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第二招：处罚 （p。159）
（Samples of Method 2： Punishment –p。104）
这些方法极少奏效而且会越用越没效果，但仍受到广泛使用。
行为
解决方法
室友到处乱丢脏衣服
大吼大骂；威胁他这些衣服将被没收并丢掉；真的把衣服丢掉
狗在院子里整夜狂吠
出去扁牠一顿；牠一吠叫就用水喷牠（注意：狗儿可能很开心看到你出来，而「原谅」了这个处罚。）
孩子在车里太吵
大骂他们；威胁；转身打他们。
老公或老婆回家时情绪总是很差
开始吵架；把晚餐煮焦；自怨自艾、骂对方、哭泣。
网球挥拍动作有问题
每次打坏球就对自己骂脏话、生气及批评。
员工回避工作责任或濑惰
最好在众目睽睽下骂他们或批评他们；威胁扣薪水或真的扣薪水。
讨厌写谢函
以迟迟不写但同时却感到内疚的方式处罚自己。
猫味跳上餐桌
打牠或赶牠下来。
公交车司机粗鲁无礼，让你很生气
记下他的司机编号，向公司投诉，设法让他转职、受惩或被开除。
你认为应该自立的成年子女想搬回家住
让他搬回来住，但是让他住得很难过。
当处罚有效停止行为时，这个过程对施行处罚者具有极大的增强效果，于是以后处罚者很容易自信满满再度施行处罚。有些人对处罚功效深信不疑的程度总是让我感到讶异，我曾经看过严格的学校老师、恃强欺弱的运动教练、跋扈的上司和善意的父母出现这种行为，而且他们会为这种作法辩护。只要在一大堆不怎么好的结果当中只出现几个成功例子即可能维持这些处罚行为，而且即使眼见其他完全不处罚的同校老师、教练、公司老板、将军、总统或家长出现同样好或更好的成果，他们仍可能坚持这些处罚行为。
处罚常带有报复的成份，实际上有些处罚者可能并不在乎受害者的行为是否改变，他只是想要报复。有时向谁报复并不重要，例如那些暗自窃喜的难搞办事员，借着一些小细节刻意刁难，拖延或不让你拿到驾照、贷款或借书证；你受到处罚，他们得到报复。
处罚对处罚者之所以具有增强效果的另一个原因是，它显示出强势地位并有助它的维持，在小男孩的体型足以反击暴戾父亲以前，父亲感觉到自己的强势，而且实际上也位居强势，它其实可能是人类倾于使用处罚的主要背后动机：建立及维持强势地位，处罚者关心的可能不是行为，而是想证实自己具有较高地位。
等级制度、地位争夺及试探是所有社会性动物（从一群鹅至人类政府组织）的基本特质，但是或许只有人类学会利用处罚为自己获取强势地位伴随而来的奖励。
你所想要的是让狗儿、小孩、配偶或员工改变某个特定行为吗？如果是这样，这是个训练问题，你必须明白利用处罚作为训练方法的缺点。但如果你要的其实是报复？那么，你应该为自己寻求有益身心健康的增强物。
或许，你真的非常希望狗儿、小孩、配偶、员工或邻国等等不再违章，无论用任何手段，你都不希望对方继续违抗你至高无上的意愿及判断力！若是如此，你所要的是争取地位，你得自己想办法，我不再多谈。
罪恶感和羞愧感是自我加诸的处罚形式，没有什么感受比被罪恶感紧紧揪住更叫人不舒服，这是人类才发展得出来的处罚方式，有凭。动物（尤其狗儿）或许可能表现出困窘难堪的样子，但是我不认为牠们会浪费时间对过去的行为感到内疚。
加诸自己身上的罪恶感有的人多有的人少，有人犯下滔天大罪之后仍感到轻松自在、合理应当，有人却只是嚼个口香糖就感到罪恶。很多人在日常生活中并不感到罪恶或羞愧，这并非因为他们很完美或因为他们是迟钝的乐天派，而是因为他们在处理自己的作为时另有他法；当他们做出某项行为但日后回想起来感到不妥时，他们就不再出现这个行为，不过有些人却会重蹈覆辙 在派对上出糗、对所爱的人说出无可原谅的话语 即使这些行为隔天一定会让他内疚难常。
大家可能以为害怕内疚的心理可以遏阻行为，但当我们做出日后将导致内疚的行为时，当下通常无畏无惧，因此以罪恶感作为改变行为的方法，它的作用与鞭打等延迟发生的处罚方法差不多 效果都不佳。
因此，如果你是这种以罪恶感处罚自己的人（我们多半都是这种人，因为从小就被教导这么做），你应该认清这个作法属于第二招，而且你可能对自己过度严苛，想去除这个使你内疚的行为或许有个好理由，如果是如此，改用自找处罚以外的方法或并用其他方法或许可以获得更好的效果。
第三招：负增强 （p。163）
（Method。3：。Negative。Reinforcement。–。p。109）。
。
负增强物是引起不快的事件或刺激（无论多么轻微），但只要行为改变即可避免或让它停止。举例说明：野地上有头牛伸出鼻头触碰通电围栏，牠感受到电击，抽回鼻头之后电击即消失，因此牠学习到不碰围栏即可避免电击；在碰触围栏的行为受到处罚的同时，避开围栏的行为受到了增强，但这属于负增强物而非正增强物。
现实生活中到处充满了负增强物：当椅了坐得不舒服时我们会改变坐姿、我们知道下雨时最好进屋里、有些人觉得大蒜味引发食欲，但有些人觉得它令人作呕等。一个刺激成为负增强物的条件是（1）行为者觉得它令人不快（2）为了去除不快而改变了行为；例如，在公交车上为了远离满嘴大蒜味的人而换位子。
如我们在第一章所见，几乎所有训练动物的传统方法都是运用负增强原理，当马缰往佐拉时，马匹学会向左转，如此能舒解牠左边嘴角感觉到的拉力；大象、公牛、骆驼等荷重的工作动物为了避免被缰绳拉扯或遭棒子、刺棍或鞭子戳抽，因而学会往前走、停下来或拖动重物等动作。
负增强也可用来塑形行为，它与正增强一样，必须与行为的出现有关连性，出现正确反应时必须停止这种「恼人刺激」。不幸的是，由于任何形式的「恼人刺激」都将导致行为改变，因此施予刺激的人可能同时受到正增强，如同处罚一样，它将提高施予厌恶刺激的机率。举例来说，当唠叨有效时，唠叨对唠叨者便具有增强作用，所以他将变本加厉地唠叨，有时严重到即使想要的行为已经出现，却仍持续唠叨。想想美国小说家罗斯（Philip Roth）小说【波特诺伊的抱怨】（Portnoy’s plaint）中，一位母亲在儿子探视时仍抱怨着：「我们从来都见不到你。」
正增强和负增强的关连行为常交互作用，行为学家麦尔娜。利比（Myrna Libby）博士向我举了以下例子：一名小孩在店里耍脾气吵着要糖吃，家长作了让步给他一支捧棒糖，因此耍脾气的行为受到糖果的正增强，但是更为有效的是，家长的让步行为受到负增强，因为小孩在公共场所耍脾气为家长带来的不快和难堪确实消失了。
这个耍脾气的行为可能因此成为恶性循环的一环，家长为了停止该行为，将竭尽所能使用安抚、反对、争吵或增强的手段，所以耍脾气的行为逐渐变本加厉，也正因如此，家长不自觉地也提高了增强的层级。我知道有一户人家的小孩几乎每天晚上都要全力演出十五至二十分钟耍脾气哭闹的戏码，它只在晚餐时间发生，这名小孩的行为和家长的焦虑反应都被紧密关连的正增强和负增强作用强烈维持，时间长达三年之久。
人们常常不由自主地对他人进行负增强：警告的眼神、皱眉或不满的言辞，有些小孩日复一日的生活目的就是努力避免他人不满，但过度处罚的小孩可能会变得充满敌意或逃避，成年后自己也可能成为处罚者。相反地，如果小孩成长过程中并非努力讨人欢心，而是长期努力终止他人的不满（即便只是暂时性），他成年后可能变得胆怯、自我猜疑且焦虑不安。一位专门治疗恐惧症的治疗师告诉我，她那些对群众或电梯产生莫名恐惧而妨碍正常机能的病患，在他们的成长过程中，都是长期生活在负增强的要求之下。
由于负增强如同处罚一样，都可以有效塑形出行为的改善，因此这个体验可能会增强训练者使用逼迫手段的意愿。莫瑞·西德门博士向我提及他的观察：「即便极轻度的负增强，只要成功几次即可能使训练者变成奉行负增强的使用者。」
不过，由于负增强使用对方想要避免的厌恶刺激，每次使用负增强时必定存在处罚的意味，例如拉扯左侧的马缰时，继续往前的行为便受到处罚，在此同时若马匹开始向左转，这个行为便获得了负增强。传统训练师通常不认为自己的负增强物（马缰、P字链或口头纠正）是种处罚，毕竟，他们解释这些工具的使用方法都相当温和，如果训练师真的想处罚，更重的处罚方法多得是，而且他们通常会接着补充，要是同时也大量给予称赞和正增强物，长期来看并不会有什么伤害。
第三招：负增强 （p。165）
（Samples。of。Method。3：。Negative。Reinforcement。–。p。114）。
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负增强在某些情况下可能会奏效，而且可能是最佳的选择：当车里的小孩太累且大闹脾气，无法乖乖听话做其他事情，例如玩游戏或唱歌（第五招）时，这里提到停车的解决方式非常有效。
行为
解决方法
室友到处乱丢脏衣服
拔掉电视接线或不让他吃饭，直到他把脏衣服捡起来（当对方照着做时即停止负增强；起初即使他只随便应付一下仍予以增强）。
狗在院子里整夜狂吠
狗吠叫时用强光手电筒往牠的狗屋里照，停止吠叫时即关掉手电筒。
孩子在车里太吵
当吵闹的音量超过可以忍受的限度时，把车停在路旁，看看书，不理会因为停车引起的争吵，等孩子全安静下来才开车。
老公或老婆回家时情绪总是很差
当对方语调胜来令人讨厌时，转过身或暂时离开房间，等到没声音或回复正常语调时再立刻回去注意对方。
网球挥拍动作有问题
请教练或旁观者在你每次挥拍动作不对时，马上发出口头纠正（「啊啊啊！」或「不对！」》，逐渐练出不会被纠正的挥拍动作·
员工回避工作责任或濑惰
紧迫盯人，每次工作表现未达水平立即予以才旨责。
讨厌写谢函
亲友会自动自发给予负增强，艾莉丝姑姑会让你知道她很担心你没收到围巾，你的家人也会让你知道你应该要写谢卡给她，而且他们告知你的语气绝对会让你不好受。
猫味跳上餐桌
把透明胶带反过来（黏的一面朝上）放在餐桌边。
公交车司机粗鲁无礼，让你很生气
挡住车门或站在司机身边，让他无法开车；当他停止讲话，即使只是片刻也立即移开。
你认为应该自立的成年子女想搬回家住
让这个成年子女搬回家住，但和对待陌生人一样，要求他付房租、饭钱和任何洗衣、看顾孩子等特别服务费，付出足以贴补同住的费用才让他继续住。
然而，厌恶刺激的强烈程度取决于训练对象的感受，训练者视为轻度的刺激对训练对象而言可能极度不快。此外，由于依定义而言，所有负增强必定存在处罚，习于使用负增强将使你冒着风险，因为所有无可预料的处罚副作用都可能出现，诸如逃避、偷偷模摸、恐惧、迷惘、反抗、表现被动顺从和减少主动性，也可能出现过度联想，对任何当时刚好在场的周遭事物（包括训练环境和训练者）出现厌恶感，而将设法避开或甚至逃离。
仔细观察传统训练利用负增强或纠错的训练方法，可以发现这种训练方式导致的副作用昭然若褐。我参加过美国全国性犬只服从竞赛，看到许多表现一流的狗儿一脸闷闷不乐、不旦不摇尾巴而且小心翼翼不敢乱动，这个样子让我很吃惊。你也可以到骑马学校或马术活动上，看看马儿是否看起来开心，多数人（甚至包括专业马术家和自认训练方法十分现代及人道的人）都不知道马儿愉悦时是什么样子，因为他们从没见过。
负增强可以是相当无害的，如同前述接近羞怯骆马的例子。我女儿的狗很热情，喜欢舔我孙子的脸，但这个喜欢狗狗的一岁孩子并不喜欢让牠用口水洗脸，后来他发现只要他伸出双手并且尖叫时，狗儿就不会上来舔，现在当狗儿摇着尾巴靠近时，他就摆出小朋友版本的「绝对不行！」姿势，阻止了舔脸行为。他对这个新行为的作用相当满意，有时也拿来用在爸妈和手足身上（虽然效果较为不佳）。
不过整体而言，婴儿是不适合以负增强教导的特定族群，想利用厌恶刺激阻止婴孩做他必须做或想做的事是很困难的，婴儿并不会了解暂停时间和责骂的意义，爬行的婴孩伸手去拿祖母咖啡桌上的小装饰物时，她很可能不会理睬大人「不可以！」的警告，手被大人打了，她会哭嚎，但是她的手仍然会继续往前伸。这时如果应用第八招（改变动机）把东西放在她拿不到地方，或者第五招（训练不兼容的行为）给她别的东西玩，或两招并用，成效将大大改善。
虽然要婴儿学习避开对自己不利的事物本来就不容易，但是他们能够透过正增强快速学习，或许可以说婴儿天生就喜欢讨人欢心，但并不会言听计从。幼年动物也较易透过正增强学习，而容易因处罚和负增强变得困惑惊怕。�