。
郑老板用完了,看那张传真的背面是空白的,于是翻个面,又放回传真机,接着收到谢老板传来的工作单。改天如果郑老板把那传真给谢老板看,谢老板是不是也可能在背面见到吴总的“工作确认单”?
所以,当你用复印机、印表机或“普通纸传真机”,印出文件之后,如果要把那文件翻个面再印,一定得过滤。否则就算文件不出门,也可能被你自己的职员发现“不足为外人道”的公司机密。
现代商场要用现代机器
你知道现在美国销售成长最快的事务机器是什么吗?
是碎纸机!
因为这是数位的时代,每个公司有法律责任为客户或员工保护资料。否则别人传真给你买东西的文件被偷走了,照样打进信用卡号码、名字和检查号码,就可能盗刷一大笔钱。
所以该用碎纸机处理的都不能随便扔。
更重要的是商业机密。你岂能毫无防备地把用过的文件扔在字纸篓里?还有,如果你用的是复写纸式的传真机,必须知道那用完的复写纸等于一整套复印本,别人只要对着光,就能看得一清二楚。
而门外可能正有商业间谍,虎视眈眈地等着接收啊!
隔墙有耳,隔门有眼
或许你说,你是普通小民,不是商家,无关你的事。
可是你要知道,多少人的“新信用卡”没进自己口袋,却进了贼的口袋;多少人因为银行的“对账单”被偷走,发现其中“存款丰厚”,于是遭了威胁、绑架和窃盗。
当张爱玲隐姓埋名,连一张书桌都没有,躲在洛杉矶过她晚年的时候,又岂知外面有人把她扔出的垃圾一件件检查,甚至在她死后拿出来公布?
在这儿我建议你:
如果不能确定自己信箱的安全,就向银行申请不寄月结单,等你亲自去的时候,再补印给你,或是改成“电子月结单”。
如果你想重复使用白纸,要先检查一遍背面的内容,即使没问题的,也用铅笔画一道。(不能用蜡笔,否则会伤复印机。)
如果你没有碎纸机,机密文件一定要撕碎,而且丢进不同的垃圾桶。(譬如一张撕成八片,四片进书房的垃圾桶,四片进客厅的垃圾桶,而且分开拿出去扔。)
对不起!我可能说得恐怖了些。
但是时代不同了,我们不能没有新时代的敏锐与戒备。以诈止诈,只是教你防这“诈死人”的社会。
小雯的谎言1
先上车后补票,就算被踢下车,也白坐了几十里;
先斩头后上奏,就算皇上后悔,也已经人头落地。
“你的口才好,学历不错,中英文自传也不差。”唐主任说,“但你要知道,我们现在只是个筹备处,人很少,所以一个人要当三个人用,你能不能吃苦?”
“能!”小雯斩钉截铁地回答。
“你商业文书行不行?”
“行!”
“你英文打字快不快?”
“快!”
“你会不会开车?”
“会!”
天哪!六十多人应征,小雯居然被录取了。
但是走出办公大楼,小雯的脚步一点也不轻松,应该说反而像是挂了铅锤似的沉重。
因为她不懂商业文书、打字奇慢、不会开车。
小雯没回家,立刻去了驾驶训练班。
那训练班有很好的练习场,据说跟监理所合作,所以只要参加为期一个月的特别班,笔试、路试都能在训练场完成。
“不成!我要更快,愈快愈好!”小雯要求。
训练班的人想了想:“可以,你可以插班,加紧追上去,但你还是得缴全额的费用。”
接着小雯去书店,买了好几本商业文书的教材,回家就开始K、开始背。
小雯一直忙到夜里三点,幸亏下礼拜才开始上班。
但是第二天一大早,就有人敲门,原来是隔壁的李妈妈。
“拜托!拜托!林小姐,您能不能夜里别打字,吵得我们一家都没办法睡觉。”李妈妈直作揖。
上班的第一天,唐主任就要小雯给几个海外公司写信。小雯把参考书放在抽屉里,一边偷看,一边打字。
送上去,还是被唐主任改了好多地方,退回来重打,所幸她英文底子好,文法和拼写都没错。
打另一封,仍然有毛病,又被唐主任退回来,看得出唐主任脸色不太好。
下班前,唐主任叫小雯进去,丢给她一摞文件:“看看!但是绝不准带出门。”
小雯就窝在她座位上,一篇一篇看,看到办公室的人都走光了。肚子饿得直疼,小雯还硬撑着。她怕明天唐主任把东西收回,必须把握每一分钟。
夜里十点半,总算告一段落,小雯正要走,电话响了,是美国总公司打来的。
小雯接了,说唐主任已经下班,对方才想起两边有时差。
第二天,唐主任没叫小雯写商业文书,中午却丢下一沓手稿,叫小雯打字,下午两点非要不可。
小雯又没吃中午饭,赶着打。
只是虽然已经苦练了三天,还是打不快,而且愈急愈错,起先还重打,后来只好用修正液。
稿子实在太长了,唐主任的字又草,一点半,才打了三分之一。
唐主任出来看了好几次,最后干脆站在小雯后面等。
小雯就更手忙脚乱、频频出错了。
“算了!算了!”唐主任终于忍不住,把桌上的稿子一抽,“我就用这个吧!”
看唐主任匆匆忙忙地冲出去,小雯心想:完了!非走路不可了。
不过她还是把握机会,将那沓商业文书,读了一遍又一遍,晚上九点,才精疲力竭地走出办公室。
居然正碰上唐主任进来。
“你还没走哇?”唐主任先怔了一下,问,“吃饭了没有?”
小雯的谎言2
唐主任居然也没吃,就请小雯一起到对面的餐厅。
大概会开得不顺,唐主任吃得很少,却叫瓶酒,喝得很多,也说了不少出来打天下的辛苦。
走出餐厅,唐主任脚步都不稳了,还坚持送小雯回家。
唐主任坐进车,正要发动,小雯实在忍不住了,拍拍唐主任:
“如果您不介意,是不是让我开?我觉得您可能喝多了一点,但是……”小雯的脸一下子红起来,嗫嗫嚅嚅地说,“不瞒您说,我还在学开车,还没有驾照。”
“走!”唐主任打开车门,“坐计程车吧!”
这已是二十年前的往事。
唐主任早成了唐总。公司也由五个人的筹备处,发展成五百多人的大公司。
今天是唐总经理退休的欢送会。
唐总喝得微醺,摇摇摆摆地上台致谢辞。
“二十年来,我最感谢的就是小雯。”唐总一上台就对小雯一鞠躬,“但是说实话,我在她上班的前两天,好几次想请她走路。”唐总一笑,“第一天我发现她根本不会商业文书,想叫她走,但是听总公司的人说,她晚上十点多还一个人在加班。我相信她正努力学习,就忍下了。”
“第二天,我发现她竟然不会打字,又火大地想请她走,但是看到她留守到深夜,印象又不错。”唐总看着小雯,笑得很神秘。
“接着我发现她大小姐连驾照都没有,还在口试时吹她会开车,又想叫她走。可是……可是我后来想想她宁可暴露自己的弱点,让谎言被拆穿,也不愿我酒后驾车,那何尝不是诚实与善良?”唐总举起酒杯。
“敬我们的新总经理,美丽、诚实、善良、永远积极学习的林小雯小姐!二十年下来,你的能力早已超越了我!”
以诈止诈
小雯是不是确实有三次,差点被开革?
换做你是唐主任,你是不是也会请小雯“走人”?
她为什么非但没“走人”,而且一路做上来,成为老板的左右手,最后成为全公司五百多人的“头”?
因为她走运,更因为她积极、进取!
姿势决定高低,态度决定成败,个性决定胜负。
一个精明的领导者,不只看你已经学会了多少,更看你未来能学到多少。
小雯虽然在口试的时候,撒了三个谎,但是她努力、拼命想办法补足,这种态度显示她可以造就。
要知道,许多老板特别欣赏那种敢于毛遂自荐的人。如同有些一天到晚只听四周人赞美的“领袖”,有一天突然冲来个不要命的,斗胆指摘“他”的不是,反能令“他”一惊,而重用对方。
你看过台北“故宫博物院”里的《折槛图》吗?画上描绘的是宋成帝时一个地方小官朱云,上书求见皇帝,请求皇帝赐他一把尚方宝剑,为国家除害。而那要杀的人,竟是皇帝的亲信,也是朱云的长官。
皇帝听了大怒,要御史把朱云抓下去杀掉,朱云抱着栏杆,继续大鸣大放,把栏杆都折断了。幸亏有忠臣缓颊求情,才放朱云一马。
后来工人要修那折断的栏杆,皇帝居然说:“别换,用来纪念那敢直言的忠臣吧!”
请问,皇帝为什么态度一百八十度转变?
因为朱云的敢言,令他惊讶。
因为朱云是出于一片忠心。
更因为,他这样做,可以显示他是一个“察纳雅言”的好皇帝。
还有,你读过唐代骆宾王写的文章《为徐敬业讨武曌檄》吗?
那文章把武则天骂成惑主乱伦的蛇蝎毒妇。
当武则天看到文章的时候,一定气得七窍生烟,对不对?
错了!她气归气,居然问文章是谁写的,然后骂宰相:“世上有这样的人才,怎么居然没发现,让他流落在外?”
告诉你!
愈是高高在上的人,愈是常听佞言的人,愈可能对那敢讲话、不按牌理出牌的人觉得“新鲜”,甚至有些“佩服”。
也正因为如此,许多莫名其妙,突然由“主子”旁边冒出来的人,都是这种不按牌理出牌的人。
没错!这世上有牌理,如同每个单位求才都有条件。
譬如规定三十五岁以下,身高一百七十公分以上。当你把履历寄去,上面写着三十七岁,一百六十八公分,他瞄一眼就扔掉了。
但是如果你硬是写合于条件,当你站在那主考官面前,却显示你“不凡的谈吐与气宇”的时候,他会叫你脱了鞋子,再去量身高吗?
还是说,他会查你的身份证,因为差一岁,就请你“走路”?
我曾经看过两个例子,一个是征人,一个是选美,只因为“那人”太杰出了、那“女孩”又太漂亮了,当有人指责他们条件不合时,主办单位居然为此增加名额、改变办法。
为了方便,为了避免一堆不合格的人来抢,求才的单位常不得不定个规矩。
征大学教授,可能规定要博士学位。但是你数数,有多少了不得的教授,连中学文凭都没有。
女孩子择偶,可能放出话去——一定要一百七十公分以上,硕士学位,有车阶级。
但是她真结婚了,你赴喜宴,吓一跳——那新郎不过一百六十五公分,大学毕业,骑摩托车。
连吃东西都如此。
有人说,他绝不吃两条腿的。
你给他端碗鸡汤,说用上好的材料加鱼翅,慢火煨出来的。
他先一口拒绝:“鸡是两条腿的,我不吃!”
你舀一勺递到他面前,说:“尝一小口!”
他尝了,一口又一口,最后把勺子抢过去,一大碗喝光,还要求再来一碗。
请问,前面这些人的原则都到哪里去了?
还有一点,是每个“上班族”都该知道的。
你一定听过这个故事,一位将军打仗,败了一次又一次,他给领袖写报告,说“我们屡战屡败”,被他的文书官改成“屡败屡战”,感觉就大不同了。
无论多么心胸宽大的老板,都是人,也都有情绪,哪个老板会欣赏还没出发,先认为不可能赢的部属呢?
我也亲耳听说,有一所美国大学要在两位招生部副主任中,选一个升上来做主任。
校长先问甲:“如果你当主任,你能保证下一年新生入学率提高百分之十吗?”
甲说:“不可能!因为婴儿潮过去了!市场竞争太大,不减少就已经不错了。”
校长又问乙。
乙想都不想,就答:“当然办得到!”
你猜,谁升了上去?
当然是乙。
说这故事的朋友对我表示,只怪甲是中国人,他很谦虚、很实在;而乙是美国白人,他知道怎么把大话说在前面。
结果第二年,入学率果然没升反降。
问题是,那甲已经因为不高兴而离开了。校长能为此,再把乙拉下来吗?
别以为西方人实际。
没错!他们是会作退一步想。晴天办野宴,也先准备好遮雨的帐篷。
但是西方有西方的原则——
当中国人摆出满桌好菜,还谦说“没东西招待大家”的时候;西方人才端出两样,就不知吹了多少,说那是他家的拿手好菜。
每个人都有长有短。
有人只说自己的“短”,有人专讲自己的“长”;有人保守地评估,有人乐观地展望。
大家都没错,但听在别人的耳里,尤其听在主管的耳里,却有差别啊!
如果你一开始已经不求胜,已经没自信,谁还能信你呢?
在这个时代,你要懂得“适时而鸣”,更要懂得“卡位”。当你还不确定假期一定能出游的时候,可以先卡位,早早把机票和旅馆订下来。届时不能走,再退掉。(这在旅游界常是合法的。)
在这个人浮于事、僧多粥少的时代,你也要懂得“先上车,后补票”的卡位。
火车已经要开了,你是拼命往售票处跑,还是直接上车?
飞机已经要飞了,你是把车子停在停车场,因此误了班机与要事,还是找个路边不碍事的地方一停,宁可车子被吊走?
记住!
当你自信优势足以弥补缺点,或打破对方立下的规矩时,为了得到机会,你可以先卡位——硬上。
如同一个自认演技一流的演员,可以硬去打破规矩,报名参加不合自己条件的角色。
因为他知道,只要让他试了镜、亮了相,就算那角色他拿不到,也会令评审眼前一亮,以后得到别的角色。
他死心眼,不去试镜,则永远出不了头。
也如同你我都知道的神话故事——
小老鼠在牛已经要被选为生肖之首的时候,大胆一跳,上了牛背。