每个人都在收缩自己的兴趣，不得不把时间和精力放在从事的工作上。这就是说，人的生命和精力都有一定限度，因此必须踏实而专注，才有可能取得成功。如果目标不专，朝三暮四，这山望着那山高，就可能一世无成。
达·芬奇天赋极高，聪明又精力充沛，还肯于努力，但他总是在几个目标之间跑来跑去，这就分散了精力和才智，未免得小失大，也常常使自己尴尬。虽然，达·芬奇是个有大成就的人，不只是一个十分著名的画家，还是一个著名的哲学家，一个不错的工程师，另外，还有其他方面的成就。这自然很了不起。但是这种百科全书似的人，在他那个时代还可能出现，而在现代就已经不再有这种可能了。现时，无论哪个领域，要做出成绩，都需要几乎一生的精力，知识、技能的要求已不再是当初那样的简单。所以，我们不可能以更完满的态度要求自己。
做事情也是这样。你把这也想到了，那也想到了；这也做到了，那也做到了。这一方面不可能，另一方面，想的多了胆子就没了，做的多了问题就多了，这都是自找麻烦。越是这样越难做成事情，就是做成了，也一定不会有个“爽”的结果。世界上的事情都是这样，看准了就行动，一边做一边改，直到把事情做成。虽然，每件事情都一定有遗憾。凡是做事的人都是这样的，可能还不会有一个例外。
事情总在变化，人最多有七分的预见，七分的把握。再求稳妥，再求完满，就一定盲目。因为他总在做正在变化、又没办法预见、把握的事情。
人不能太完满了，完满得“无可挑剔”，便收拢成了一个封闭的圆。没了激情，也没了自己。
NO。16
完满是个无底洞，进去就出不来
———什么都想、什么都干的大画家达·芬奇
达·芬奇的名字享誉世界，他在绘画方面有着极高的天赋，也取得了辉煌的成就，但是，他本来可以更加辉煌。
引子
悟道
任何起点都有危险（1）
任何起点都有危险，只能跳起脚来再找落点
法国科学家约翰·法伯做过一个“毛毛虫实验”。他实验的毛毛虫有一种“跟随”习性，后面的毛毛虫总是盲目地跟随前面的毛毛虫爬行。
实验时，他把若干只毛毛虫放在一只花盆的边缘上，首尾相接，围成一圈。在花盆周围不到6英寸的地方，撒上毛毛虫喜欢吃的松针。
毛毛虫开始一个跟一个、绕着花盆一圈又一圈地爬行。一个小时过去了，一天过去了，毛毛虫们还在不停地、坚韧地、一个跟着一个地转圈。一连7天7夜，终因饥饿和筋疲力尽而全部死去。这其中，只要有一只毛毛虫稍稍与众不同，便立刻会将所有转圈的毛毛虫带出死亡的圈圈，吃上美味的松针，可没有一只毛毛虫能够另辟蹊径。
吴士宏是个自卑的孩子。她刚出生父母就离了婚，家庭的残缺，在她的心灵里留下了极大阴影。还有一个原因，家里人都说她不漂亮，这很让她在意，她觉得漂亮对女孩很重要。
但吴士宏的自卑是以骄傲的形式表现出来的，一定要有比别人强的地方。比如聪明。她在学校一点也不用功，回到家里才学习。让别人看看，吴士宏就是聪明，不学习也考第一。为了强化效果，她还要第一个交卷。除了聪明，淘气淘得特别，也是让她骄傲的理由。她与男孩子玩也要当孩子王，带他们从一家房顶跑到另一家房顶，一直从自家的房上跑到邻居家的房上。
即使在吴士宏的不惑之年，她依然对“最”、“第一”、“第一个”情有独钟。
文化大革命结束了吴士宏的骄傲。爸爸和妈妈被分别关了起来，吴士宏一下子从“最聪明的小同学”变成了黑崽子。她变得胆小，再不想出风头，不爱和人讲话，讲话时习惯回避别人的眼睛。
虽然初三成绩很好，但是她不能上高中，因为她有着那样的家庭背景。本来应该上山下乡插队，可老师心疼她，为她办了“因病留城”，又为她谋得街道医院护士这个当时最好的工作。那时，她还不到16岁。
20岁前后的4年里，她得了莫名其妙的病，不能确诊，报了3次病危。1983年，莫名其妙地病就好了。本来就觉得自己不漂亮的吴士宏整个变了样：激素让她的脸成了“满月脸”，头发掉光了，野性和梦被磨掉了，自卑却猛长了。
死过一回的她，对生命的态度变了，每天都要为医院里不相识的人的病痛流泪。连续的、无休止的精神折磨，让她无法承受，她必须离开。还有一个原因似乎不很高尚，工资太少了。脚大了，鞋小了，但是她每天都必须心甘情愿地为自己穿小鞋，因为她买不起新的。
文革结束以后，中国开始进入文凭社会，几乎所有说得过去的地方都要“大专以上文凭”。要改变生活，第一件事就是拿到文凭。
自学考试一年两次，她打算赶上所有可能的最早考期。把时间和科目研究仔细后，她确信要拿下文凭，一年半是最快的了。她又开始研究开发每一天的时间，精确到分钟：除了吃饭、睡觉、必要的工作，就是学习。为了有更多的自主时间，一年半里，她上了一半的夜班。开始时，学习仅仅是为了考试，但慢慢地自己真的学出了味道，语文让她感受到了中国语言的魅力，哲学让她悟出了生活的道理，政治经济学也很有意思……最大的收益是她学会了制定目标、专注、自觉自律。
一门门的课程居然全部按计划通过了。到1985年3月，只剩最后一门英语口语考试了，文凭近在咫尺。下一步目标是：换一个“好”工作。
1985年3月底的一天，吴士宏看到一则广告：北京外国企业服务总公司招聘英、日、德各语种人才，将外派到驻北京的各外国商社，要求大专以上学历。吴士宏第一次听说北京还有外国商社，这让她感到兴奋，不妨做个求职训练吧。随手拿了一张处方纸，写了求职信。信中有以下内容：“由于成人高考自学考试考期的缘故，我要到×月后方能参加英语口试并得到英语专科大专同等学历文凭，特申请报名参加贵公司招聘考试，望能予以破例考虑，文凭后补。随信附上照片一张，如贵公司对本人申请不予考虑，望赐还照片为感。”然后，从工作证上撕下她惟一的正式照片，用酒精擦掉上面的痕迹，就连同信一起寄了出去。
一个月后，她接到了应聘考试通知。人们不得不佩服吴士宏的勇气，不具备条件也敢推销自己。换一个人，也许只是唉声叹气，埋怨自己的命不好。
英语笔试很难，但还是过了。等接到了口试通知，她急得头发都快白了，因为她从来没有做过任何真正的英语口语练习，只是曾经跟着收音机朗读过。吴士宏又是一番找报纸查广告，报了一个业余导游英语培训班，还做了三天见习导游。
去外企服务公司考口语，顺利通过。最后考官又吓了她一跳：“你会打字吗？”吴士宏连打字机也没见过。她看了一眼房间里并没有类似打字机的东西，就问考官今天是否考？考官说不考。她就尽力不动声色地说会。考完后，她一边冲出房间，一边安慰自己说：“我马上就学，应该不算撒谎吧？”回去借200块钱买了一台打字机，每天都拼命地练，两个星期，练到了专业打字技术水平。
后来得知，是她的处方纸求职信、退还照片的要求、没有文凭不符合条件，这种种与众不同引起了外企服务公司人事部的兴趣，她才得到了考试的机会。
任何起点都有危险（2）
1985年7月1日，一个穿着落伍一个年代的衣服的女孩站在北京长城饭店门外人工瀑布的后面，偷偷地仔细观察如何走进转门的诀窍。最后，她终于鼓足勇气，通过转门。这一天，吴士宏开始进入美国IBM公司，做蓝领勤务。
IBM几个字母代表国际商业机器公司（International Business Machine），有70多年历史了，从称盘到打字机到打孔机一直卖到计算机，现在是全世界最大的计算机公司。豪华的地毯，还有音乐、花香，吴士宏为它的一切感叹，也为自己能进入IBM感到欣喜。
吴士宏一路小跑，在几个“老板”（她的服务对象）的呼来唤去里忙得像陀螺。复印、接电话、银行取钱、跑海关、收拾房间……一天下来，晚上脱鞋都费劲：脚肿了。
每天忙得脚不点地，吴士宏却感到深深的孤独。她在IBM工作，但她和IBM的员工是两类人，做两种事，属于两个世界。不是因为她的关系还在外企服务公司，而是她与这里无法融合。曾经为进入外企、工资从三四十元一下涨到200多元而狂喜、幸福过的吴士宏感到自卑了，自己在IBM就是一粒沙子。她心里又开始不安分起来。别忘了，她小时候向来是以疯狂地表现自己来面对自卑的。
她依旧做好所有事情，决不让事情耽搁。她学会了设计完成多项任务的最佳路线，尽量多快好省。“老板”们开始表扬她了，人事经理开始对她露出笑脸了。她知道，办事员的资格被承认了。
有一天，她上街买了一大堆文具，要推办公用的平板车进长城饭店大门。转门进不来，旁边的推门上锁，她请门僮帮忙开门。门僮向她要在这里工作的证明，她正好没带外企工作证。她请门僮打电话查证，他却不管。每天都上班，自己对门僮而言，肯定是熟面孔，即使不是，他也完全可以很简单地处理此事。吴士宏分明看到门僮眼里的轻视。一个金发碧眼的同事正好回来，她才得以进门。躲在洗手间里，吴士宏痛哭了一场。
同在426房间的香港小姐，一向让吴士宏替她做一半的工作。一天，香港小姐居然怀疑吴士宏偷喝了她的咖啡。吴士宏气疯了！她向香港小姐一步步地逼近……香港小姐道歉了，但是吴士宏心头还是留下了阴影。
到了1986年的新年，开始年度公司财务统计。吴士宏负责检查所有的桌椅家具，这让她有机会进入她一直感到神秘的各间办公室，并停留一刻。更令她高兴的是，她还被教会了使用电脑，让她体会到了无限的乐趣：计算机真伟大！
这一天，吴士宏进到一个全是中国人的房间，他们正在谈论去香港参加培训的事。钻到桌子下面检验条码的吴士宏看着桌子四周的皮鞋，一道强光在脑海里闪现：“他们也是本地人哪，他们能做，我为什么不能？”
接二连三发生的事情，对吴士宏产生了强烈的刺激，她要改变自己的生活，改变自己的位置，去争取生存的价值！她想，如果不去争取，自己所渴望的生活永远不会来临；即便争取不成，自己也不会失去什么。
吴士宏去见培训部经理———优雅美丽和气的苏珊·凯文小姐，讲起事先准备了好久的内容：她的经历、自学、面试、工作能力和学习能力、对公司的了解、自己的愿望……苏珊仔细地听着，问了几个小问题，礼貌地表示她考虑一下再答复。吴士宏觉得希望渺茫，走到门口，她又回头看着苏珊：“请给我一次机会吧，考不上我自己不后悔；要是我能考上，我不会让IBM后悔！只请给我一次考试的机会！”
吴士宏最后一刻的表白，充满了绝望和激情。正是这句话，打动了本来非常犹豫是否要为她特殊破例的苏珊。
两天后，吴士宏通过了IBM专业人员应聘考试，这是偏重数据处理能力的智商测验，全世界统一标准试题。由于吴士宏的情况太过破例，苏珊委婉地提出要加试一门计算机语言的考试。吴士宏觉得，多考是应该的，只要给机会就行！
两个星期，吴士宏白天要完成日常工作，晚上要读貌似简单、实为天书的计算机语言。后来的考试她得了89分。
吴士宏在1986年7月1日正式转为专业学员，名片上印着：助理工程师。工资的增加已不能让她狂喜，她感到狂喜的是，她从此进入了优秀的人群，完成了从生存到生活的转折。
所有的人都说吴士宏变化特别大，她也知道自己变了。从那一刻起，她的心突破了多年自卑的沉重禁锢，开始跃跃欲动。她开始抬起眼睛看人、看世界，也就发现了周围的美好。激情得到释放的快乐，让她特别爱笑，见谁都笑。
在香港的培训让吴士宏有了脱胎换骨的变化。在模拟销售专业训练中，吴士宏终于彻底改掉了多年的逃避别人目光的习惯。她在培训中也感受到了危机，这个行业、这个公司里的都是聪明人，要想跟上，要想出头，必须去拼。
1986年10月，公司要培养几名销售员。吴士宏觉得，自己的计算机基础太差，做工程师会非常吃力而收效甚微；而对销售她更喜欢，香港培训的模拟销售成绩非常可观。直觉告诉她，做销售机会更大。她又争取到了从“助理工程师”转向“助理销售代表”的机会，接受了第二次培训：销售培训。
虽然当时做销售的地位比不上搞技术的，但适合的才是最好的。吴士宏后来在她的书里写道：“方向和时机对每个人的事业都很重要。审时度势更要了解自己才能把握方向；时机，则只是为有准备的人。”不断准备自己，总会抓住机会的。
吴士宏的理想又升格了：要做个好的销售员，至少要领先半步！
吴士宏的生活内容发生了很大变化：做文案、研究技术细节、喝酒、说服客户，一切的努力都有一个目标：销售额。她的第一个困难是把销售专业知识转化成具体的推销方案，要把知识转化为自己的活学活用；第二个困难是要掌握技术专业知识，不仅是计算机技术知识，还有客户所在领域的专业知识，这是关系到她和客户有无共同语言的重要方面。后来，她被客户誉为“最懂技术的业务代表”。
为了领先半步，她晕倒过两次，吐过血，有过心绞痛，得过肾结石，熬夜是家常便饭。但她经常拒绝去医院，也不休假。斗争了两三年，居然把病都吓退了。
她在总结自己的销售经验时说：“推销，先要推销自己，不能只靠说，要靠真练，要靠为人！”也正因为这一点，接受她的推销并没有让客户后悔，客户反而成了她的好朋友。
三年后，她成为IBM华南公司总经理。
任何起点都有危险（3）
她告诉在公司的销售员们：“别怕犯错误，什么错都不犯基本上等于什么都不干，都给我犯�