公司可能遭受到的创伤损害也就更严重。
故事中的露伊丝与报社、总编同舟共济是否值得鼓励呢？因为公司幸运逃过了劫难，露
伊丝才得以幸运晋升；但如果公司不幸倒闭呢？这里提出一个新问题，当公司面临困境怎么
办？是“树倒猢狲散”另择高就，还是坚守“阵地”到最后？
不少人认为要回答这个问题，首先要从公司陷入困境的原因进行调查后再作选择。如果
公司的困境只是暂时，可以在短期内缓解，那么留下来则不失为明智之举。如果困境无法在
短期内摆脱，那么就不可一味愚忠死守。员工毕竟要供养家庭，没有薪水又怎么能做到“死
忠”，更何况“良禽择木而栖”原本就是无可厚非之事。
耶稣明知犹太将将他出卖了，却没有加以责难，即使和门徒共进最后一次晚餐，也没有
惩罚犹太。世上耶稣只有一个，他绝不是上司。耶稣宁愿被钉死在十字架上的胸怀，在上司
们身上是绝不会有的，他们对于那些不忠诚的员工，只有一种处置方法——杀无赦。
“卧榻之侧，岂容他人酣睡？”上司自然不会养虎为患。
然而，要使上司相信你的忠诚可靠绝不是一件容易的事。因为上司的人生阅历丰富，所
以就更难相信别人，而且大多有“身在高处不胜寒”之感，在心里总有先入为主的成见：哼！
你装出一副老实的样子，我就会轻信你吗？总认为别人和他亲近交往是怀有某种目的、
某种企图，于是将自己的感情封闭起来，别人要想取得他的信任绝非容易之事。
单凭忠诚可靠取得上司的信任绝非不可能。患难时期最能洞悉人心，但哪能有那么多的
患难来聊表忠心呢？“路遥知马力，日久见人心”要上司明白你的忠诚，“日久”到底又要
多久，难道真要等到花儿都谢了吗？
其实除了“患难见真情”、“日久见人心”外，还有别的法宝。
首先是工作要热忱主动。上司希望员工们的工作态度认真、积极、热情、全心投入，如
果能够如此，即使经验并不是很丰富，才能未必优秀，工作绩效也不是很出色，上司还是会
赏识这个人。工作热忱就是要不怕吃苦，把吃苦当成历练，同时还要有一套做事原则，不能
热情过度，或是流于马虎。
一架直升机在西雅图附近飞行时，电路发生故障，所有的导航系统和通信设备都失灵了。
由于云层浓厚且下着冰雹，飞行员无法确定直升机的位置和飞往机场的路线。飞行员看到一
幢高高的建筑物时，就飞到它的上空盘旋，写了一条布条，挂到直升机的舱外。
布条上大大地写着：“我在哪儿？”
大楼里的人迅速做了回答。他们将一条写着大字的布条挂到大楼窗外，上面写着“你在
直升机上”。
飞行员微笑着向他们挥手致意，然后从地图上确定了机场的路线，并安全降落。副驾驶
员问驾驶员何以凭着“你在直升飞机上”这句话，确定所在位置？飞行员答道：“我知道那
幢大楼必定是微软公司无疑。因为他们给我的是一个技术上完全正确而实际上毫无用处的回
答。”
当然，这是一则很幽默的笑话，却揭示了一个问题：缺乏热忱的员工正如笑话中微软公
司的回答一样，即使才华多么横溢，也是毫无用处。对以利益为取向的企业家而言，如果员
工对公司的事业毫无用处，自然不会白白浪费这笔投资。
其次是要勇于承担责任。现代人普遍缺乏责任感，而责任感对于公司、家庭、社交圈和
社会都无比重要。
当工作出现错误，如果你赶忙站出来说：“噢，那不是我的错，责任全在于……”
这种辩解对于你本人而言是为了推卸责任，但从上司看来，这种推卸责任的表现是因为
你对公司事业缺乏忠诚所致。几乎没有一位上司会认为推卸责任的部属踏实可靠。
对公司负责、对上司负责，是员工最基本的职业道德。“事不关己”的员工，混日子的
员工，都是缺乏责任感的人。
对于聪明的员工而言，不仅要勇于承担起自己职务范围内的责任，而且应积极地寻找并
把握促进公司利益的机会。也只有这种员工，才会有加薪升职的机会，也才是上司心目中值
得栽培的好人才。
所谓“覆巢之下无完卵”，公司利益和每个员工息息相关。如果公司业务不好，纵然上
司想为员工加薪、给奖金、发红包，也是不可能的。
再则，须识大体，以公司利益的大局为重。不计较个人的得失，凡事尽可能以公司的整
体利益为出发点，这样的员工最受上司欣赏。一个公司有财务、业务、人事等诸多部分，只
有在上司的监督和协调下每个部门、每名员工相互配合才能促进公司利益的发展。如果部门
之间互相牵制，员工为个人恩怨得失而相互计较，将会如同多头马车，朝各自的方向使劲，
有时甚至还要暗中设下陷阱，结果使马车根本无法向前行进一步。
那么，识大体、以大局为重，是不是就完全不计较个人得失了呢？我想能够完全不计较
个人得失的人即使有，也不会很多。因为“不想当元帅的士兵不是好士兵”，所以对于自身
的权益还是要懂得争取，如何争取便又是一门学问。
一般人当然是为了要对得起上司所给的薪水，或是为了能够加薪、得重用而积极努力工
作；但是，有些上司对于加薪吝啬得紧，你如果不开口要求，他就假装不知道，而且还自认
为“我待你不薄”。
向上司要求加薪，首先要把握一个“尺度”，如果贪得无厌，上司也会厌烦。这个“度”
实际上是要和你自己的“身价”相等。向上司要求加薪时，你必须讲求一些技巧，否则就会
落得“偷鸡不着蚀把米”的下场，至于这些技巧，我们将于后文专章予以讨论。
然而，我们不能单纯的斥责上司，因为员工的某些行为会让上司原本不信任的态度蒙上
更加浓厚的阴影，认为此人不可……
职场箴言六十六
马虎是成功的大敌，如果你想要你的人生有意义，你就必须要有认真的态度。尽改变你
得过且过的习惯，养成细致的作风。
靠。一旦上司对你产生了不信任感，那你的前途就失去了光彩。
比如说，时常请事假、病假或常常早退迟到。人非钢铁没有不生病的，也不可能没有紧
急私人事务须处理，但有时这种通融又确实会引起上司的不悦。虽说按公司的规章制度，请
事假、病假扣薪水奖金是小事一桩，但仍会使上司觉得你不够踏实可靠，对公司和他本人不
够忠诚。
或者，在上班时处理私人事务、打私人电话、相互闲聊或写私人信件、阅读杂志，或是
坐着喝茶看报等行为，都让上司觉得你这个人不忠诚。其实，即使你本分的工作完成了最好
也要找点事做，帮同事的忙也行，反正就是不要让你的上司找到你有偷懒的嫌疑。 再来说
兼差和跳槽吧！近年来，兼差和跳槽已不再稀奇，这两者究竟是利大于弊还是弊大于利呢？
员工应当具体而认真地思考这个问题。
兼差的确可以多获得一份薪水，但上司却认为这是对公司或他不满意、不尊重的表现，
同时也是对专业的不忠诚。因为不管你是否利用上班时间做你的兼职，上司都会误解你是一
心二用。同时，他又担心你脚踏两条船，有可能出卖公司的情报，挖公司的墙脚，损害公司
的利益。如果上司有了这层顾虑，那你想进入公司核心或高层阶级的梦想是会落空的。
你想加薪升职吗？如果答案是肯定的，那么你就要努力争取上司的信任。
请把对公司的忠诚表现出来吧！
技能训练课
1。通过本章的学习，你认为哪些事情应该向上司申辩？哪些不应该申辩？
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2。你认为你的上司能否成为你成功的阶梯？为什么？
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南美洲海洋中有一种很小的鱼，它的外皮很疏松，浑身长满了尖锐的荆棘。它对付比自
己大几倍的鱼有一套办法。当大鲨鱼把它吞进肚子里以后，它就缩成一个刺球，用身上的刺
一边到处乱刺乱撞，一边啃吃鲨鱼肉，鲨鱼虽然很疼痛，可毫无办法，只能听之任之，最后
一命呜呼。
比起鲨鱼，这种鱼是渺小的；生活中我们最大的敌人就是自己不屑一顾的小毛病小缺点。
就是这样一种小鱼，会以自己独特的方法吞噬我们心中的大目标。
你有了一套超人的游泳技能，相信“与鲨鱼共游”不再是梦想！
职场箴言六十七
不要将可以很早便完成的事留到最后一刻才做，开始工作之前，预留一些时间来计划安
排。尝试预计一些有可能出现的障碍，免得真的发生时手足无措。要注意自己的时间表，经
常注意工作的期限及重要的日期。如果你觉得工作太多而自己没有足够的时间应付，那你可
找他人协助。要多想想“今天”，而不要总是信赖“明天”。
如何让鲨鱼欣赏你
在当今这个世上，如果人仅靠自己拼命工作和其具有小聪明就想梦想成真，那是不行的，
你必须了解自己的上司，并要跟得上他的脚步，时刻让自己适应他的状态等等，你才可能有
机会被提拔和加薪水，而具体该如何去做呢？
首先你必须弄清楚上司的时钟以此来调整自己的时钟，让自己和上司同步，并要清楚地
知道什么时候他的精力最好，什么时候最不好，以便能在他状态最佳的时候向他汇报一些重
要的工作，另外也要明白他最喜欢什么样的手下。
其次就是要尽量地应用上司最喜欢用的说话方式，而一般上司的说话方式不外乎三种：
视觉型、听觉型和感觉型的。“视觉型”的往往会说“我看见”或是“我已经想像到了”；
听觉型的则是说“我听说”；感觉型的就是说“我觉得”。当然，光凭耳朵去听并不全面，
因为语言家就说过“人们之间大多部分沟通并不是通过语言完成的”。所以还必须用眼睛看，
另外，办公室里的摆设也能告诉你一些信息。如果你上司的办公室十分整洁，一点也不乱，
那就可以看出他是一个纪律严明的上司；如果你上司的办公室里到处都是和别人的照片，则
说明他十分喜欢社交，也赏识有这方面能力的人。还有办公桌也不容忽视，如果办公桌上的
文件堆的像城堡，那你的上司就特别欣赏自我约束能力和管理能力强的员工；如果办公桌杂
乱无章，那表明你上司没主见，喜欢别人说怎样就怎样。
另外，你切不可胡乱溜须上司，而是要奉承他。擅长于奉承的人就不会对什么都乱夸一
通。而是就上司自己觉得自己比别人强的地方来说，来夸他。那么要怎样做呢？你一定不要
放过所有可以利用的小细节，例如，他儿子如果特别迷足球，而报纸上恰好有最新的一些关
于足球的报道。你把它送给你上司，他一定会为你的用心而感动的。另外，在和上司聊天时
你不要让他觉得是你在控制聊天的尺度的氛围，而是要让他感觉到是被他自己控制着，例如：
如果你和他是在大厅或者是外面相遇了，他问你最近过得怎么样，你可以简单说几句；如果
是在电梯里遇到或是在一起闲聊，像是一些关于天气的话题或是周末怎样度过，也只要一两
句话代过去就行了。
最后，你不要因为你上司偶尔一次和大家一起疯玩就不知道自己是谁了，就跟他没大没
小的。在你们同事的聚会上，他或许不会摆出上司的架子，但你也不要在第二天工作时就不
保持自己平时的工作效率了。
如果你能做到这些，或许有一天你也会成为让员工们争着去了解的上司了。
第四部分
如何让上司听你的？
拥有自己工作的你总是免不了要跟上司相处，上司也是各种各样的，有不苟言笑，要求
十分严的；有外表看来很正派，实际上却心术不正的；有不相信下属，甚至经常对下属造成
误解的；有喜欢说一些中听但却不符合事实的话等等。在与这些上司相处时，你该如何做才
能让他被你征服，才能稳固自己在他心目中的地位呢？
首先，你必须认真工作，努力提高自己的办事效率，因为企业界本来就是一个竞争力很
强、效率很高的世界，不管你怎样善良，工作态度怎么认真，只要你工作拖拖拉拉，常常无
法让自己工作效率提高，上司也不会欣赏你，而如果你已经让人觉得你是一个拖拖拉拉、不
勤快的人，甚至是无精打采，没脾气和只会溜须的人，那你别再指望有翻身的机会了，如果
你总是把上司委派的事做的妥妥当当，还总是自己向上司要求做事，不断地问他还有什么事
你可以的，相信一定会让你上司敬佩你的。
另外，作为一名上司，肩上的担子比较重，工作也比较繁忙，所以，有时工作没办法开
展而自己又觉得力不从心的时候，就会有一种无奈的感觉，甚至时刻怕自己会神经质，并且
职场箴言六十八
很多时候，我们觉得批评都是针对自己的。你要宽容，记住人是从错误中成长的。忠告
犯错的人如何纠正错误，而不要纠缠于过失上。要意识到有些错误是不能控制的，要聆听他
们的自辩。要以朋友的身份而不是以导师的姿态出现。
他们迫切地要想走出这种困境，就会不断发掘可以帮助自己分担重任的员工，上司就希
望自己的下属能一点就通，就能把该完成的工作都做好，那样他们就轻松多了。事实上，要
找到这种员工却很难，很多人往往是只说了几句就拉长个脸了，并说一大堆话反驳你，所以，
上司就免不了对下属失望了，而一旦你知道你上司对你抱有期望并真的能为他分担肩上的重
任