尽管每个公司和企业都有不同的管理理念,但是有一点是十分肯定的。那些无视企业纪律、无视公司制度的员工,无论走到哪里都是无法受到欢迎的。也许他们的一些行为对企业来说是无关痛痒的,但是当这些行为成为一种习惯时,对企业的发展必然会带来消极的影响。一个有远见的管理者,应当坚持能者上、庸者下的方针。这样才能够顾全大局。
胡雪岩善用人,他能够让有才能的人呆在合适的位置上。他给予每一个有才能的人发挥自己优势的机会,但是,他也能够处理在用人过程中一些显而易见的问题。胡雪岩从来不感情用事,他始终要求自己的下属不要居功自傲,要踏实本分地做好自己的事情。凡是在工作中达不到要求的员工,胡雪岩都会果断地将他们除名。他并不想因为一个人而导致整个事业的不良发展。
王三江也是胡雪岩发现的人才。当时王三江只是胡雪岩阜康钱庄的一个小伙计,胡雪岩慧眼识才,发现此人做事谨慎小心,且极有远见。于是他升王三江为钱庄大伙计,管理大小事务。
王三江的确是个人才,他为阜康钱庄注入了新的活力。在十多年的时间里,他为钱庄做出了巨大的成绩。正是因为如此,王三江开始放松自己,他开始在一些经营观念上不再听从胡雪岩的调遣。甚至有的时候返其道而为之。在人际关系上,王三江也开始放任起来。他不把其他伙计放在眼里,对他们大呼小叫,俨然钱庄离了他不行。
这与胡雪岩长期经营阜康钱庄形成的管理风格产生了巨大的反差。胡雪岩逐渐无法接受王三江的做法,他曾建议过王三江应当改善工作态度和做事风格,但是王三江对此并不在意。他曾对胡雪岩说:“你放心,有我在,钱庄不会出问题的。”
胡雪岩对王三江的自信深表怀疑。他现在觉得有此人在,将会对钱庄的发展不利。果然,没过多久,王三江在酒醉之后被朋友硬拉去赌场,结果中了别人的圈套。不仅身上的钱财输了个精光,还欠下很多钱。
这时,赌场的打手们将他从赌场赶了出去,并威胁他若是三天之内不还钱,将会对他不利。王三江酒醒之后也猜想到这是个圈套,但是他深知若是自己不还钱,那些人根本不会放过自己。但是他实在是无法拿出那么多的银子,此事也不能让家人知道,更不能让钱庄的伙计知道,否则他颜面无存。
后来,他终于想到要假借胡雪岩的名义挪动钱庄的钱财。他深知此事的后果,但是他没有多想,胡雪岩现在也不在杭州,自己也有相当的权利。所以,他就用钱庄的钱还了欠债。
他本以为此事做的天衣无缝,但是他却不知道,此家赌场的老板曾经受过胡雪岩的恩惠,没过多久,胡雪岩就知道了此事。
胡雪岩自然大怒。他将王三江赶出钱庄,王三江苦苦求情,并说只要让自己留在钱庄,不管胡雪岩怎样处罚都好。也有伙计替王三江求情,但是胡雪岩斩钉截铁地说:“现在的王三江已经不是过去的王三江,此种事情你既然能干出一次,就会有第二次。所以,钱庄不能留你。”
就这样,胡雪岩将王三江罢免,但是临走的时候他还是命令伙计给了王三江一些银钱。随后,他任命另外一个伙计接替王三江的位置,正是有了王三江的前例,也为员工们树立了一个警告。即便是贡献再大的人,也要遵守制度,否则,等待他的只有罢免。
胡雪岩这样做的理由除了王三江的挪用公款之外,更重要的是如果在钱庄中开始形成了一种习惯势力,管理出现真空,那么任何成绩都是无法挽救因此给企业带来的厄运。
雪岩启示:
管理者不仅要知人善任,更加要知人善免,只有这样,一个企业才能真正形成能者上、庸者下的良性竞争机制。该淘汰的人必须要淘汰,这样才能够为企业带来新的活力。每个员工都会有其自身价值,他们既有长处,也有短处。在不适宜的时间、不适宜的岗位安排了不合适的人,公司必然会在某一个时机遭受到损失。只有任用合适的人,才能保证公司的顺利运转。
第六十八章 敢于放手让下属自主行事
领导和员工并不一样,尽管老板拥有自由和权力去做一些员工无法做的事情。比如,如果他喜欢,他可以深入最基层,和员工一起做体力上的工作。但是领导最重要的工作还是统率着员工去完成企业所制定的计划。领导做好了分派任务的工作,便成功了一半。
大胆放权,各司其职
领导者将工作交给什么人,让什么人做什么事情,这是一件棘手的事情。企业的前景就是领导者的前景,若是用人不当,就会为自己带来巨大的损失。大材小用比较可惜,而小材大用,则会对企业前景不利。而万一用错了人,更加会为企业带来难以弥补的损失。在用人方面,身为领导者,不得不谨慎小心。
领导者需要尽量控制企业局面,当然,也应该适当授权给下属,放手让下属去决定一些事情。只有这样,才能够保证领导者不在期间企业能够正常运转。同时,这也是检测员工能力的一个标准,敢于放手让下属自主行事,让员工独立承担公司责任,这也是为员工提供一个发展自身潜力的平台。
有一年,胡庆余堂负责进货的负责人,名字叫阿二,他去西北推销药材。后来,他回来之后,药号的负责人名叫阿大的见人参的价钱过高,就埋怨阿二不会办事,还说他为胡庆余堂多花了银子。
阿二平时就看不惯阿大过于跋扈的样子,虽说当时胡雪岩并没有指定阿大是掌柜,但是阿大一直以掌柜自居。阿二当时解释是边境游战事,所以人参并不好买。两人据理力争,但是并没有吵到胡雪岩那里。后来,胡雪岩还是知道了这件事情,他将两人都叫到了自己的住处。
胡雪岩设宴款待两位主要负责人,并特别向阿二敬酒,以感谢他万里奔走,在战争时期还能够亲自去推销药品。饭后,胡雪岩留下阿大,对他说:“俗话说,将在外,军令有所不受。商事也如同战事一样,用人就要放手。以后你就将推销的价格、数量等都交给阿二负责,你就不用多管了。”阿大只能听命。
从此之后,阿二就是进货方面的掌柜,凡是进货的事情一概他说了算。这样阿大和阿二之间的摩擦少了很多。而阿二也十分感激胡雪岩的知遇,更加卖力地为胡庆余堂效力。阿二为胡庆余堂作出了很大的成绩。而少了和阿二的争执,阿大也更加专注于自己的职责,两位负责人都各司其职,将生意做得红红火火。
放权培养员工独立性
也许有领导会这样认为,即便是诸葛亮这样聪明的人,还看错了马谡,导致街亭失守,弄得蜀国不得不冒险摆空城计。所以,又何况是平庸之辈?当然这种看法未免太过一面之词,若是大小事务都交由领导人一个人去做,领导自己也会疲惫,而员工的潜力也会被埋没。
正如胡雪岩,他一生涉足各个行业,胡庆余堂、钱庄、丝绸厂、军火等,若是这些事情他都亲力亲为的话,那么胡雪岩的潇洒度日也就不复存在了。胡雪岩是一个很会享乐的人,他妻妾成群,并且为自己的妻妾搭建了一座如同宫殿般的楼阁。倘若胡雪岩每日只是忙于商务,恐怕他也不会娶这么多的妻妾了。
所以,胡雪岩的高明之处就在于他敢于放手让下属自主行事。他尽量将具体工作都交给手下去做,而他自己只是关注企业的发展方向。在他的眼里,每个员工都是各有所长,都是可以独当一面的干才,他能够放心将任务交给他们。但是他并不糊涂,他对自己整个事业的大事情都非常清楚,他心里清楚自己每个事业的发展方向。至于细节方面的事情是与他无关的。
若是有时间,胡雪岩也会去自己的各个事业的基层去走一走。但是这并不是去亲临指导,就纯粹是走一走,或许他走的目的是为了扩展生意的发展方向,但是绝不是为了检查员工是否经历。
也正是胡雪岩这样的领导者,才使得每个员工都能够干劲十足,没有惰性。甚至不用上司催促就能够圆满完成自己的工作。这样在无形中也培养了员工的独立性,知道什么时候完成什么工作,以及怎样更好地完成这些工作。
雪岩启示:
实际上,每个人都有独立操作某件事情的欲望,人们都不喜欢别人对自己总是指指点点。高明的管理者应该懂得员工的这种心理,放权给他们,满足他们的权利欲望,激发他们的兴奋点。这样,他们就会发挥出自己的全部潜力,作出连他们自己也不敢想象的大成就。而这种大成就,属于企业,也属于领导者。
第六十九章 容人之短,用人之长
有些领导者用人总是谨慎小心,他们往往抱着这样的想法:有前科的人让人不放心,担心旧病复发,或者干脆怀疑他本性难改;而表面看起来过于平庸的人又担心他没有魄力,难以服众。等等诸如此类的担忧。但是换言之,人无完人。即便是有胆量作奸犯科,定然有勇气和特别之处,如果能够加以正确引导,那么必然会有所作为。如此这般思考,定然会放心用人。
优点缺点分开看
领导用人可行的办法是,先考察此类人的本性到底如何,人是否正直。即便是犯过错误的人,也可能是一时失足和糊涂。把事情弄明白之后,自然会发现此人是可以用的,而且应该大胆、带鼓励性地用。相信,此类人一定会知恩图报,超长发挥自己的能力,致命以效。对于那些屡试不改的人,应该毫不犹豫地开掉,不要将隐患留在身边,以免将来局面难以收拾。
刘不才是杭州有名药商的后代。后来其家族没落,但是此人依旧嗜赌如命,并且喜欢摆大少爷的架子。即便是家徒四壁,依旧出门穿戴光鲜异常。他的家产破败跟他嗜赌有很大的关系。他是当地公认的败家子。然而就是这么一个人,居然被胡雪岩看重了。
胡雪岩发现刘不才虽然已经穷困潦倒,但是大少爷的风度依旧不减当年,而且即便是在紧要关头也十分沉得住气。他认定此人是一个社交好手。更重要的是,他知道刘不才是“刘敬德堂”的后代,手里一定有不少明代的药方。
胡雪岩决心将刘不才收入手下。他先请刘不才吃饭,并且对刘不才十分客气,将面子给足了。随后,胡雪岩拿出十万两银子说要开药店,要请刘不才入股。当时刘不才不太相信胡雪岩的能力,因为开药店不是一般商人能够做好的事情。但是经过胡雪岩一番讲解之后,刘不才动心了,并且甘心情愿地拿出自家祖传的秘方。
其实任用刘不才,胡雪岩对他的嗜赌如命也有妙招。胡雪岩拿出了存执交给刘不才,但是刘不才一天只能取一次钱,钱多钱少并不算数。刚开始刘不才并不明白,后来他就领悟了。原来,做正经事情,一天只是需要取一次钱,因为今天若是钱带的不够明天可以再取。但是赌场就不一样了,赌场上是需要当场兑现的。输了一次就要盘回来,就需要再次取钱。
胡雪岩防的就是刘不才这一招,你顶多一天会输一次,而且不可能会全输光。刘不才虽然心里不悦,但是也愿意接受。他也知道自己烂赌的毛病。不过这一次,刘不才是下决心不赌了,他跟着胡雪岩之后,除了公务上的赌博,他自己单独是不进赌场。
胡雪岩将刘不才收在身边,刘不才很少做事情,但是却拿很高的工钱。很多人对此都感到不可思议。但是胡雪岩并没有多做解释,他相信刘不才有一天会有大用途。果然,后来,刘不才帮助胡雪岩创办了大名鼎鼎的胡庆余堂,为胡雪岩立了不少奇功。
正所谓水至清则无鱼,人至察则无徒,用人要约束到每一个人都两袖清风的确是违背人性并且不现实的。领导用人,有些时候需要睁一只眼闭一只眼,要分清楚轻重缓急。既不能让人贪私利到乱自己阵脚的程度,又不能纵容贪欲。在江山已经打平的时候,为了严肃纲纪,可采取适当措施约束。但是,提高这类员工的待遇是非常有必要的,至少在物质前提下可以限制腐败。
管理者识人既不能一俊遮百丑,也不能只见长处不见短处。对人才的识别要全面,看人才要综合地、立体地勘。现代管理学认为,人的素质可以从五个方面来衡量,也就是德、识、才、学、体。但是人的这五个方面的素质是很难或者说无法平衡发展的。有突出的地方必然就会有欠缺的地方。识别人才的时候要全面观察,这样才能更好地利用人才资源。
雪岩启示:
对人的评价要客观、公正、全面。人都是有缺点的,在考察人的时候要将缺点和优点分开来看。尤其应当注意的是,人不能由于有一些鸡毛蒜皮的毛病就开始大惊小怪,全面否定。正如四大美人也并不是十全十美,但是正是因为其美貌是主流,所以仍旧不失为美人。管理者用人,要容人之短,用人之长,只有这样,才能够真正做到让其长处为我所用。
第七十章 用人需举贤避亲
中国有句古语叫做一人得道鸡犬升天。此话的意思就是当一个人有了大的发展之后,他的亲戚朋友都可以跟着“沾光”。但是对于管理者来说,这种行为是应当避免的,用人需要举贤避亲,只有这样,企业发展才能走的久远。
举贤避亲方能维护企业发展
中国传统也强调举贤要避亲,但是在实际情况中往往不是这个样子。举贤不避亲,并且在经过举荐之后,形成了亲上加亲的裙带关系。也许,亲属中也会存在人才,但是此事是难以两全的。管理者若是想做到平等竞争,就必须不开这个先例。只有建立更加单纯的人际关系才有利于公司的管理。
在现代企业制度中,已经有企业开始限制夫妻共同在同一个单位工作,这里所体现的也是举贤避亲的道理。只有坚持这样的文明规定,才更加有利于管理者管理活动的进行和公司人际关系的协调。
胡雪岩用人也是举贤避亲。他的生意遍及中国,仅是胡庆余堂一个药店就有伙计上百人,加上丝绸厂、钱庄等,其用人数量是十分巨大的。但是在他的用人中,没有他的亲戚
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