马谡献策说，“夫用兵之道，攻心为上，攻城为下，心战为上，兵战为下。”任何战术中，只有先掌控对方的心理，才能控制其行为。
隐藏自己，不被他人看懂
在这个复杂的社会生活中，我们既要懂得看懂他人，也要懂得隐藏好自己，不被他人看穿。你越是显得高深莫测，他人越会对你有所顾忌，不会轻易对你采取行动。
很多性格急躁、容易发脾气的人，一点小事都会触发他们敏感的神经，这样很容易得罪人，不利于人际关系的建立。在众人面前，我们应该把不良情绪隐藏起来，以微笑示人。喜怒哀乐不要挂在脸上，心里有什么想法，不要轻易地显露出来，这样有利于保护自己。
欺骗是歪曲事实，黑白颠倒，而隐藏只是不让他人了解你。二者的性质不一样。
隐藏，听起来有点不太光明磊落，然而却是自我保护最好的方法。两军交战中，士兵们所穿的迷彩服，就是为了将自己隐藏在周围的环境中，不被对方发现，起到对自己的保护作用。
在这个复杂的社会生活中，我们既要懂得看懂他人，也要懂得隐藏好自己，不被他人看穿。你越是显得高深莫测，他人越会对你有所顾忌，不会轻易对你采取行动。
比如，经常逛街的女孩子，当她在商店里看见自己喜欢的衣服时，她会不动声色，更不会让店员猜出她究竟喜欢哪一件，而是耐心地与店员讨论其他衣服的优缺点，反复试穿。等到店员产生了倦怠，而不知道她是否真心想买时，她才拿出自己喜欢的那件，漫不经心地，做出可买也可不买的样子。这时店员为了做成一笔交易，往往会主动降低价格。倘若她刚进店，就表现出看中了一件衣服，并急于想得到的样子，那么店员就会故意把价格抬高。
隐藏自己对衣服的喜好，也就等于暗示店主，这件衣服还不够吸引自己，不值得自己购买。在买卖双方来说，这就能占据主动权。那么，生活和职场中，我们应该隐藏一些什么，应该如何隐藏呢？
隐藏自己的隐私
隐私，当然是不可对外人说的事情。隐私维系到一个人的人格尊严，人格尊严是一个人在社会上生存交往的必要支撑，不然无法进入社会。在心理学的领域里，有一个词汇是“人格面具”。任何人都有人格面具，而隐私的侵犯将损伤人格面具。任何人的隐私的被公布都可以形成心理的压抑和交往障碍。
小乔是一个才进公司的新人，工作做得很出色，就是整天没有一点笑容。公司的汪姐很热心地邀请小乔去吃饭，吃着吃着，汪姐就告诉了小乔自己的秘密。听着汪姐的这些事，小乔不禁愣住了，觉得汪姐就似一面镜子，和自己惺惺相惜。
于是，小乔也把自己的心事全都说了出来。原来，小乔爱上了自己的上司，上司没有明确表示拒绝，也没有明确接受她，两人正处于一种暧昧状态中。汪姐安慰了小乔几句，她觉得好过多了。
可没多久，同事们都用一种奇怪的眼光看着她。终于有一天，财务部的尤姐偷偷地对小乔说：“你的事，大家都知道了！其实，你的事不该告诉汪姐，她是个大嘴巴，说她知道你的私事。”
小乔顿时觉得很尴尬，她的上司也有意地疏远她。没多久，小乔就在同事们的口水中，提出了辞职。
小乔的失败在于，以为别人与自己有相同的遭遇，就轻易说出自己的秘密。不论对他人有多么的信任，都不应该将自己的隐私全盘托出，因为在秘密传递的过程中，难免会产生许多副作用。
隐藏自己的情绪
戴尔？卡耐基说，“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。”世界上没有任何东西比我们的情绪更能影响我们的生活了。在卡耐基《人性的弱点》中，有这样一篇文章：
某个政党有位刚崭露头角的候选人，被人引荐到一位资深的政界要人那里，希望这位政界要人能告诉他一些政治上如何获得成功的经验，以及如何获得选票。但这位政界要人提出了一个条件，他说，“你每次打断我的说话，就得付5美元。”
候选人说：“好的，没问题。”
“那什么时候开始？”政客问道。
“现在，马上就可以开始。”
“很好。第一条是，对你听到的对自己的诋毁或者侮蔑，一定不要感到愤怒。随时都要注意这一点。”
“噢，我能做到。不管人们说我什么，我都不会生气。我对别人的话毫不在乎。”
“很好，这是我经验的第一条。但是，坦白地说，我是不愿意你这样一个不道德的流氓当选的……”
“先生，你怎么能……”
“请付5美元。”
“哦！啊！这只是一个教训，对不对？”
“哦，是的，这是一个教训。但是实际上也是我的看法……”资深政客轻蔑地说。
“你怎么能这么说……”新人似乎要发怒了。
“请付5美元。”
“哦！啊！”他气急败坏地说，“这又是一个教训。你的10美元也赚得太容易了。”
“没错，10美元。你是否先付清钱，然后我们再继续谈？因为，谁都知道，你有不讲信用和喜欢赖账的‘美名’……”
“你这个可恶的家伙！”年轻人发怒了。
“请付5美元。”
“啊！又一个教训。噢，我最好试着控制自己的脾气。”
“好，收回前面的话。当然，我的意思并不是这样，我认为你是一个值得尊重的一个人物，因为考虑到你低贱的家庭出身，又有那样一个声名狼藉的父亲……”
“你才是一个恶棍！”
“请付5美元。”这是这个年轻人学会自我克制的第一课，他为此付出了高昂的学费。
然后那个政界要人说：“现在就不是5美元的问题了。你要记住，你每发一次火或者每对自己所受到的侮辱而生气时，至少会因此而失去一张选票。对你来说，选票可比银行的钞票值钱得多。”
很多性格急躁、容易发脾气的人，一点小事都会触发他们敏感的神经，这样很容易得罪人，不利于人际关系的建立。在众人面前，我们应该把不良情绪隐藏起来，以微笑示人。喜怒哀乐不要挂在脸上，心里有什么想法，不要轻易地显露出来，这样有利于保护自己。
隐藏自己的底牌
刚进公司第一天，部门的主任就向同事们介绍：“这是小威，我大学老师的儿子，以后大家要多多照顾。”
小威自己还琢磨着是否要保守秘密的时候，主任倒替他亮了底牌。同事们对小威的态度明显十分殷勤，就连平时不怎么搭理人的老王偶尔也会在业务上对他指点一二。主任对他的关照更是不用说了，部里大大小小的事都让他参与。
其实，小威的工作能力是很强的，而且工作很负责任。他的成绩大家也有目共睹，换个人得到这样的机会也不一定能做出来。他自己从来没有因为自己是主任老师的儿子，而感到有什么优越感。
因为得到了许多别人没有的锻炼机会，短短两年，他成长得很快。没想到，不久单位人事调动，主任被调走了，而小威也被打入了冷宫。其实，平心而论，他付出了不少，才能有今天的成绩，可就因为他跟主任有私交，他的所有成绩都被否定了。在新上任的主任的眼里，他就是一个靠关系吃饭的年轻人。
在这个复杂的社会中，特别是人际关系不简单的职场中，还是少亮底牌，给自己一些保护为好。
当然，上面说的这些隐藏，并不是欺骗。欺骗是歪曲事实，黑白颠倒，而隐藏只是不让他人了解你。二者的性质不一样。
欲擒故纵，要想得到先要给予
有时候，你想得到某件东西，最好的方法并不是强行地去夺取，而是顺应对方的心理，让他自动地投降。
有一个女孩，结交了一个男朋友，开始她对这个男生不以为然，认为自己各方面的条件都要比他好，男生有点配不上她。而这个男生当然对她非常满意，几乎寸步不离，百依百顺，生怕她跑掉了。男生越是这样，这个女孩越是反感，不久就和男生分手了。
后来，这个女孩又有了一个男朋友。这个男生的条件同样不太好，但是却把这个女孩迷得神魂颠倒。原因就是他不太在乎她，对她若即若离，而且他有自己的交际圈子，经常会走出她的视线。他说爱她，但是从来不干涉她的活动，不刻意掌握她的行踪。这个男生越表现出对她的不在乎，她越是对这个男生着迷。
很多恋爱高手都会使用这一招，想要抓住你，却故意装出一副不理睬的样子，这样更加吸引了你的注意。
有时候，你想得到某件东西，最好的方法并不是强行地去夺取，而是顺应对方的心理，让他自动地投降。法国作家拉封丹曾写过这样的一则寓言，可以说明这个道理：
北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，反而把大衣裹得紧紧的。
南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人觉得越来越热，所以开始解开纽扣，继而脱掉大衣。结果很明显，南风获得了胜利。
有的人企图以自己的强势来压倒别人，但是他不了解人都是有思想有感情的。比如，在工作上，你要管理他，有时候并不一定就是你比他强，只是因为你的职务比他高而已。运用强势的手段，往往给他人带来的是北风效应。你想征服他，反而迫使他产生抗拒心理。
因此，想要“擒住”他，不妨先“放纵”他。诸葛亮七擒孟获，就是一个让对手主动投降，心悦诚服的例子。
蜀汉建立之后，定下北伐大计。当时西南夷酋长孟获率十万大军侵犯蜀国。诸葛亮为了解决北伐的后顾之忧，决定亲自率兵先平孟获。蜀军主力到达泸水（今金沙江）附近，诱敌出战，事先在山谷中埋下伏兵，孟获被诱入伏击圈内，兵败被擒。
按说，擒拿敌军主帅的目的已经达到，敌军一时也不会有很强战斗力了，乘胜追击，自可大破敌军。但是诸葛亮考虑到孟获在西南夷中威望很高，影响很大，如果让他心悦诚服，主动请降，就能使南方真正稳定。不然的话，西南夷各个部落仍不会停止侵扰，后方难以安定。
诸葛亮决定对孟获采取“攻心”战，断然释放孟获。孟获表示下次定能击败你，诸葛亮笑而不答。孟获回营，拖走所有船只，据守泸水南岸，阻止蜀军渡河。诸葛亮乘敌不备，从敌人不设防的下流偷渡过河，并袭击了孟获的粮仓。孟获暴怒，要严惩将士，激起将士的反抗，于是相约投降，趁孟获不备，将孟获绑赴蜀营。诸葛亮见孟获仍不服，再次释放。
以后孟获又施了许多计策，都被诸葛亮识破，四次被擒，四次被释放。最后一次，诸葛亮火烧孟获的藤甲兵，第七次生擒孟获。终于感动了孟获，他真诚地感谢诸葛亮七次不杀之恩，誓不再反。从此，蜀国西南安定，诸葛亮才得以举兵北伐。
欲擒故纵，表面上用与目标相反的行为，却达到目标的心理效应。通过顺从被擒者的意愿的方式，让其遭受挫折、碰壁，纠正其认知，从而使其自觉接受自己的意图。我们常说的“欲将取之，必先予之”也有这层意思。
当你对他人言行不满时，如果你采取遏制的方法去改变他，他的对抗性会更加强烈地喷发出来。你越是遏制，他人就会越反抗，后果只会越严重。遏制绝不是解决问题的最好方法。如果换一种方式，效果会更好。
有个女人，丈夫有了婚外恋，她非常痛苦，每天失眠，吃不下饭，丧失了生活的乐趣。她的精力完全用在跟踪、调查丈夫，尽管她并没有跟丈夫挑明这件事，她自己也感到很累。
有一天，这个女人与一个女朋友聊天，诉说了自己的痛苦。朋友开解她道：“既然你丈夫没有跟你摊牌，说明他还是不想影响到你们的家庭，他还是在乎你的，况且你们还有孩子。不如你自己改变态度，把他拉回来。不要再跟踪他了，让他感受到你的好处，自然会改变对你的态度，说不定他会因为背叛你而感到内疚。”
之后，这个女人按朋友说的去做，对丈夫的行为装傻，也不盘问，丈夫的手机放在桌上她也不去查看。她对丈夫比以前更加温柔了，以前她经常不做晚饭，去邻居家打麻将，现在她也戒掉了，买了食谱，每天都亲手做一道新鲜菜。
果然，丈夫很快就重新开始重视她了，外遇也没有了。
记住，战胜对方，最好的结局就是让对方主动投降，心悦诚服。强行夺取并不一定会有好结局。
不要对付我，我们还有共同的敌人
若想接近一个对你怀有抵抗感的人，不妨找出你们共同的敌人，培养同仇敌忾的情绪，这样可使双方感受到前所未有的亲近感。
小魏和小可是上下楼的邻居，关系处理得很紧张。原因是住在楼上的小魏经常带人到家里玩，吵到了楼下的小可。两个年轻气盛的年轻人经常因为一些小的摩擦闹矛盾。
有一次，邻居们惊奇地发现，小魏和小可竟然变成了好朋友，还一起到物业处理事情。后来人们才知道，小区最近发生了一起保安谩骂和殴打业主的事情，被殴打的业主家人要物业公司道歉，却遭到了物业公司的拒绝。
于是，该业主在小区论坛上发了一个帖子，作为业主的小魏和小可都认为业主有权获得物业的道歉。两个热血青年都觉得物业公司有些过分，并针对这件事跟那个受伤的业主一起去“讨伐”物业公司。
经过这件事后，小魏和小可的关系起了微妙的变化，虽然连他们自己都没有意识到。现在，总爱热闹的小魏经常会注意到是否吵到了楼下的小可，而小可也会注意对小魏的态度。
对于小魏和小可的关系的改善，物业公司起到了很重要的作用。之前小魏和小可针锋相对，物业公司出现后，他们一起针对物业公司，他们邻里之间的小矛盾与业主和物业公司的大矛盾比起来，就微不足道了。
在家经常打架的两兄弟，如果突然遭到恶人邻居来家捣乱，通常这对兄弟会适时采取联合抵抗的态度，发挥团结抵抗的力量。
平常感情恶劣得无以复加的姑嫂们，突然变得意气相投起来，而且经常为某事商讨得很激烈。原来她们的反目都是由于隔壁太太的拨弄是非，当她们面临邻居长舌妇这位共同敌人时，她们开始进入休战状态，而且拆除内心障碍，互相让步，团结对外。
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