我道了一声“谢谢”,推门而入,并且随手将门关上了,虽然我和这名叫吴胜利的男子没说几句话,但距离这么近,我十有###敢肯定,录相带里说话的声音,就是他的,不过我并没有当场揭穿他,询问录相带的事情,我这样做自然有我的道理,稍后再表不迟。
办公室的光线并不是很亮,甚至有些暗,周围的摆设和布局显得十分古朴陈旧,办公桌上凌乱地堆满了各种各样的书籍、资料和文件,一个年近四五十岁的,有些秃顶的男人,正伏在桌上写些什么,听到我的脚步声,他头也不抬,只是说道:“请稍等片刻,我签完这份文件。”我客气地笑了笑,道:“不急,你先忙。”
“桌上有香烟,打火机在旁边,左边饮水机有热水,下面有三年的普洱和茶杯,你自便。”中年男人仍是头也不抬。
我没有去泡茶喝,只是抽出一支放在桌上的香烟,再用那个镀金的限量版ZIPPO点燃,靠,有钱人就是品位不一样,烟是好烟——云烟印象,就连打火机也是限量版的,其名贵之处还不在于其价值,镀不镀金还是其次,关键是限量。
一支香烟抽完,中年秃顶男人终于舒了一口气:“总算完了。”说着,站起身来,睿智的目光上下打量了我一下,问道:“您找我有什么事儿吗?”说着,也掏出一支香烟点上,深深吸了一口后,笑道:“对了,这是我的名片。”说着,中年男子双手递来一张名片。
我客气地双手接过,眼睛一扫:“姓名:古景,职务:夕阳红家庭体育用品器材有限公司江城分公司总经理”,当下有些不好意思地笑道:“不好意思,我没有名片。这是我的证件。”说着,我将警官证在他眼前一晃,接着说道:“江城电视台收到了一盒录相带,你先来听听,有录相机吗?”
“有,监控室,请随我来。”说着,古景拉开办公室的门,带着我走进了监控室。
古景大手一挥,示意监控室里的保安出去,此时整间监控室里,就只有我和古景两个人,我将录相带放进录相机里,顿时,音响里传出我昨天晚上听过无数遍的录音:“江城的市民请注意了,选在黄金时段,让电视台播放我的录音,只不过是想让更多的人能听到我所说的话。在江城西城区,有一个叫‘夕阳红’的公司,这是一个极为邪恶的公司,因为在公司里,存在着一头怪兽,那头怪兽会猎杀人们,因为怪兽生活在人们面前,所以没有人能够看到它,但是我却看到了,相信还不止我一个。我们大家必须齐心合力,将这头怪兽杀死,不然的话,我们全部都将会被怪兽杀死。”
“啪——”我将录相带取了出来,问道:“你对这件事情,怎么看?”其实,在播放录音的时候,我就已经暗地里观察他很久了,这个叫古景的总经理,一直很认真的听着,脸上并没有不愠的神情出现,甚至就连一丝愤怒和慌乱也没有。这时他听到我问他话,于是双手一摊,笑道:“可能是有人恶作剧罢了,我不会把这件事情放在心上的。”语气是显然在隐藏着什么,或许,他听声音,已经知道是谁了,当然,我也知道,只不过我并没有说出来而已。
“那你能够分辨出声音是谁的吗?”我问道。
“我们江城分公司一共有一百五十七名员工,呵,实在分辨不出来,你也知道的,我是总经理,我管着手下的各部门经理、主管,平时我也只是和他们打交道多些,至于员工嘛,当然是由他们管。”古景自嘲地笑了笑,“希望不会是公司里的人,但是会是谁呢?”说着,古景的眉头皱了起来,看得出,他表面上虽然不在乎,但他心里确实也关心这件事情。毕竟录音里提到,不是被怪兽杀死,那么就是要杀死怪兽。况且,昨晚整整一夜,我都在互联网上查询“夕阳红”公司全国各地每个店的情况,其中,在五年前,苏河市的“夕阳红”分公司就发生过暴力事件,一名正在工作的普通职员,突然间近似疯狂地跳了起来,抽出随身携带的水果刀,杀死了数名同事后,跳楼自杀。于是我便提醒古景:“贵公司的外地分公司,在五年前曾经发生过暴力事件,其中一名员工刺杀了数名同事后跳楼身亡,我想这件事情,你可要放在心里,万一出现了什么事情,那可怎么办?”
古景淡淡地一笑,解释道:“其实那件事情已经调查清楚了,罪犯是因为工作压力太大,造成突然间精神失常而做出过激的行为。”
我见再问下去,也得不到什么结果,于是我便问道:“刚才我进公司的时候,见你们设有电话营销部,他们正拔打电话与客户勾通联系,这些工作电话都有录音,是怎么回事儿?”
古景说道:“你知道的,其实电话销售也是销售行为的一种,我们把员工的销售时的声音录下来,为的就是让领导检阅他们的销售方式及说话的态度,万一有客户举报说某员工素质太差,我们便可以根据录音,确定是某个人所为,这样一来,那态度不好的员工,自然无所遁形。”
我一拍手,道:“真是个好办法,你看,能将这些电话录音借给我吗?我想回去查查。”
“这……”古景脸色有些难看,不过他还是很爽快地点头答应了,说着,叫了一声“雪莉”,刚才接待我的漂亮女人走了过来,古景吩咐道:“把电话营销部所有员工的录音带都找来,这位警官要带走。”
“要几天的?”雪莉问道。
“几天的?”古景也向我投来询问的目光。
“昨天的就够了,太多了,我可听不过来。”
“好的,请您稍等。”雪莉说着,一甩马尾,转身离开。
“等一等,让他们都贴好名字,方便我查。”
“好的。”古莉转身离去,过了一会儿,她便抱着一摞录音带走了进来,说道:“依您的要求,全都贴上名字了。”
“谢谢。”
“你先去忙吧,雪莉。”古景一挥手,雪莉便转身离开了。
“好了,古经理,我还有别的事情,先走一步了。对了,如果你觉得有必要,还是多请一些保安吧。”
古景点点头,道:“如果真是我们员工的所作所为的话,我会去找他们每一个人都谈谈,如果真的工作压力太大的人,我就会放他们几天的假,让他们好好休息休息,这样才是治本之法,如果只是请保安,那只是治标不治本啊。”
我满意地说道:“你看着办吧,你这样关心员工健康的老板,可不多了哦。”
“是吗?”古景笑着,将我送出了门外。
第九十五章它已经来了
其实呢,我之所以向古景索要电话营销部人员的销售电话录音,只不过是一个幌子,目的只在于掩饰那个叫吴胜利的男人,自从听到他的声音后,我十有###已经猜测到,录相带里的录音就是他的声音,为了不让古景及公司里的人怀疑,我才会要了所有人的录音带,道理很简单,假如你就是所谓的“怪兽”或者什么,知道了有人要对你不利,你不会杀人灭口吗?再者,索要电话销售录音还有一个目的,就是要对声音进行波形对比,如果吻合,那才能证明录相带里的录音是谁的,毕竟猜测的东西,有时候是不准的。
要做声音的波形对比,就得有精密的声音分析仪器,这玩意儿我会弄,但我所在的辖区派出所没有这玩意儿,于是我只好亲自跑了一趟刑警队,自从被王局调到辖区当一名片警后,我便再也没有回过刑警队了。
自从我离开刑警队后,刑警队便由小张暂时替代我当了队长,小刘做了助手,见到我回到刑警队,小刘显得异常兴奋,小张却没给我什么好脸色,毕竟我在刑警队的威望实在太高了,破案效率也是全队第一,人之常情嘛,我自然也不会放在心上。
小刘散给我一支烟后,说道:“陆队,怎么这么有空回来啊?你不在,队里的兄弟想你得紧。”
我淡淡地一笑,道:“手头有件不算案子的案子,需要进行声音波形对比,我那里没有仪器,就只好回来借队里的用一下了。”
“哦?什么案子?快说来听听。”小刘脸上掩饰不住他的好奇,毕竟他和我在一起这么长时间,我所碰到的每一件案子都十分新奇。
“嘘——别吱声,好好听着。”说着,我将吴胜利那盘录音带放音录音机里,然后按下了播放键,音响里顿时传出了吴胜利那熟悉的声音,以下便是电话录音:
“你好,我找李源先生。”
“对不起,不是李源,我是季源。”
“哦,抱歉,季源先生,我是‘夕阳红’公司的电话销售业务员吴胜利,我们公司是做家庭体育用品销售的,现在公司正在举办周年庆活动,只要你参与我们的活动,就有机会获得一台价值两千元的室内跑步机……”
“对不起,我对你们的活动不感兴趣。”
“其实,季源先生,这个活动挺简单的,只要你回答我几个问题便可以了……”
“我真的不感兴趣,对不起,再见。”
“嘟——嘟——”
听到这里,小刘忍不住笑道:“这个吴胜利,就这样的口才,也能去当电话销售员,不用说,就以他这样的方式,我敢保证,下一个客户,他还是不能把握住,不信,打个赌,晚饭,怎么样?”
我转过头,狠狠地瞪了他一眼,没好气地道:“别吱声,要听就好好听下去。”
小刘撇撇嘴,没有说话,只是竖着耳朵继续听下去,可是,让我们失望的是,后面吴胜得并没有马上接着拨打第二个电话。
“吴胜利,记好了,打电话时,一定要面带微笑,别以为客户看不见你的神情,你如果没有面带微笑说话,客户是会听得出来的。”一个陌生男子的声音。
“面带微笑?什么狗屁理论,我每天都没有面带微笑,业绩还不是全公司第一,就那人,凭什么当主管,而不是让我来当主管,你说是不是?小吴。”这是一个女声,我一听,便知道这是雪莉的声音,我原以为雪莉只是一个文员,又或者古景的秘书之类的,想不到,她也做电话销售。
“咦——怎么没有了?”小刘奇怪地问道。
“嘘——听,他在拨号了。”
“喂,你找谁?”电话通了,一个女人的声音。
“请问,您是杨秀媚小姐吗?”吴胜得的声音比刚才舒缓了许多,可能是因为接电话的是一位女的吧!
“呵呵,我已经结婚啊。”
“哈哈,哈哈哈——”小刘听到这里再也忍不住了,拍着桌子大声笑了出来,笑得上气不接下气:“这女人的声音至少四十岁,他居然还称呼别人小姐,哈哈——笑死我了。”
“哦,杨秀媚女士,您好,我是‘夕阳红’公司的电话销售员,我们公司正在举办周年庆活动,只要你参与,就有机会获得一台价值两千元的室内跑步机。”
“真的吗?那怎么参与呢?”
这个叫杨秀媚的女人似乎对这样的活动挺感兴趣的,毕竟嘛,像这样一个已经成家的妇女来说,都是挺爱贪便宜的,反正参加所谓的什么活动,又不损失什么,更何况,还有价值两千元的跑步机。
可是,过了许久,仍没有听到吴胜利的声音,这一点让我感到很是奇怪,照理说,对于像吴胜利这样的电话推销员来说,只要对方对你所推销的东西感兴趣,那么,这笔生意已经成功了一半,吴胜利此时应该抓紧时间进行推销,可是,他为什么许久不说话呢?直到电话里传来杨秀媚不耐烦的声音:“喂,你还在吗?”
“咳,在……在的。”
“那怎么参与你们的活动呢?是不是接了电话便可以了。”
“是……是的,你已经参加了……”吴胜利的声音似乎有些不太对劲,甚至从说话的语气上,可以听得出,此时他的注意力,根本没有集中在销售上。我微微皱了皱眉,他是不是被什么东西吸引了注意力呢?
又过了半晌,他这才有些紧张地说道:“杨秀媚女士,在参加我们的活动前,你得回答我几个问题,很简单,一般的锻炼常识问题……”
“啪——”,我按下了暂停键,转头问道:“小刘,你听这吴胜利的声音,是不是有些不大对劲?”
小刘这时没有笑了,他犹豫了一下,点了点头,道:“他此时说话时,呼吸声明显变得有些急促,而且说话时,注意力并没有集中,看得出,他似乎被什么吸引了。”
小刘的看法与我不谋而合,小张却抱以冷笑:“这个叫吴胜利的人,可能是因为他觉得马上可以谈成一笔业务了,所以忍不住激动,这也是挺正常的事情,换作是我,第一次通过电话将产品销售出去,也一定会兴奋不已,这毕竟也算是职业生涯的一大步,不是吗?”
“当然不是。”我全盘否决了小张的判断,“我了解过,这个吴胜利虽然口才并不怎么样,但他在这个公司从事电话销售员的工作已经一年多了,在这一年多的时间里,他也卖过不少的体育器材,又怎么会因为卖出一架跑步机而兴奋呢?再说了,这跑步机已经很明显地说是参加活动的奖品,对于一个在公司工作一年多的销售员,根本就不是一件值得兴奋的事情。”
“对啊,陆队,继续听。”
“第一个问题是……呃……我要问的第一个问题是……”吴胜利的声音颤抖着,仿佛是看见了什么可怕的事情,就连他那急促的呼吸声,在电话录音里,也听得清清楚楚。
“喂,怎么不说话,这第一个问题是什么?你到是说话啊?”
“第一个问题……问题是……呼(喘息声)——呼——是——呼呼……”
“是什么?喂,你说话啊,还在吗?你还在吗?”
“呼——呼——杨秀媚女士,你听我说——”
“说啊?”
“它已经来了……”
“嘟——嘟——嘟——”
电话销售录音到这里便断了,我转身走到了电脑面前,查看了一下软件分析结果,不出我所料,吴胜利的电话录音的波形图,和录相带上的录音的波形图###不离十地相似,虽然有小小的误差,但足以说明了,这两个声音出自同一个人,那就是吴胜利。
“没了吗?”小刘显得有些意犹未尽。
“没了,这电话录音的内容,我当初并没有想过有什么特别注意的地方,本来我到这里来,只是将两份录音对比一下波形图,看看是不出自于同一个人,事实证明,我的推测不错。只不过,这吴胜利最后那一句‘它已经来了’,究竟是什么意思?‘它’,又是指什么?总不可能是他所说的怪兽