004年下半年的重头任务就是把网站和QQ本身的影响相结合,实现爆炸性成长。在业界看来,马化腾在门户的路上,步子越走越快。
2004年10月18日,qq。新闻全新改版上线,并明确定位于“青年的新闻门户”。此次大规模改版,除了在资讯的丰富性和即时性等网络新闻的传统优势方面有所增强外,还推出“法制”、“军事”、“评论”等栏目,并特别注重从当代青年的新闻视角和理念出发,去解析和阐释日常发生的重大事件。
腾讯此举被业界看成是网络新闻从大而全逐步走向市场细分的表现,也是腾讯企图借此与新浪、搜狐等老牌门户分食网络广告大餐的起点。这时候的腾讯,一改一年前的低调。孙忠怀认为,改版之后腾讯尽快赶超名列第三的网易并非不可能。在悄然上线一年之后,马化腾正式宣布,将自己的门户定位为“国内时尚娱乐第一门户”,并扬言在未来一年里将总体排名从目前的国内第四提高到前三名。
一切似乎正如马化腾所预料的,两年的时间,腾讯实现了由小到大,时间进入2005年,马化腾要实现另外一个目标,由大到好。
对于马化腾的对手来讲,2005年似乎也颇为不同。昔日三大门户网站的霸主地位受到威胁,业内如此形容门户网站在那一年所遇到的困惑——“新浪被蚕食,搜狐在困惑,网易正蜕变。”三大门户网站之首的新浪,2005年的日子就非常不好过,先是在2月20日盛大宣布收购新浪19。5%的股份,成为新浪第一大股东;随后,第一季度财报显示新浪的净利润较去年同期下降36%,业绩明显衰退。
《互联网周刊》如此描述搜狐在2005年的困境:兴许是狐疑的缘故,这两年搜狐真有点犹豫不决,举棋不定,搜狐的新闻内容不如新浪,短信业绩不敌Tom,网游收入也在网易之下。张朝阳声称“搜狐会力争不犯错误,只等着别人犯错误”。可是一味地怕犯错误,求稳怕乱,往往会坐失商机。尽管如此,但新浪和搜狐在网络媒体中的强势地位使得二者的广告收入仍然保持了一个稳定的增加率,并带动了整个业绩的前进。数据显示:新浪第三季度广告收入为2300万美元,比2004年同期增长24%,并带动整体营收比上季度增长8%;搜狐第三季度的广告收入为1880万美元,比去年同期增长21%,并带动整体营收比上季度增长9%。
屈居于新浪和搜狐之下的网易,在纳斯达克的表现一直比较平稳,股价也是三大门户中最高的。丁磊把注意力放在了游戏上,其收入已占总收入的一半,在某种程度上似乎遮住了网易电子邮箱的风光。数据显示:网易第三季度网络游戏收入达4610万美元,占到总收入的81%,而网络广告收入为910万美元,与新浪、搜狐相比,差距非常明显。而无线业务更是被丁磊当作鸡肋,逐渐边缘化。《IT时代周刊》撰文称:从商业态势看,新浪所开创的门户模式也在面临增长乏力,中国网络广告的总量也就相当于两个省级电视台,更多的门户收入都依赖于短信增值等电信支援。
专注互联网分析的iresearch创始人杨伟庆坦言:“所有的门户都意识到了自己的商业前途问题,但是庞大的公司架构,以及公开上市信息披露的需要,让门户大船并不容易掉头。”实际上,张朝阳的频繁收购让搜狐拥有了庞大的注册用户,丁磊的网易更依赖于网络游戏,而TOM与电信运营商良好的关系让王雷雷的口碑陡增,甚至包括21CN和263这些依靠电子邮箱的准门户都在悄悄改变。反倒是新浪这个被定义为门户概念旗舰的网站仍在强调新闻门户的长征之路。
“新浪和类似的传统门户都走进了死胡同。”曾专注于博客商业化的方兴东说。Tom紧随腾讯之后,直逼门户网站前5名之列。Tom92%的收入来自一项业务——无线增值业务,Tom2004年的短信业务涨幅达到50%左右,同时,王雷雷还启动了多元化发展策略,寄希望于在2005年跃居门户第四。
虽然国外的互联网公司至今没有在中国取得成功,但是MSN中文门户在中国落地的时候依然引起一阵恐慌,毕竟MSN中国的背后是微软帝国的创始人比尔·盖茨。
专家们指出,微软发展门户网站的背后有着多年的技术实力积累,比如可以将自己的网站,或者网站提供的服务内容嵌入微软的应用软件,如Office、Hotmail、IE浏览器、MSN即时通讯等等。与中国其他门户网站相比,MSN门户将拥有最强大的终端渠道,拥有最多的计算机用户群,这将带来一个彻底的革命力量,这对中国门户网站将构成巨大的威胁。对于此次动作,微软的官方口径相当高调:“落实对中国市场的承诺,支持中国的软件和信息产业的发展。”然而在收了9家合作伙伴据说价格不菲的合作费用之后,MSN中国便淹没在了中国的门户海洋之中,至今没有什么惊人之作。
众所周知,门户老大新浪就是通过几场新闻战役在新闻的领地里渐有影响力的。2003年神舟五号上天的报道,不仅给新浪带来上亿的访问量,而且还给它带来了巨大的经济收入。在2005年神六报道中,新浪网突显了专题报道、独家发布的图文,在神六升空后对费俊龙、聂海胜家人第一时间的电话采访、与央视的独家合作……内容创新,开发、建立垄断性的媒体资源被现在的新浪奉为制胜的法宝。
如何打破新浪网的先行优势,腾讯网从追求访问量的圈子里跳了出来,在新闻互动上走出了一条新路。通过与QQ客户端的紧密结合,登陆QQ时弹出的迷你首页,有关键事件时在QQ弹出的即时消息,让腾讯网能够在第一时间把神六的最新消息发送给网民,因此,在新闻评论数上腾讯远远超越网易和搜狐,腾讯网的人气及对互动性的天然的优势突显无疑。
截止2005年10月18日12点,网友反馈的统计数据显示:网友对门户网站发布关于“神六”升空报道的评论数量,新浪网以109610条依然独尊第一;不过,榜眼却是腾讯网,成绩是101587条;网易以34124条超过搜狐位居第三,传统老二搜狐网,仅获得了29736条评论被挤出三甲。
在世界杯一战中,相比起新浪的传统优势,搜狐的独家视频内容,以及腾讯的独特报道更让网民印象深刻。2006年的世界杯赛中,门户之间的比例似乎有了一些此消彼长。世界杯期间,众多国际品牌在广告方面的大方投入,令新浪、搜狐、腾讯等门户赚了个盆满钵满。其中,新浪收入达800万美元,搜狐收入为200万美元(另有部分收入计入下一季度),而腾讯则表示,它们的广告营收也接近300万美元。腾讯也在掀起新一轮“企鹅式灌篮”动作。不久,腾讯网宣布与国际篮联(FIBA)进行战略性携手,一举拿下在日本举行的2006世界男篮锦标赛和在中国举办的2006斯坦科维奇洲际杯男篮冠军杯赛两大赛事,成为其官方网站的独家承办方,并优先获得赛事授权。
从上海车展、神六发射、再到世界杯、出生没多久,腾讯就走上了发展的快车道,在这一过程中,也得到了业内的认可。腾讯网的流量在短时间内之所以能逼近三大门户,主要得益于两方面,直接点击腾讯网的用户和IM用户。
制胜之道
到了2005年上半年,根据AC尼尔森和Alexa提供的数据显示,腾讯网在大陆门户网站流量指标排名榜上已位居第四,其中新闻、娱乐、教育等优势频道的流量更是直逼新浪。qq。每日更新资讯量在5000条左右,日浏览量超过2。5亿。这时候的马化腾已是牛气冲天,要打造中国第一综合类门户。
从避谈门户到宣称进军国内门户前三,再到觊觎门户老大的位置,腾讯的野心随着QQ注册用户量一起呈加速度增长。业界指出,腾讯网能胜出的原因在于它变被动为主动的传播模式,渐渐改变了网民传统的阅读习惯。通讯网只用了3年时间,就对它庞大的IM用户群造成了显著的影响。约10%的IM活跃用户养成了通过迷你首页和浮出消息阅读新闻的习惯,从腾讯的忠实用户转化为腾讯网的忠实用户,并且这一比例呈现不断上升的趋势。
2005年,对马化腾来说是颇为风光的。这一年下半年的腾讯,动作频频。“立志做最好的综合门户”成为腾讯那年一度宣传的重点,腾讯在北京已经开始大批量“招兵买马”,寻求各类网站内容制作人才。
2005年8月,腾讯网公布了全新的媒体定位:腾讯网将面向全球华人社区,坚持人本、理性、求真的编辑理念,致力于成为最具传播力和互动性、权威、主流、时尚的互联网媒体。马化腾认为,腾讯的内容特点是“围绕QQ用户为主”。他举例称,腾讯的新闻会强调即时性、互动性,利用QQ终端的特点进行即时发布。同时可能会有更多图片等内容。
进军门户两年,马化腾得到的不仅仅是外围的认可,在互联网行业内部,也得到了某种认同。2005年9月,“西湖论剑”现场,五大网站掌门人出现在一个舞台上。主持人张维迎问在座的马云、丁磊、马化腾、汪延和张朝阳,除了自己之外你最看好谁的企业?当时马云选了丁磊,丁磊的答案是马化腾,马化腾把目光投向了汪延,汪延反过来称赞马化腾,张朝阳的选择也是丁磊。统计后发现,丁磊2票,马化腾2票,汪延1票。那一刻,共同来自华南的马化腾和丁磊并列第一。
这种认同,有着数字支撑。2005年12月12日,Alexa最新的流量排名显示,门户网站的座次正在被刷新。腾讯网以每百万Alexa安装用户中45966人的访问量以及15%的上升速度紧追新浪和网易,成为第三大综合门户;而搜狐则以44650人的访问量和5%的负增长首度被挤出了前三名。此外,新浪与网易在流量上分列第一和第二。“门户与即时通讯彼此依托,也完全颠覆了传统的门户网站的传播方式。两者的合力会锁定用户群。就像我们平时看报一样,以前一直是在报亭购买报纸,但是现在他觉得送报上门的服务更适合他。微软MSN门户依托于MSN即时通讯工具,网易依托于网易泡泡来寻求突破,也是一个道理。”马化腾说。
马化腾的门户野心在2005年岁末得到了一次全新的阐述和展示。
2005年12月31日,腾讯网低调换标,没有大型的新闻发布。为了解释换标动机,马化腾仅在贴着新标识的网站上发了个换标致辞,以绿、黄、红三色轨迹线环绕的小企鹅标识替代了过去的QQ经典企鹅图案。马化腾为此精心准备了一年多。
34岁的马化腾在2005年的最后一天,以换标的形式迎接新年。“腾讯如果做门户网站的话,可以算是第三代门户。”北京时代计世资讯有限公司互联网分析师刘冰分析道。他认为,第一代门户以新浪、搜狐、网易等三大门户为主,第二代则主要是以FM365、263、21CN为主,腾讯、百度做内容的话可以归为第三代门户。与新浪、搜狐等三大门户相比,即时通讯起家的腾讯网有着自己不同的发展模式。“腾讯网有‘门户+IM’的独特传播模式。”腾讯公司网站部总经理孙忠怀先生这样介绍。
在“门户+IM”模式里,所有的QQ用户,都能从迷你门户以及桌面右下角浮现的即时消息中,了解最新的新闻动态;此外,qq。各个频道的新闻内容,也都对QQ所有的用户开放订阅功能,用户只需选择订阅,相应个性化的新闻就将在第一时间出现在用户桌面。孙忠怀生动地称其为“新闻直投”。他认为,腾讯网的差异化优势在于个性化、互动性和多元化的新媒体形式。通过QQ的迷你首页和即时消息提供“新闻直投”和“新闻订阅”,开创更加及时更加个性化的新闻模式;新闻形式上,如全球QQ连线、新闻竞猜栏目等,给广大用户提供了参与新闻的良好平台,这也正是qq。引以为傲的“新闻2。0”。
Web2。0时代,用户对于新闻的阅读需求正发生着深刻的变化。CNNIC第17次调查数据显示,休闲娱乐首次取代信息获取成为互联网用户的第一大需求,内容参与、意见交流等互动形式在新闻中的作用日益重要。
一位从事媒体研究的资深人士认为,“新闻互动改变了媒体传统的新闻运作方式。人们的互动交流,让新闻的报道和挖掘拓展到一个全新的层次”。对腾讯公司的高层来说,在某种意义上,做大主流的新闻门户,对于腾讯抓住更具影响力也更具消费能力的主流受众有着重要意义。根据Alexa的排名,成立仅三年的qq。从2006年7月起已成为中国流量第一的互联网门户。然而,流量第一并没有使其广告收入的排名提前,其2006年第四季度广告收入仍然在新浪和搜狐之后。
业内人士分析,对于门户而言,流量是最根本的生命线,它代表着用户的忠诚和认同,同时也是门户的影响力和商业价值的基础,只有流量——影响力——门户价值三者呈正态循环,才能真正做到门户的最强者。
拦路杀出
重大体育赛事,对诸多门户的掌舵人来说,不仅仅是一次练兵、提升影响力的机会,也意味着真金白银。搜狐成为奥运独家互联网赞助商后张朝阳的高调,似乎让马化腾、丁磊、陈彤有些懊恼,在赛事召开在即时,三人非常难得地握手协作,一步一步粉碎了张朝阳的“独家”特权。
在众门户奥运分羹战役中,马化腾拦路而出,使得张朝阳“比任何网站都快60秒”的承诺陷入了窘境。奥运报道是一场网络门户间的战役,此次战役集结了国内网络门户众多顶尖级的人物。
2008年7月中旬,国内三大门户网站新浪、网易、腾讯向搜狐发起奥运报道进攻,与北京2008奥运官方新媒体转播机构央视网签约,获得2008北京奥运赛事的互联网转播授权。新浪、腾讯、网易的CEO曹国伟、马化腾、丁磊均亮相发布会,现场和央视国际总经理汪文斌签署奥运视频授权协议,宣布三大门户获得了包括开幕式、闭幕式及重点赛事内容的全部视频授权。而之前的6月15日,搜狐首先与央视网签约。其后,张朝阳便对外高调宣称,搜狐拥有独家的视频转播权,搜狐将拥有总长度达3800小时的奥运视频内容