义利相生也可以说是商业精神的内敛与外张,其实这也是传统美德与现代精神的和谐统一。在西方,人的一生追求对外求索;在中国,人的一生讲究对内修炼。对上帝侍奉、对科学求证、自我的扩张、冒险的竞争,都是向外用力;自强、自立、自尊、自爱、自盛自悟,都是向内用力。
义利共生,义举生辉
“以仁义求富贵、富贵后施仁义”,是商人追求的理想境界。义利合一的传统思想是很多中国商人的经营成功之道。
义利之辩是中国古代文化传统的一个重要命题。过去对儒家的义利观有一种普遍的误解,认为儒家重义轻利,甚至只讲义,不讲利。其根据是孔子说过:“君子喻于义,小人喻于利”(《论语?里仁》)。其实,孔子在这里并不是谈义利关系,而是根据人的德行作出评价。这里的君子是指有高尚道德品行的人,小人指不讲道德、品德低下的人。这两句话的意思是说,道德高尚的人能深明大义,不谋私利;道德低下的人则只知个人私利,不明大义。这两种人在社会生活中都存在,孔子所处的时代是如此,当代也是如此。孔子并不反对利,只是强调要以义取利,见利思义,追求合于“义”的利。后世某些儒家只谈义、否定利的做法,并不符合孔子的本意。
《战国策》中所记载的“冯谖焚券”的故事,正是儒家“先义后利”的价值观念的生动说明。
有一年,孟尝君的领地薛闹了饥荒,没有人愿去代收租税。冯谖毛遂自荐,愿意为孟尝君效劳。他来到了薛,立即就以孟尝君的名义召见当地百姓,宣布一切债务作废,并把一切债券当场烧毁,老百姓纷纷欢呼“万岁”。冯谖回来以后,就对孟尝君说,孟府“宫中积珍宝,狗马实外厩,美人充下栋”,什么都不缺了,惟一缺的就只有一样——“义”。他这次给孟尝君买来了“义”。
孟尝君听了之后非常生气,但也没什么办法。到后来,齐国换了新的君主,国王因为听信谗言,把孟尝君的宰相之职撤了,并贬他到薛为侯。孟尝君上任时,未至百里,老百姓纷纷扶老携幼,前来欢迎孟尝君,欢呼之声,不绝于耳。这时,孟尝君才恍然大悟,如果没有冯谖当初买回来的“义”,自己哪会如此受到百姓的拥戴?
第27节:利义兼顾
第27节:利义兼顾
利义兼顾,最终创造极大的财富,这在加拿大商人林思齐的身上得到了完美的体现。
当今的加拿大华人,与欧美其他国家及东南亚地区的华人一样,已走出了餐馆、洗衣店的圈圈局限,有不少人当上了大学教授、企业的工程师、科学部门的专家学者、律师事务所的高级律师,还有会计师、音乐家、艺术家、商人、高级管理人员、大财团的总裁乃至政府官员、部长等等,几乎遍及各行各业。
加拿大有位叫林思齐的华人,他是近20年来华人中颇有名气的一位。林思齐博士原来定居温哥华。1988年7月27日他接到加拿大联邦政府的通知,被马尔罗尼总理任命为不列颠哥伦比亚省总督,任期为5年。1988年9月9日,林先生在该省的省会维多利亚市的总督府内宣誓就职,成为加拿大立国以来首位华人总督。林思齐祖籍广东省揭阳市,1924年出生于香港。他的祖父林绍勋是牧师,父亲林子丰是香港教育家和金融家,也是香港培正中学、浸会学院和嘉华银行的创办人。
林思齐先后在香港和广州市的培正学校读完了小学和中学,1947年毕业于广州岭南大学,1948年到美国宾夕法尼亚州的费城坦普尔大学攻读工商管理硕士学位。取得了学位后,他又到纽约大学研究经济学,1950年返回香港,从事教育、工商、金融事业,曾任嘉华银行总经理。
林思齐在香港生活到1967年,当时他已44岁。他想利用50万加元现款及同等价值的嘉华银行股票,收购一家濒临倒闭的信托公司,但遭到家族成员的反对,他只好自行创业。此时他只有4万加元的资产,带着妻子和3个女儿移居到陌生地温哥华,准备创一番事业。岂知天涯处处都有不尽人意的事情,他到达温哥华后很久都找不到工作,一家5口人很快就把带来的钱花去一大半。有常识和有志气的林思齐不因身处逆境而气馁,他在找工作的同时,进入了不列颠哥伦比亚大学夜校攻读房地产估值课程。作为一位年近半百的人,在生活重压之下还坚持读夜校,可见他的决心和毅力确实过人。
功夫不负有心人。林思齐掌握了一定的房地产业务知识后,果然在温哥华找到了一份经纪工作。他就任后,尽管极为努力工作,但工资微薄,家庭生活仍较为艰难。然而,机会总会降临到有准备的人的头上。林思齐在香港嘉华银行工作时,与香港不少客户有接触。20世纪70年代初,香港出现一种移民加拿大的热潮,其中有位老朋友找到林思齐请他帮助在加拿大买地产。这位老朋友出自对林思齐的信任和了解,愿借钱给他合作经营房地产买卖。他们的合作方式是各出资一半,林思齐的资金由那位朋友先借给他。这样,林思齐获得了施展自己才华的机会,于1973年创立加拿大国际房地产公司。
林思齐运用自己在美国读书及在加拿大夜校时学习到的知识,再加上在香港从事金融业务的经验,发挥合作者的资金作用,不断把握时机,吸纳地皮,然后与人合作,建成物业。在短短10年多时间内,林思齐春风得意,如鱼得水,他拥有的20多处物业价值达5亿多美元,在房地产经营中名利双收。
从1981年起,加拿大房地产业步人发展高峰期。林思齐的地产多在温哥华豪华住宅区WestEnd,他迅速出售其中的大部分,把赢得的资金扩展到加拿大其他省市,甚至延伸到国外。那时,林思齐的财产估计已超过10亿美元。
随着名声的鹊起,实力的增强,加上渊博的知识,林思齐于1987年荣获加拿大不列颠哥伦比亚大学颁发的名誉博士学位,一年后又成为英女王伊丽莎白二世的不列颠哥伦比亚省的代表。
林思齐在经济事业成功后,一直热心慈善公益活动。从1983年起,他每年捐赠超过100万美元的资金给各项慈善事业。他积极为加拿大华人服务,捐献大量钱财给有困难的华人及兴办图书馆。因此,1987年7月他又获得加拿大三级勋章,被誉为“杰出的华人慈善家”。
林思齐创业的成功,验证了当今工商界的两句名言,这就是“OPE”和“OPM”。“OPE”全称是otherpeople’sexperience,意思为别人的经验;“OPM”全称是otherpeople’smoney,意思为别人的金钱。这两句话的中心意思是说,当今一切经济活动,都必须注意吸取别人的经验教训和善于利用别人的金钱,在借助外来力量的同时,使自己的力量发挥得更充分,更有成效。
第28节:利市天下者,方能利己
第28节:利市天下者,方能利己
义利相生,义需要诚信,这才是生意人的真正智慧;而利令智昏,使巧弄诈则是最大的愚蠢。在《郁离子》中就有很多重利轻义的例子:
宋人为了保住自己的财产,竟然不肯认罪导致最后死亡。郁离子觉得宋人贪财至死,与那只快被人打死也不肯吐掉嘴巴里的鸡的狸没什么两样;人被小利所迷惑,只见其利而不知其害,最终将会因福得祸,悔之晚矣。比如一个农夫因为偶然在自己的草棚里意外发现山鸡,从此天天等,终于等到一条毒蛇把他咬伤中毒而死;司城子的马官的儿子因为贪口腹之欲,明知不可为而为之,吃河豚中毒而死;犁冥得玛瑙以为美玉,如获至宝,自以为奇货可居,在船即将沉没的生死关头因失其宝而痛哭,利令智昏,可笑可悲。
“人为财死,鸟为食亡”是人类持续发生的悲剧,更是以“利”为目的的商人应该警惕的。商人除金钱以外,应有更高的追求,那就是对“义”的追求,这是一种至高的精神境界。
刘基寓言式的义利之辩,是继承了中国文化中的精髓,并使之发扬和光大,这些思想,直到今天对于经商者仍然有很高的现实意义。
这种思想反映到经营理念中就是内敛与外张,就是义利相生。注重从自身的内在角度来发掘潜力,强调向内用功——具有“义”的品格才有“利”的产生。
利市天下者,方能利己
历史上的中国商人曾经以精明、善计算而著称于世,其经营水平规模一度领先于世界。但是,随着生产力和社会“大商业”的发展,传统的商业知识、经营技能、观念等,又以强大的惰性,束缚了东方商人的手脚。
有一个日本人因为拥有“利市天下者,方能利己”的思想而经商成功,他的名字就叫——吉田忠雄。
吉田忠雄被人称作“拉链大王”,他是日本吉田工业株式会社的总裁。1908年,吉田出生在日本富山县黑部市,少时贫穷,做过多种微贱工作。到而立之年,才与人合办“三S”公司,是一个专营拉链的公司。吉田虽然没读过多少书,却很有一套经营思想。据他归纳,这是一种被称为“善的循环”的经营思想。吉田认为,做生意,赚钱固然重要,但是如果你不为他人着想,自身也就不可能受益。吉田实践了他的这种主张。
首先,对待消费者,他除了在质量和服务上让他们满意外,还千方百计在价格上为他们着想。据统计,1950年,每公尺YKK拉链售价为106。5日元,到1980年,在物价、工资及其他费用都上涨的情况下,YKK每公尺的价格却下降至不足70日元。
其次,对待员工,吉田也以红利相赠,他鼓励员工购买公司股票,每股可得18%的股息。员工退休,可得年退休金330万日元。
其三,对待其他拉链制造厂家,吉田也诱之以利,让他们作自己的代理商比制造商更有利。正是这种“善的循环”,使吉田登上了“拉链大王”的宝座。
后来当记者问吉田忠雄:“贵公司的拉链占全世界总产量的35%,每年生产的拉链,可以在地球与月亮之间接上四个来回,你们是如何取得这样辉煌的成功呢?”吉田回答道:“这是我信奉‘利天下者,方能利己’哲学的结果。
看见记者不解的神情,吉田解释说:“我一贯主张办企业必须赚钱,多多益善。但是利润不可独吞,我总是将利润分成三部分,三分之一以质量较好的产品及低廉的价格给大众消费者,三分之一交给销售我们公司产品的经销商及代理商,三分之一用在自己的工厂。”“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”“如果我们散播善的种子,予人以善,那么,善还会循环归给我们,善在我们之间不停地循环运转,使大家都得到善的实惠。”
先“让利”而后获利,使“善的循环”为人为己带来好处,也许就是吉田成功的根本。
很多中国商人不仅在自己的商业活动中恪守商业道德,同时对那些欺诈性的商业行为也深恶痛绝,必去之而后快。
我国以生产“威力”牌双缸洗衣机的中山洗衣机厂就是抱着“利天下者,方能利己”的思想突出奇招,才成为洗衣机行业中经济效益最好的企业之一。
第29节:以小损而换大益
第29节:以小损而换大益
洗衣机市场竞争非常激烈,“威力”洗衣机为了提高产品质量,征求顾客对产品质量的意见,了解消费者的需求是非常重要的。
一开始厂长大张旗鼓地在天津、福州举办了四次“优质服务周”,想通过上门为顾客维修洗衣机,来了解质量问题。可是用户大都嫌麻烦,要求维修的人少,所以这一招并未获得关于质量方面的信息。
几个星期过去了,厂长终于想出了一个新招。他花了四万多元钱,特意请了广州歌舞团到北京为用户演出,凡买了威力洗衣机的人都可以到东安市场等北京四大商场免费领取两张观看演出的票,条件是填写一张《质量跟踪用户档案》。这一招果然见效。前往登记的用户有好几千人。就这样,他们收取到非常丰富的用户信息。为改进威力洗衣机质量,扩大产品在顾客中的信誉,作了一次很好的宣传。这次活动所获得信息和声誉,更是“万金”难买。这就是先赔后赚的“利天下者,方能利己”的经营思想。
以小损而换大益
创业者从商的目的,无非是为了追求利益,但如果直接以战争手段去抢夺,那么你“失去的东西,永远比得到的更多”。
以小损而换大益是战争中的重要战术,这种重要战术又称为“损”战,在商战中同样适用。
吴越之战,越国便有计划地腐蚀了吴国的军心;越战中的美国军队,也在毒品与性病的攻击下遭到严重伤害,甚至危及美国本土的社会结构;这正是以小失而得大益的事例。在上面的事例中,“失”的目的在于“得”,以“失”诱敌上钩,然后一举歼之,即小失而得大益之法。
解放前,烟台啤酒厂在上海各大报纸上刊登了一则启事:某日,“新世界”按正常门票价格出售门票,持门票进入“新世界”后,由烟台啤酒厂赠给洗脸毛巾一条(上有“烟台啤酒厂赠”字样),游人可免费喝啤酒,喝酒多者,按前三名顺序分别予以厚奖。消息发出,上海新世界门前万头攒动,致使南京路上人山人海,交通堵塞。这一天,48瓶一箱的啤酒被喝掉了500箱。上海市的各家报纸绘声绘色地报道了这次啤酒比赛的盛况以及获奖者的得意之态,整个上海为之轰动。
烟台啤酒厂虽然在这次活动中花了不少钱,表面上看是吃了亏,但它因此而占据了上海啤酒市场,捞了个大便宜。这种“吃小亏占大便宜”的做法,没有魄力的厂家是很难做到的。
在战争中,爱兵如子可能是所有将帅的美德,所以,损失士兵的事是统帅所不愿意做的,但有时为了获得战争的胜利也不得不做出牺牲,因为以小损换大益正是在一定程度上最大的保存了士兵的利益。
《国史补》中记载,渑池道中有车载着瓦瓮,堵塞在狭窄的路上。正赶上天气寒冷,冰盖路又陡又滑,进退两难。天色将晚,公家的和私人的旅客成群结队走来,数千车马拥挤在后面,毫无办法。这时有一个
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