识和资金在通往成功的道路上所起的作用完全不同。〃
第76节：永远超过老板的期望（1）
永远超过老板的期望
一个保质保量地完成本职工作的人，充其量只能算是一个合格的员工，而一个永远想老板之所想，急老板之所急，永远超出老板期望的员工，才算得上是一个优秀的员工，自然会成为所有老板的首选。
有这样一个故事：
有一个商场招聘收银员，经过筛选，有三位小姐参加复试。
复试由老板主持，当第一位小姐走进老板的办公室时，老板拿出一张一百元的钞票，要这位小姐到楼下给他买一包香烟。这位小姐觉得自己还没有被正式录用，就被老板无端指使，将来的工作一定会有很多麻烦事，于是干脆地拒绝了老板的要求，气冲冲地离开了老板的办公室。
第二位小姐走进办公室后，老板做了同样的要求。这位小姐很想给老板留下好印象，于是爽快地答应了。可是当她到楼下买香烟时，却被告知这一百元钱是假的，她只好用自己的一百元买了香烟，又把剩下的零钱全给了老板，对假钞的事只字不提。
第三位小姐也同样被要求去买香烟。当她接过老板递过来的一百元钞票时并没有转身就走，而是仔细地看了看钞票，马上就发现这张钞票不对劲，于是很客气地要求老板换一张。老板微笑着拿回了那张一百元假钞。第三位小姐被录用了。
一个能保质保量地完成自己的工作的员工，是一个合格的员工。而一个永远超过老板的期望，自动自发地完成自己职责之外的工作的员工，才是一个优秀的员工，大多数老板都喜欢这样的员工。
永远超过老板的期望，才会吸引老板的注意，才能让他在遇到一些高难度、重要的事情时想到你，从而给你更多的表现机会。当你为了得到老板的重用而付出全部的努力时，即使你最初只是为了薪水而工作，最终你得到的不仅是梦寐以求的高薪水，你还将得到许多比薪水更重要的东西，比如知识、经验、人脉基础。而一旦你具备了广博的知识、丰富的经验以及深厚的人脉基础，源源不断的金钱将会自动找上门。
第77节：永远超过老板的期望（2）
而员工之所以会有差劲、合格以及优秀之分，最根本的原因不在于他们的天资差异，起决定作用的是他们对待工作的态度和后天的努力。一个抱着积极乐观的态度、认真工作的人，必定会实现自己的目标，而一个好高骛远、敷衍了事的人，终将一事无成。
一家公司的老板要到美国办事，且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员忙得头晕眼花，小张负责演讲稿的草拟，小王负责拟订一份与美国公司的谈判方案，小李负责后勤工作。
在该老板出国的那天早晨，各部门主管也来送行，有人问其中一个小张：〃你负责的文件打好了没有？〃
甲睁着那惺忪睡眼说道：〃今早只有4个小时睡眠，我熬不住就睡觉了。反正我负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。等他上飞机后，我回公司去把文件打好，再以电讯传去就可以了。〃
谁知转眼之间，老板驾到。第一件事就问这位主管：〃你负责预备的那份文件和数据呢？〃这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言，脸色大变：〃怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据，别白白浪费坐飞机的时间呢！〃
天！小张的脸色一片惨白。
到了美国后，老板与要员一同讨论了小王的谈判方案，整个方案既全面又有针对性，既包括了对方的背景调查，也包括了谈判中可能发生的问题和策略，还包括如何选择谈判地点等很多细致的因素。小王的这份方案大大超过了老板和众人的期望，谁都没见到过这么完备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然艰苦，但因为对各项问题都有细致的准备，所以这家公司最终赢得了谈判。
出差结束回国后，小王得到了重用，小张却受到了老板的冷落。
有句话说得好：〃态度决定命运〃。你对工作的态度，直接决定了你的工作成绩，最终将影响你的一生。作为一名优秀的员工，无论是在时间上，还是在质量上，任何时候、任何工作都要达到上司的要求，超过上司的期望。
还有更重要的一点，就是永远不要等上司交待，主动去找事做，而不要满足于完成自己的任务。长此以往，你就会比别人得到更多的机会，学到更多的知识，掌握更多的技巧，自然就会比别人得到更大的发展。
第78节：怎样选择与评价企业？（1）
第6章精益求精，超越自我
怎样选择与评价企业？
怎样制定最切实有效的计划？
怎样提高工作效率？
怎样展现自己的才华？
怎样第一次就给老板留下好印象？
怎样适当扩大交际范围？
怎样选择与评价企业？
一个员工要想在企业中有所作为，首先就必须认清企业文化，确定自己能适应企业文化。如果你无法适应企业文化，就无法快乐地工作，你的工作激情就无法调动起来，一开始就把事情做对就彻底成了一句空话。
俗话说：〃男怕入错行，女怕嫁错郎。〃对于初涉职场的人来说，选择一家能发挥自己的才能、实现自己的理想的企业，是事业成功的开始。而稍有不慎，不仅消磨自己的积极性，还会浪费宝贵的时间，带来巨大的损失。因此，怎样才能选择一个适合自己发展的企业，对每个人尤其是职场新人具有举足轻重的意义。
这是你进入职场之前就必须考虑好的问题，有时甚至能决定你的一生。那么如何才能选择一家最适合你的企业呢？下面是我们对职场新人的一些建议：
1．选择与所学专业相符的工作。
无论是高等院校毕业生，还是职业技校毕业生，都有自己的专业。不同的是，有些专业具有普遍性，到任何企业所学的专业知识都适用，如会计专业、文秘专业，有些专业则具有非常强的专业特点，只在一些特定的企业才能一展所长，如通讯专业、造船专业、电子技术专业。如果你热爱自己的专业，并决心在本专业做出一番成就，就必须选择与专业对口的企业。扎实的专业技能，是你一开始就把事情做对的前提。
另外，由于每个人的价值标准不同，他们选择企业的标准和动机也各有不同。志向远大的人，会坚定不移地从事自己的理想，不会为了薪水而匆忙工作，不会草率跳槽。而意志不坚定的人，在遭受挫折时就会放弃自己的理想，违背自己的意愿，从事自己不喜欢的工作，最终沦为工作的奴隶，碌碌一生。
第79节：怎样选择与评价企业？（2）
还要谨记：高收入的工作未必就是最适合你的工作。事实证明，最能使人快乐地工作，最能调动人的工作积极性，最能挖掘人的潜能的工作，才是最完美的工作。当然，这也要视每个人的价值观念而定。
2．选择朝阳产业，而非热门产业。
几乎每天都有因经营不善、市场闭塞等原因倒闭的公司，因此寻找一份稳定、前景光明的企业是大多数人所期望的。如果你的企业是新兴产业或朝阳产业，企业的发展潜力大，这类企业一般不会突然倒闭，你可以踏实地干下去，直到实现自己的理想为止。相反，如果你的企业属于夕阳产业，只能为社会提供一些粗糙的产品，没有或者只有极少的技术含量，企业随时都会倒闭，你应该及时做好各项准备，寻求更好的发展机会。
值得注意的是，有些人盲目追风，喜欢选择热门产业。事实上，热门产业已经发展到一定的规模，有的甚至已经发展到顶点，很难再有进展。如果你渴望一展宏图，最好不要选择这样的企业。
3．选择企业文化先进、完善的企业。
在现代企业中，企业文化发挥着越来越重要的作用，直接关系到员工的工作热情和成绩。企业文化是一个企业在长期的发展过程中形成的经营理念和价值观念，具有一定的稳定性。一个员工要想在企业中有所作为，首先就必须认清企业文化，确定自己能适应企业文化。如果你无法适应企业文化，就无法快乐地工作，你的工作激情就无法调动起来，一开始就把事情做对就彻底成了一句空话。
4．选择有信誉、有责任心的企业。
一个着眼于长远利益、有责任心的企业，一定会是长盛不衰的企业，而一个只注重眼前利益、不惜损害他人利益的企业，很快就失信于社会，必定倒闭。有信誉、有责任心的企业，不仅对消费者讲信誉、有责任心，还对员工讲信誉、有责任心。
这个道理很简单：消费者对企业满意，就会买它的产品；员工对企业满意，就会全力以赴地去工作，为企业付出全部的精力。这样的企业产品和销量都有宝藏，自然就会成为〃常青树〃。
第80节：怎样选择与评价企业？（3）
要想了解一个企业，最直接的办法就是询问该企业的员工，你可以通过各种途径，倾听该企业员工的真实感受，这对你选择一个适合自己的企业大有帮助。
5．选择有魅力的企业经营者。
经营者作为一个企业的掌舵者，把持企业的生杀大权。世界上绝大多数大企业，都有一个有魅力的经营者，这对企业的发展至关重要。而一些倒闭或濒临倒闭的企业，在很大程度上就是因为经营者决策失误或经营不善。海尔公司从一个濒临破产的老式工厂，一跃而成中国最大、全世界鼎鼎有名的电器公司，与其掌舵者张瑞敏有着密不可分的关系。
有魅力的经营者，一定是一个对事无情、对人有情的人，一定是一个坚守原则、兼顾人情的人，一定是一个严于律己、宽于待人的人。他们从员工的利益出发，在坚决拥护国家利益的基础上，为企业赢得更大的利益。一个企业要想在激烈的竞争中屹立不倒，一个英明、有魅力的经营者必不可少。
总之，选择一个适合自己的企业，是更好地工作，一开始就把事情做对的重要保障，必须谨慎小心，全方位了解。
第81节：怎样制定最切实有效的计划？（1）
怎样制定最切实有效的计划？
大家都知道一个有效的计划对实现一个人的理想至关重要，但很少有人去付诸实践，认真观察后你会发现，这些人往往就是被我们啧啧称道的成功人士。
很多人在开展一项工作时没有制定计划，有的人即使制定了详细的计划，却选择了错误的策略，这实际上和没有计划一样。最切实有效的计划，就是与你的目标最相契合，能最快实现你的目标的计划。
俗话说，计划赶不上变化，因此最切实有效的计划并不是在工作之初制定好以后就一成不变了，而是随着自己对现实、目标的认识的不断加深，以及社会形势的变化而随时更改的，这对计划制定者的经验、智慧、预见能力有莫大的关系。并且，由于每个人的能力参差不齐，最切实有效的计划也不尽相同。有些计划对一个人适用，但不一定对另一个人适用，这是因人而异的。
制定切实有效的计划，可以从以下几个方面入手：
1．审时度势，随机应变。
计划不是一成不变的，因此审时度势、随机应变对调整计划具有非常重要的意义。一旦你确定了奋斗目标，就会全力以赴地付诸实践。在行动的过程中，可能会成功，也可能会失败。如果成功了，就说明你的计划是正确的。但随着环境和条件等现实情况的不断变化，要想获得更多的成功，就要及时做出调整，完善自己的计划。如果失败了，则说明你的计划制定得不合理，你的目标与现实不相符，或条件不成熟等。这时，你最应该做的就是找出失败的原因，结合实际情况做出调整。
另外，有些人实现了短期目标后就骄傲自满，不思进取，也不再根据各种环境的变化重新审视自己的计划，做出相应的、合理的调整，最终必定会落于他人之后。〃骄傲使人退后〃说的就是这个道理。
无论是谁，无论从事什么工作，要想制定最切实有效的计划，在最短的时间内有所成就，就必须不断吸收新鲜的〃血液〃，适时做出必要的调整。对员工来说，这样才能永葆对工作的激情，对企业来说，这样才能永葆进取的动力。
2．集中精力，攻克难关。
现实情况是，很多人知道要根据形势变化调整计划，却不知道怎样调整。要想解决这个问题，就要弄清知己知彼。
了解自己，是调整计划首先必须做到的。俗话说，当局者迷，旁观者清。人们往往不能正视自己的缺点，小有成就时便得意洋洋、盲目自大，遇到挫折时则自尊心受挫，悲观消极。这种做法无疑是错误的。
人各有所长，要想在工作中取得成绩，正确的做法是：在肯定自己的长处的基础上，要勇敢面对自己的缺点和不足，并下定决心改正。更重要的是，要虚心地学习他人的优秀之处，做到扬长避短、取长补短，这样才能不断地前进。
了解所处的社会环境、发展态势，也是调整计划必不可少的条件。一个人的经验和能力毕竟是有限的，很难把握瞬息万变的社会现实和复杂的社会关系。如果没有足够的能力和经验，就不可能跟随形势变化的脚步，就更不可能一开始就把事情做对。正确的做法是，既不要轻视严峻的现实情况，也不要过分悲观，要时刻保持一个平和的心态，做到〃兵来将挡，水来土掩〃。
第82节：怎样制定最切实有效的计划？（2）
3．每天自省三分钟。
当你拿不定主意或对自己的计划不肯定时，就意味着要全面而冷静地重新审视自己了。你必须不带任何感情色彩，完全把自己当成局外人一样来分析自己目前的处境。比如，你的目标是什么？你准备怎样实现自己的目标？
自省的过程其实就是自我检讨，自我提高的过程。通过自省，你会产生许多新的想法，会加深对自己以及整个社会现实的认识和了解，有助于你更�