实战练习：从语调看心理
怎样察言观色？从一个人的语音语调中很容易发现他的脾气秉性。具备察言观色这种本领，就能够帮助你掌握对待什么样的人应当采取怎样的骂人态度。
类型表现察言观色后如何行动深沉和蔼型这一类型的男性表现为胸襟宽广、为人厚道。宽容心很大和毅力很强，并且能够坚定自己的信念。而这一类型的女性外在表现为温柔善良和通情达理。
但是这一类人有个通病，就是优柔寡断，做起事来有些拖拖拉拉。如果跟这样的人吵架想要胜利，就一定要做好同他软磨硬泡的心理准备，打持久战，如果你能坚持到最后，你就胜利了。续表
类型表现察言观色后如何行动柔声细语型这类人说话声音温柔，细声细气的，听起来有点儿底气不足。他们做事谨慎、谦恭，看起来胸襟宽广，实际上最怕招惹麻烦。既然他们怕招惹麻烦，吵架的时候就不妨推给他们麻烦，他们肯定会拼命推卸，而在这过程中一定会让他们方寸大乱。这时候你再火上浇油，不怕他不会败下阵来。粗声大气型这类人性格比较直率，为人豪爽、真诚。说话不会拐弯抹角，所以也常常得罪人。他们的缺点是脾气暴躁，对任何事都很没耐心。但是如果遇到争执，他们会据理力争，毫不示弱。你的对手若是这一类型的人，就不要跟他硬碰硬了，因为脾气暴躁的他们可能会跟你吵到底，这个时候应当晓之以理，动之以情，以“理”服人，并用温和的态度与之对谈，表面上看来是聊天，但实际上句句话都是有针对性的。尖酸刻薄型说话尖酸刻薄，言辞犀利，而且不会顾虑对方的感受，因此很难让人接受。他们一旦抓住了对方的漏洞，便会死缠着不放，无论是熟人还是生人，他们都会不留情面地指责对方，让对方颜面扫地。如果是面对这样的人，那你就一定要小心自己说的话了，千万不要让对方抓到自己的把柄。所以不妨多加一些模棱两可的词汇，凡事不要说得太过绝对，总之要说得无懈可击，让对方抓不到把柄。
小事也能兴风作浪
很多时候，吵架的起因都不是什么惊天动地的大事，有时微不足道的一件小事，就能够激起双方的斗志，让大家吵得不可开交。
艾艾觉得今天真是不走运的一天，因为别人的工作没有做完，自己还要陪着在公司加班，心情差到了极点。还要为此取消约会。男友体谅艾艾的辛苦，送去了麦当劳套餐，而艾艾刚刚被老板说了一顿，正在不爽中，看到男友送来的餐点中竟然没有自己喜欢吃的麦香鱼，而是男友爱吃的麦辣鸡腿汉堡，便随口说了一句：“你到底有没有把我放在心上啊，连我爱吃什么都不知道。”
其实吃什么并不重要，艾艾并不是因为男友买错了才责怪他，根本原因是因为无故加班还被老板骂，心中的气愤不知道该怎样发泄，于是便迁怒到了男友身上。
男友当然也很气，这不是“狗咬吕洞宾不识好人心”吗，但是男友很了解艾艾的个性——有口无心，所以只好小心地认错，把艾艾哄高兴了。
当然男友没有就此善罢甘休，因为这件事并不是他的错啊。但是，如果当艾艾还在气头上时就跟她讲理，那两个人岂不是会大吵起来。所以，要等到艾艾的心情平静了再去讲道理，这样效果会比较好。
有的时候我们并不想因为无关紧要的小事吵架，而是因为坏心情加上小事的发生才引起了战争。所以，即使是骂也要看准了时机才骂，因为一点小事就破口大骂是不值得的，好好讲道理，化解冲突才是更好的选择。
水能载舟，亦能覆舟。你当然可以因为一点小事同别人争吵，但是这么做，可能会毁掉你与朋友的情谊、你的工作前途……
所以当遇到小事引发冲突时，不妨按照下面的步骤，让兴风作浪的小事滚蛋：
一、保持豁达的态度和美好的心情：因为一点儿小事就吵起来的时候多半是因为心情不佳，在相同的状况下，心情好的人会比心情糟的人更容易谅解别人的小过错。所以，为了避免冲突，保持美好的心情十分重要。对于鸡毛蒜皮的小事，报以豁达宽广的胸襟去接受和谅解，比兴风作浪大吵大闹更好。
二、事后寻找方法：如果你认为这样的小事不能原谅，也尽量不要当场发怒，这样会让你看起来像是一个斤斤计较的小人，令人觉得你抓住别人的小辫子就死咬着不放。
三、似骂非骂的讲述：如果你和陌生人因为小事起了冲突，也不可能在事后解决；或者你对对方做的小事实在没办法忍受到下一刻，那么就用似骂非骂的方式来教训对方。给别人感觉你是在说服和教育，语气缓和不激烈，但在言辞上就不妨犀利一些，这样感觉上你只是在讲述一个道理，但是又在言辞上狠狠地骂了对方。
四、平息风浪：骂归骂，如果是熟人的话，还是要给他一个台阶下，这样不会使两个人的关系变得尴尬。因为毕竟引起纷争的只是一些可有可无的小事，没有必要让对方在事后说你“真是小气，这点儿事也要计较”。所以给对方台阶，也是给自己台阶。这样就能圆满地平息风浪。
实战练习：你需要改掉的小事
有些时候，一点小事就能大做文章。看上去不起眼的事，你却可以用它掀起腥风血雨。同样的，我们生活中不注意的一些小事也能够成为别人攻击的理由。所以，我们应当好好地检讨一下自己，有没有什么需要改掉的坏毛病，免得让这样的小细节成为别人的大话柄。来做个测试，看看你最需要改掉的是什么小事？
题目：对于你的外表，你最在意什么？
A 肤色
B 头发
C 嘴形
D 胖瘦
选择A的人：你的脾气太火暴了
你的脾气也未免太火暴了，有话直说虽然不是什么坏习惯，但是你的实话常常把朋友们气得咬牙切齿。而且你的情绪易变，像变色龙一样，说着说着就有可能大发雷霆。所以你常常因为脾气火暴而惹怒身边的人。
如果不想经常惹麻烦，最好还是收敛一下自己的脾气，不要什么话都说，看时间看场合，把不该说的话吞到肚子里。
选择B的人：重色轻友的你，让朋友又爱又恨
你的生命中即使没有朋友也不能缺少爱情，平日里跟朋友交往甚密的你，一旦被另一半召唤便会不顾一切地拋下正在一起喝咖啡的朋友。虽然这样的个性会让朋友觉得蛮俏皮，可以理解，但是如果你还想保留友情的话，就不要过于频繁地使用此招，否则朋友会觉得你重色轻友，久而久之，伤了朋友的心，失去他们的关心也是很有可能的。
选择C的人：不能大方点儿吗？
无论是在金钱上，还是在人际交谈中，你的小气也实在表现得太明显了。
收入不菲的你，真的还蛮小气的，都让别人付账还能表现得理所当然，这让你的朋友们对你非常不满，如果再这样下去，朋友们有可能拋下你单独聚会！
和朋友或者同事们谈话，你的小气也被大家看得清清楚楚。无论什么话题，即使是无聊的闲谈，你都要占上风，不管你是对是错都要硬说自己对。如果是对方说错了什么，你更是会抓住把柄不放，直到把对方说得面红耳赤为止。
劝你还是大方点儿吧，给别人一点好处就是给自己好处啊！
选择D的人：少根筋连朋友都想扁你
这种类型的人其实是有口无心，朋友们有时候会觉得你这样挺可爱的，但有时候又气得很想揍你一顿，因为你实在是少根筋，无论什么样的秘密，你都会随口说出来。你主要的问题还是出在说话上，不经过大脑就随口说话，会让你得罪很多人。
很多话只要稍加留心就可以讲得很好，所以多注意你的言谈吧，不要再让别人伤心了。
抓住对方小辫子
芊芊在公司里相对轻松的部门任职，每天就是处理一些文件，写个报告。虽然工作轻松，但要做好还真有点儿费心神。
前几天，芊芊的部门调来了一个休完产假的同事，老板人很好，怕她太辛苦，于是先让她在芊芊的部门工作一年。
刚开始大家都比较照顾那位同事，尤其是女同事，觉得身为女人，都有生孩子的一天，互相体谅也是应该的。所以对于这个同事的迟到早退也睁一只眼闭一只眼。能帮她做的工作也都尽力而为之。尤其是芊芊，在这个部门里，她是骨干，所以帮的忙也最多。
可是事情开始不妙了，半年过去了，按照常理，这位同事也应当恢复正常的上班族作息时间了，工作也不必分派他人去做了。她却还是能多晚来就多晚来，想多早走就多早走，让其他人做她的工作变成了理所当然的事。同事们心里都开始有怨气了，不过也都忍住，没说什么。
一天，这位同事还是像往常一样，早早收工回家。“又这么早就回去看她的宝贝儿子了！”一个同事发发牢骚，其他人都摇摇头，苦笑了一下。芊芊也跟着出门了，因为老板派她去客户那里取个重要文件。客户的办公室在商业区里，很多名牌店铺都在这里。虽然她以前就想来逛逛，但现在还是上班时间，她拿了文件就急匆匆地准备回公司了。
路过一家店铺的时候，芊芊还是忍不住瞟了一眼，眼角无意间看到一个人，那个人是谁啊？不就是早退的那位女同事吗？她不是说回家带孩子吗？怎么……
芊芊太震惊了，便直接进到店里。那位女同事见到她也张大了嘴，吓坏了。芊芊累积的怨气这下看来是忍不住了，“你怎么在这里？不是回家带孩子了吗？”
“哦，我是给孩子买衣服，顺便就逛到这里来了！”
“顺便吗？”据芊芊所知，这附近并没有卖儿童服饰的店铺，“而且，你昨天不是才跟大家说从网络上给你儿子买了衣服吗？”
“我只是觉得公司里反正也没什么事，就出来看看。”
“没什么事？这几天公司有几单大生意你不会不知道吧，工作堆得跟小山似的。每个人忙完自己的还要忙你的那部分，而你还有闲情逸致逛街，还说公司里没事？不是公司里没事，是你心里没事，因为你已经养成让大家帮你做事的毛病了。我告诉你，从今往后，你的好日子结束了。”本来芊芊还想多骂两句，但突然意识到手里的文件老板还急着要，于是便草草结束争论，快步往公司赶。
芊芊自然无法再容忍这样的人在部门里作威作福，上呈文件的当下就把事情告诉了老板，不过芊芊并没有说出那位同事全部的恶行，毕竟刚有小孩就失业太残忍了，只说她不太适合自己的部门。于是老板第二天就把那位同事调回原部门，在那儿，她可没有那么轻松了。
虽然那个女同事只狡辩了几句话，但是却漏洞百出，让芊芊抓住了她的小辫子，好好地教训了一顿。但是有些时候，吵架中的人不会这么轻易地把自己暴露在重重破绽之下，想要抓对方的小辫子，还是要用心些，耐心地寻找。
一、先听对方把话说完
如果两个人是在心平气和的情况下起争执，那一定要等对方把话说完。中途打断对方，即使是在吵架中也是一件极不礼貌的事，如果因此而被对方反抓住了小辫子，岂不是很不值得？
当然，如果两人的争吵是十分激烈的就不必遵守此规则。
二、道理上的错误
这就不用细说了，如果对方在道理上都说不通，那还有什么好跟你争辩的呢！
三、逻辑上的错误
由“因为……所以……”、“不但……而且……”等所组成的句子应当有一定的逻辑关系，所以如果听到对方说出这类句型时，就一定要用心听，看看对方所说的是否符合逻辑，如果没有，那这就是他的小辫子了。
四、抓住个别词汇
“我以为”、“我认为”、“我觉得”这类带有主观意见的词语一定要注意，通常这表示对方对于将要说的事情并不确定，而这也刚好让你有机可乘。如果对方表达的观点是公说公有理，婆说婆有理的“两面派”，那你就一定要把这种观点拉到自己的一方，为你所用；如果对方表达的观点是明显为他自己说理的，那你就不妨在“我以为”这类主观词上下工夫，反驳的时候例如“你说你以为，你以为的就一定对啊？我还以为……”
实战练习：你是善于抓小辫子的人吗？
即使是随意地聊天，很多人也能从中找出玄机或破绽，这就如同有些美食家能从一道菜中品尝出各种食材。一个“骂人”高手应该是能够从对方的一言一行中找出破绽，抓到对方小辫子的能手，那么你是善于抓对方小辫子的人吗？
1 别人得罪过你，你会为此念念不忘吗？
是——续答问题2
否——跳答问题3
2 你是一个寡言少语的人吗？
是——跳答问题4
否——续答问题3
3 你有写日记的习惯吗？
是——续答问题4
否——跳答问题5
4 你有打断别人说话的习惯吗？
是——续答问题5
否——跳答问题6
5 听到什么八卦都会忍不住跟身边的人说吗？
是——续答问题6
否——跳答问题7
6 对于某些显而易见的问题，你也会用心思考吗？
是——续答问题7
否——跳答问题8
7 在攀岩时看到别人跟你高度相同时，你会希望？
另一个人爬不动了——续答问题8
自己努力超过他——跳答问题9
8 你喜欢看《三国演义》、《孙子兵法》这类智谋型的书籍或故事吗？
是——续答问题9
否——跳答问题10
9 你喜欢哪种类型的游戏？
策略型游戏——续答问题10
轻松的益智类游戏——跳答问题11
10 你觉得钱是万能的吗？
是——续答问题11
否——跳答问题12
11 在餐馆里吃到菜里有虫，你会？
大吵大闹——A型
不吃了，但不会吵——续答问题12
12 对于自己不如人的地方，你会？
让大家看到你的努力——续答问题13
表面在玩，暗地里努力——C型
13 对于自己的利益，你会尽力维护吗？
是——B型
否——D型
结果分析
A 不放过任何漏洞
你简直就是一个高手中的高手，抓对方的小辫子对你来说是信手拈来、轻而易举的小事，如果你真的有心跟对方吵架，可以毫不费力地就找出对方言谈举止中的种种破绽。对方的一言一行、举手投足间，在你看来，都好像是举着粗线毛衣对着太阳看——到处都透着能让你胜利的阳光。
B 理智与�