计划好的一面，而从中认识到从前没有发觉的上司的另一面，这对于你和上司之间加深了解
不失为一件好事。
以上的情况说明，即便下属在拒绝上司的过程中或许最终反而被上司说服，但自己却会
因为受到上司的影响而得以成长。在“拒绝”的时候，下属可以得到很多实际的锻炼，这包
括胆量思维的敏捷性、口才的发挥等等，从而促使自己成长。所以，作为下属如果想在工作
中做出成绩，就要学会拒绝，并勇于拒绝，当然，拒绝也必须是有理，有节的，而绝不是无
理取闹、更不是胡搅蛮缠。
拒绝的最终还是要尊重上司的决策
下属在工作的时候，如果上司提出的计划是无论如何也行不通的，这时，下属对上司的
命令是不是非服从不可呢？经验告诉我们，作为下属，你必须服从上司的最后决定，听从上
司的意见，因为这个时候，最终要负责任的是上司。
这个时候如果你一意孤行，明目张胆的反对上司的决定，置上司的决定于不顾；按照自
己的想法去做，是绝对行不通的。
这个计划如果执行，十有八九会失败，且会造成重大损失，作为下属，就要考虑，是否
也非服从不可。下属要如何做最终判断呢？依照下面方式思考才是正确的态度。
自己的意见显然是正确的，而上司却断然不肯接受时，原则上应先让上司了解你是出于
公心，是为工作着想，并且是在万般无奈的情况下才反对的，然后去实行上司的命令。假如
你认为按上司命令去做，会对企业的利益，造成难以弥补的重大损失，在情况十分危急的紧
要关头，你可以以辞职为手段，“要挟”上司取消其命令。当然，这得有个前提条件，即你
是一个在工作中上司离不开的人，或这个命令上司只能依靠你去执行。如果不是这样，则可
以假意接受下来，但在执行中让它走样，变形，从而使它的危害性变小或没有。总之，作为
一个负责任的下属，作为一个充满正义感的下属，要牢牢记住，在任何情况下，都应该把企
业的整体利益放在首位。你如果这样做了，即便上司误解了你，但在事实面前，最终他也是
会认识到你是正确的。到时，他就会万分地感谢你，因为是你的坚持，或是你的“胡作非为”
才免除了一场重大损失，也才免除了他的灾难性后果。
取得成绩要谦虚
要想得到上司的支持，就要谦虚。谦虚是人的最大美德。当你有了工作成绩的时候，不
要忘了你的成绩和上司是分不开的。此时，如果你能谦虚的将成功归功于上司的栽培，你的
同事会因你的谦虚而对你心生好感，上司也会对你大加赞赏。
谦虚，是惟有有成绩的人才可以有的态度。而取得成绩的人不一定会谦虚。所以当你取
得了成绩后，如果能够谦虚，上司定会对你刮目相看。
能找准自己的位置
作为公司中的一员，必要的时候你最好沉思一下自己在单位中处于怎样的位置，在周围
环境中处于怎样的位置，在整个社会中又处于怎样的位置……这是你必须要知道的。
不知道你是否有这种感觉，觉得自己的工作非常的无聊，觉得自己不能就在这样的工作
环境中浪费自己的青春和生命。如果有请你立即查找一下你在你的办公室所处的位置。
职场箴言四十四
如果你把事情忘记，不要找借口，向你的上司解释自己犯错，并提出建议，避免以后有
同样的情况出现。将焦点放在解决问题上，下次要避免同时应付过多的工作，应适可而止，
以免分散集中力。好记忆不如烂笔头，千万不要将所有工作记在脑中，要把它们记录下来，
每当你有一项新工作的时候，应立刻将它写下，以免忘记。
无论你是做什么工作的，你都应该知道自己的位置是不可或缺的。你都应该在自己的位
置上做出一定的成绩。
如果是个秘书，你不写写材料，又去干什么呢？如果你是工作人员，你不迎客倒茶，接
接电话，跑跑腿又去做什么呢？请你明白，你是来办事的，是来服务的，现在不是要你来决
定天下大事的。
如果你能认识到这些，你就会生活得“坦荡荡”而不会“长戚戚”了。在工作的时候，
也就能够安下心来了。而不至于因为无聊懒散而被上司认为是没有前途了。
能知道自己该做什么不该做什么，能准确找准自己位置的下属，也是上司所欣赏的。
做能干的下属
要想得到领导的信任与提拔，以成就自己的事业，你必须学会做个能干的下属。许多青
年崇奉“不想当将军的士兵不是好士兵”的格言，这是不很全面的。但是，为了实现你这些
美好的想法；在你行动的时候，必须学会做个能干的宰相。在你工作时，接电话的态度是否
诚恳？你的腿是否跑得乐观勤快？你所做的事是否热情大方，体现你旺盛的精力，从而博得
领导满意！请你务必做好身边的事务，哪怕是倒一杯茶，也要体现你的工作艺术。应该时刻
牢记“我是来服务的”。
成为上司的朋友
任何一位上司，都希望培植一些心腹，都希望有一批忠心耿耿的下属团结在他周围，这
样便更有利于他权力、地位的稳固。当然，作为一个下属，特别是忠心耿耿的下属，上司自
然也会多多关照，顺手提携，所以说，效忠之法不愧为一种较好的晋升之路，我们在运用效
忠之法时要注意以下几点：
1）必须要找对上司，要看下属对他效忠值不值得。他是不是那种得寸进尺，毫不领情的
“
冷血人”。要看他有没有乘龙之势，如果他都快站不脚了，那对他效忠亦毫无意义了。
2）所说的效忠并非愚蠢的是非不分，必须得把握自己的原则性，该做的事就做，不该做
的则不做。
成为上司的心腹是晋升的捷径。只要你成了上司的心腹，你就有了晋升的指路人。上司
可以在工作中指教你，帮助你，督促你事业上的发展，为你提供心理咨询，在人际矛盾中帮
你排忧解难。要想成为上司的心腹，也不是一件容易的事情，我们不妨从以下几个方面入手：
多请示，勤汇报
与上司相处，尤其应该讲点技巧。假如您的上司是个不苟言笑的老头，严肃有余，平易
不足，似乎具有沉重的身份感。那么你如何接近他？多请示，勤汇报，是个好办法。这既符
合上司希望得到下属尊重的心理，又表明你是谦虚好学、诚恳待人的好下属。更重要的是这
样做给你提供了与上司接近的机会。人与人交往就是这样，一旦相处时间多，双方的紧张心
理甚至戒备心理即可自然消除，交往的气氛也会轻松和谐起来，久而久之，心灵哪会沟通不
了呢？
具有强烈的角色意识。
每个社会成员在社会大舞台上都不例外地扮演一定的角色。一个成功的下属，他了解自
己在组织中所处的地位、将起的作用、担负的责任、应尽的义务，了解自己工作的性质、工
作的方式方法、工作的环境等，并积极在工作中全力以赴演好这个角色。既不荒了自己的地，
又耕了别人的田；既保质保量完成了分内工作，又为他人和上司工作的完成创造了条件。
推动你的上司发挥专长。
下属晋升成功的一个重要诀窍在于推动自己的上司发挥长处、作出成绩，迅速获得晋升。
下属是上司工作的助手，如果上司没有被提升，下属将永居其下，若上司迅速提升则下属也
容易成功。上司有成效，下属才有成效。不断地推动上司发挥自己的专长，是下属自己工作
富有成效的关键。
上司因个人生活经历、爱好、志趣、素质、层次不同，其专长也各异。下属要学会了解
自己上司的长处何在，怎样才能发挥上司的长处，善于问自己：“我的上司究竟哪些事能干
得好？他过去曾把哪些事干好了？要让他发挥长处，他还需要知道些什么？他需要从我身上
得到些什么才能取得成果？”然后积极为上司提供发挥其专长所需要的各种条件，如您的上
司专长在政治方面，那您首先要提供给他的资料是政治形势；若他的专长是在用人方面，你
尽量提供他所需要了解的人的全面准确的材料。提供各种条件，使他决策时最有效地发挥其
专长，上司在工作中做出成效自己才有成效。只有推动上司获得成功的晋升，下属才能获得
晋升的成功。
技能训练课
你有哪些吸引上司注意你的本领？
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你平时主动汇报工作吗？以后准备怎么做？
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你和上司的私交如何？想办法和上司成为好朋友。
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一天，一只小海参正慢悠悠地在海底爬行，突然就感觉水流速度加快，不好，大鲨鱼来
了。
别看那大鲨鱼轻手轻脚地想玩偷袭，在小海参这儿可办不到，它警觉着呢。可它爬行的
速度太慢了，怎么办？眼见着大鲨鱼就到跟前了，小海参一下想起了爸爸妈妈的话，只见它
迅速地把体腔内又粘又长的肠子、水肺什么的，能丢的都丢给了大鲨鱼，让它饱餐一顿，它
自己呢，就借着排脏的那股反冲力，逃了。
50天后，小海参又生出一副新内脏，还是像虫子一样在海底慢慢蠕动，不过，倒好像漂
亮些了。
如果，小海参在危急关头，没有及时丢掉那些东西会怎样？也许早就做了大鲨鱼的早餐
了。
有些紧急关头，公司需要你冒一定风险去做某一件事的时候，你应该向海参学习，在保
全自己的情况下，懂得选择，学会放弃。
第三部分
得罪了上司怎么办
蝙蝠掉落在地上，被黄鼠狼叼去，他请求饶命。黄鼠狼说绝不会放过他，自己生来痛恨
鸟类。蝙蝠说他是老鼠，不是鸟，便被放了。后来蝙蝠又掉落了下来，被另一只黄鼠狼叼住，
他再三请求不要吃他。这只黄鼠狼说他恨一切鼠类。蝙蝠改口说自己是鸟类，并非老鼠，又
被放了。这样，蝙蝠两次改变了自己的命运，终于死里逃生。
这故事说明，我们遇事要随机应变方能避免危险。在工作中，诸如蝙蝠遭遇的情况我们
也会经常遇到，经常会受到各个领导的排挤，然而哪个都不能得罪，这时，我们需要蝙蝠精
神。
如果你不想被炒鱿鱼，就不要开罪你的上司，即使你是对的，而你一旦不小心开罪了，
也要想办法挽回，那怎样才能打破僵局呢？
你在得罪上司后千万别向其他同事诉苦，因为你的同事也不好做，如果是你上司不对，
他也不能为了你去和上司作对吧！更不知怎么安慰你。而如果是你的错，他也不忍再指责你，
这还是好的。如果你的诉苦的对象是居心叵测的人，他会添油加醋地告诉你的上司，那你和
上司之间裂缝就会更大，所以你只能靠自己去解决。先冷静地找出矛盾的根源，并想出一个
解决的方法，然后再消除你和上司之间的误会，建立新的良好的关系，这一步是必需的，而
要想消除你和上司之间的误会，你一定要采取主动的态度，如果你有错就要不怕承认，只要
找出自己错在何处，并向上司说清楚也可以保证今后再也不犯了，希望得到上司的谅解，如
果是上司的问题，你也要主动说清楚，但要在合适的地方和时间，以十分委婉的语气说，并
对自己以前的鲁莽或欠妥当之处表示歉意，这样不但可以让你上司了解你的想法，更给了你
上司一个台阶下，有助于和你上司建立新的关系。
职场箴言四十五
对于自己一般不能接触的地带，不要多管闲事。进入没有人的房间时，要先亮灯，让别
人知道你在里面。如果需要明确的资料以便对你的工作、学习有所帮助，请先列出你所需要
的资料，然后用正当的方法获取，千万不要把探听他人隐私当成一件乐事。
如果你发现自己开罪了上司千万不要慌张，而是要头脑冷静，好好想想到底是为了哪些
事情，是因为自己平时依仗自己的才能而目空一切，或由于自己锋芒毕露遮掩了上司的锋芒？
还是因为自己说话欠稳妥，让上司觉得尴尬？是因为自己在工作上做错了而使上司背了黑
锅？还是因为自己对上司某方面的礼数欠周到？把这些问题都想明白，想清楚，假如你认为
真的是自己不对，就要尽快去弥补自己的错误。向上司道歉，并且态度要诚恳，让上司也能
感觉出你的诚意，并要保证今后再也不犯了，希望上司原谅你。如果你因为不知怎么面对上
司或是怕上司批评你而有所顾虑，是根本没必要的，因为你向上司承认错误并表态的举动正
告诉了你的上司你有自我觉悟和有错就改的品质，你上司一定不会因为自己有道理而不放过
你的，他会原谅你，因为你上司一定明白“人并不是完人，谁都会犯错”的古训和“上帝会
原谅所有犯错了的人”的道理。
但也不是所有的事情都这样处理，有些时候即使是自己的问题，也不要去向你上司认错
道歉。如果你觉得你上司的性格根本不会接受的话，你就不要去解释了，否则只会把事弄得
更糟糕，你还不如以这事为教训，以后改正过来，再也不犯同样的错误了。
例如，泰伦斯有一次和经理聊天的时候，说到他在读大学的时候曾实习的一个单位，他
对经理说那个单位没有技术力量，只有几个技术工人在那撑着。谁知经理却偏偏是技术工人
出身，泰伦斯只是随口说说，他却听到心里去了，再加上他本来就喜欢疑神疑鬼的，平时又
最不喜欢别人说闲话，所以他就怀疑泰伦斯在含沙射影，心里对�