行较长时间的谈话时，有的人在一旁会有被忽略的感觉。这时，内心的不满会使他们故意发些小脾气，或者闹些别扭甚至于还会哭闹起来。大人的谈话不得不中断。
不管怎么样，随意打断大人的对话都是不好的。
不要传播别人的私隐。一个人无论生活在怎样的集体中，最终都是以其特有的个性来显示自己的存在，既然是一个独立的个体存在，那么每个人或多或少总有不便为人所知或不愿为人所知的事情，这些事情，便是他人的隐私。
在中国人的传统思想里，长期以来就没有尊重个人隐私的习惯，在有的外国人眼里，他们觉得中国人似乎没有隐私可言，这从中国的很多词汇里就可见一斑，比如：小道消息、马路消息、八卦消息，中国人似乎以议论和传播别人的隐私为乐，就像张爱玲曾经写道：如果有一个人告诉你一个秘密，你不用再告诉另一个人，一定有别的人告诉过他了。
第27节：做人的习惯
一件事情在众人的传播中也会变得面目全非，这对当事人来说简直就是无妄之灾。很多人都玩过传声筒的游戏，一句话从第一个人到最后一个人，再说出来已完全走了样，如果我们也去传播别人的隐私，其实也是在充当一个传声筒。
所以，我们如果要做一个现代的文明人，就不要随意去传播别人的隐私。
控制好自己情绪，不要随意向别人发泄。谁都不敢保证，自己的一生不会遇到任何挫折，谁也不可能在以往的岁月中没有遇到过任何打击。在人生的河流里，没有不受伤的船。既然每个人都会在人生的旅途中受到或大或小的挫折，那么我们就没有理由让自己身边的人成为自己发泄的对象，因为大家同样要承受生活之重。
控制好自己的情绪，一是在合适的场合有合适的情绪表达，二是不要轻易将自己消极的情绪带给身边的人，更不要轻易将别人变成自己的出气筒。
对于第一种情况，一般人都能做到。比如在别人遭遇不幸的时候，如果你传达出兴高采烈的情绪，这显然是不太合适的。
而第二种情况，就相对要难得多，特别是对于中小学生来说，更是一件不容易的事，但是我们还是要努力学会这一点。如果我们不有意识地学会控制自己的情绪，而任由各种消极的情绪向他人渲泄，常常会给他人带来难以弥补的伤害：
有一个坏脾气的男孩，在他１５岁那天，父亲给了他一袋钉子，对他说：“每当你发脾气的时候，就钉一个钉子在后院的围栏上。”男孩虽然有些不解，但仍是接过袋子，按照父亲的话去做。
第一个月，这个男孩每天都钉十几根钉子；到了第二个月，他钉的钉子数量减少了，每天只钉下不到十根。慢慢的，男孩钉下钉子的数量越来越少，同时他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子更容易。终于有一天，这个男孩再也不会失去耐心而乱发脾气了。他告诉父亲这件事，父亲又要求他从现在开始，每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。时间一天天过去，最后，男孩告诉他的父亲，他终于把所有的钉子都拔出来了。
父亲很高兴，牵着他的手，来到后院的围栏旁，温和地对他说：“你做得很好，我的孩子。但是，看看围栏上的那些洞，这些栏杆永远不能恢复到从前的样子了。你生气的时候说过的那些话，就像那些钉子一样，在对方的心里留下了永久的伤口。话语的伤痛也像真实的伤痛一样，令人无法接受。
在生活中，一时冲动说过的话，做过的事，往往会让我们后悔很久。学会控制自己的情绪，为别人开一扇窗，也让自己看到更完整的天空。
３．自我评估
每天早上时间都很紧，所以基本上是抓到哪件是哪件，经常一件衣服连穿几天；
进父母房间总是直接闯入，因为是在自己家里嘛；
对于别人的帮助，虽然言不由衷，但还是